to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen modem kurulumu için eve gelen olmadı. Defalarca (yaklaşık 20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek bekletildim fakat bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Kurulumun yapılacağı adres: Plevne Mahallesi, Çınar Sokak, No: 14-6, Sincan/Ankara. Müşteri numaram: 12586563.
Evde çocuklarımın ödevlerini yapabilmesi için internete acil olarak ihtiyacımız var ve bu gecikmeden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kurulumun bugün acil olarak yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı.
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 12560874). 13 Eylül Cumartesi günü saat 11:00-13:00 arasında kurulum için geleceğiniz bildirildi, ancak kimse gelmedi ve gecikme hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Saat 13:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ekipl...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sincan/Ankara Y**** E*** Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline ve TÜRKSAT Kablo Net ev interneti başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 12674573. Başvurumun üzerinden neredeyse bir ay geçti, ancak hâlâ kurulum için kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arad...
Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. İzmir Menemen Kasımpaşa’daki adresime ekiplerin 48 saat içinde gelip kurulum yapacaklarını belirttiler ve evrakları imzalattım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte m...
Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım ve 1 haftadır kurulum bekliyorum. Randevu verildiği halde ekipler gelmedi. Bugün de randevum olmasına rağmen yine kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte 15 kez aradım, her seferinde “aciliyet bildirild...
02.10.2025 tarihinde Turkcell Superonline Limitsiz 100 Mbps Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için müşteri hizmetleri üzerinden işlem gerçekleştirdim ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen teknik ekip adresime gelmedi ve herhangi bir randevu verilmedi. Bu süreçte müşteri h...
Abonelik 3.716 ADSL 619 Altyapı 2.260 
Arıza 8.396 
Bakım Çalışması 332 Başvuru 1.772 
Cayma Bedeli 2.637 
Devir 72 
Fatura 2.054 
Fatura Ödeme 3.792 
Fiber İnternet 7.975 
Güvenli İnternet 28 Hız 3.292 
İnternet Kesintisi 5.206 
Modem 4.592 
Nakil 2.099 Ping Sorunu 316 Statik IP 124 
Taahhüt 2.400 
Taahhütsüz İnternet 222 
Tarife 424 VDSL 385 
Yalın İnternet 43 
Yorumlar