to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler’de kullandığım Tivi Plus ve Superonline internet hizmetlerinde alarm arızası oluştu. Hem televizyon hem de internet bağlantımda tamamen teknik bir sorun yaşanıyor ve yetkili birimin gelmesi gerekiyor. Sorunu defalarca (en az 4 kez) müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde sadece bilgilerim alındı ve herhangi bir yetkili tarafından aranmadım. Sorun daha önce de birkaç kez yaşanmıştı ve yine çözüm konusunda yetersiz kalındı.
Kişisel bilgilerimi tekrar tekrar paylaşmak zorunda kalmam, çözüm için hiçbir somut adım atılmaması ve yetkili servisin iletişime geçmemesi beni mağdur etti. Arızanın acilen giderilmesini ve yetkili birimin en kısa sürede adresime ulaşmasını talep ediyorum. Aksi halde üyelik iptali ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
12 Ekim 2025 saat 12:30’dan beri Manisa Turgutlu Acarlar Mahallesi M****** İ***** H**** Sokak’taki adresimizde Superonline fiber internet ve TV Plus hizmetlerinde arıza yaşanıyor. Evden çalıştığımız için internet bizim için çok önemli, ancak 48 saattir yetkili servisin gelmesini bekliyoruz ve henüz ...
Manisa Şehzadeler ilçesinde kullandığım Superonline ev internetimde 3 gündür bağlantı tamamen kesildi. 3 gün önce başlayan bu sorun için Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 10 kez) aradım. İlk aradığımda ertesi gün sabah 8.30’da ilgileneceklerini söylediler, ancak herhangi ...
Superonline fiber internet ve TV hizmetimde yaklaşık 4 gündür sorun yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çalışmıyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5943**28’dir. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Superonline internet ve TV+ kullanıyorum. Evimde 5 gündür internet yok, haliyle televizyon da izleyemiyorum. Manisa'da şehir merkezinde yaşıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam, "talebiniz alındı, ekiplerimiz müdahale edecek" sözleriyle avutuluyorum. Aynı zamanda evden çalıştığımı da söylüyor...
Abonelik 3.895 ADSL 685 Altyapı 2.460 
Arıza 8.821 
Bakım Çalışması 347 Başvuru 1.856 
Cayma Bedeli 2.740 
Devir 78 
Fatura 2.458 
Fatura Ödeme 3.864 
Fiber İnternet 9.098 
Güvenli İnternet 29 Hız 3.701 
İnternet Kesintisi 6.049 
Modem 4.754 
Nakil 2.252 Ping Sorunu 337 Statik IP 133 
Taahhüt 2.414 
Taahhütsüz İnternet 278 
Tarife 428 VDSL 445 
Yalın İnternet 44 
Yorumlar