to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Gizlenen Kusurlar Ve Maddi Zarar
2024 model Seat Arona aracımı 2025 yılı Aralık ayında satın almadan önce Pilot Garage Mardin Kızıltepe şubesinde ekspertize soktum. Yapılan kontrolde aracın hatasız ve boyasız olduğu, araçla ilgili söylenecek olumsuz herhangi bir durum bulunmadığı açıkça ifade edildi. Bu bilgilere güvenerek aracı hatasız diye satın aldım.
Aracı aldıktan sonra yaptığım kontrollerde sağ arka kapıda göçük olduğunu, tavanda ise boya kalkması bulunduğunu fark ettim. Buna rağmen aracı ekspertize götürdüğümde bu kusurlar bana bildirilmedi ve araç hatasız olarak tarafıma teslim edildi. Bu durum nedeniyle aracı hatasız 2024 model olarak alırken maddi zarara uğratıldım.
Durumu fark ettikten sonra telefonla Pilot Garage ile görüştüğümde sadece ekspertiz ücretimin iade edilebileceği, bunun dışında mağduriyetimle ilgili bir şey yapılamayacağı söylendi. Ekspertiz ücretim iade edildi ancak aracın değer kaybı ve uğradığım maddi zarar konusunda tamamen yalnız bırakıldım.
Ekspertiz sırasında tespit edilmesi gereken bu kusurlar nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
