Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Salep Bozuk Çıktı Ve Değişim İadesi Talebi

Tikveşli salep ürününüzü yaklaşık 10 gün önce İstanbul Adalar’daki Carrefour marketten satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen, bugün ambalajı ilk kez açtığımda ürünün bozuk olduğunu fark ettim.
Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durum. Yaklaşık 100 TL civarında ödeme yapmıştım, tam tutarı hatırlamıyorum ancak ürünü kullanamadım.
Bu nedenle, bozuk çıkan ürün için tarafıma ürün değişimi yapılmasını veya para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Ürünün incelenerek benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını da rica ederim.
Merhaba, İrtibat bilgileriniz firmamız tarafından görüntülememektedir. Şikayetinizle ilgili yardımcı olabilmemiz için hafta içi 08:30-17:00 arasında bize ulaşmanızı veya irtibat bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Danone Tikveşli
























