to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle son 5 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Her arıza kaydı açıldığında geçici olarak düzeliyor, ancak kısa süre sonra tekrar aynı problem başlıyor. En son 185038677 numaralı arıza kaydım cuma günü oluşturuldu, ancak halen bir çözüm sağlanmadı.
12543877 numaralı aboneliğim İzmir/Buca adresinde bulunuyor ve bu sorun yalnızca evimde yaşanıyor.
Superonline’dan beklentim, internet bağlantı problemimin kalıcı olarak çözülmesi ve hizmet alamadığım günlerin ücretinin faturama yansıtılmamasıdır.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında İzmir Buca’daki adresimde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sadece hafta sonları evde olabildiğimi baştan belirttiğim halde, bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen hala faturamla ilgili bilgilendirme mesajları gönde...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. 11893477 numaralı aboneyim ve İzmir Buca’da ikamet ediyorum. Dün saat 19:30’dan bu yana, yaklaşık 9 saattir internet bağlantım tamamen yok. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde genel arıza olduğu söylenip, şikayet kaydı bile al...
Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü, donma ve kasma sorunları yaşıyorum. Bu süre zarfında neredeyse her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve evime teknik servis dahi geldi. Ancak teknik servis ve müşteri hizmetleri her...
Turkcell Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 7 aydır internet hızım çok düşük ve videoları 720p kalitede bile izleyemiyorum. Son 2 gündür ise tamamen internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, bölge genelinde sorun olduğu ve belirli bir saatte çözüleceği söyleniyor; ...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 12360333) ile ilgili yaklaşık 1 haftadır hiçbir sebep yokken sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum ve evde Wi-Fi kullanamıyorum. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleri numarasını defalarca aradım ancak sadece sesli otomatik yanıt sistemiyl...
Yorumlar