Superonline Abonelik sabit internet

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için bayiden gelen firma, Ankara Keçiören Doktor Besim Ömer Cad. 35 No'dan gelen bayi elemanları, bana kampanya değişikliği yapılacağını söyleyerek sözlü onayımı aldı. Sabit hattımın iptal olmayacağını söylediler. Ancak bu işlem sonrasında hattım tam...

Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, son 1 aydır tarafıma ne olduğu ve hangi döneme ait olduğu açıklanmayan 36,40 TL’lik bir ödeme yansıtılıyor. Sürekli olarak SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve telefonla aranarak bu tutar...

22.12.2025 Pazartesi günü 0 850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İzmir/Karşıyaka’da yeni kiraladığım ev için sabit internet + TV aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5185**47’dir. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve sürecin ilerletileceği taahhüt ...

Superonline’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüdümün biteceği gün ve saate göre özellikle randevu oluşturmama rağmen en az iki haftadır bir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. 17’si için randevu istedim, üç gün öncesinden aradıklarında o gün müsait olmadığımı, ...

Superonline ev interneti aboneliğimde kampanyamın bitmesine henüz 38 gün olmasına rağmen kampanya departmanından bugün arandım. Aramada, internet üzerinden ya da uygulama üzerinden gördüğüm fiyatların aynısı teklif edildi, bunun dışında mevcut abone olarak bana daha düşük bir fiyat veya avantajlı bi...

Superonline sabit internet için 20 Kasım Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun...

10 gündür evime sabit internet bağlanamadığı için, Turkcell faturalı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle bir yıllık internet paketim haksız yere kısa sürede tükendi ve ek paketler almak zorunda kaldım. Sonuç olarak faturamda 600 TL gibi yüksek bir ek ücret oluştu. Sorunun çözü...

Superonline 500 Mbit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra IP adresim değişiyor. İşim gereği uzaktan erişim sağlamam gerekiyor fakat IP adresim değiştiği için bağlantı kuramıyorum. Cgn havuzundan çıkarılarak sabit (statik) IP verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran 2025 ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ereceği, yeni bir kampanyaya geçebileceğim belirtildi. Görüşmede bana sadece “TV+ Pro hizmeti” ile birlikte 990 TL sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kab...

Superonline ev interneti, her iki ayda bir arayıp internet faturasını yükseltmeye çalışıyorlar. Telefonu açmayınca kendi kafalarına göre fiyatı yükseltiyorlar. Normalde yıl içinde sabit fiyatın 600 TL olacağı söylenmişti, ancak 5 ay geçti ve 800 lira fatura yansıtıldı. Lütfen biri bu sorunu çözsün.

İş yerime Turkcell Superonline gezici ekiplerinden bir ekip geldi. Kurumsal Superonline aboneliği ile ilgili bir kampanya olduğunu ve kurumsal internet hattımı taşıyabileceğimi söylediler. Çok kısa sürede işlemlerimi yapıp Superonline taşıma işlemimizi yaptılar. Aynı işyerimde bulunan kurumsal sabit...

Turkcell Superonline'dan 13/05/2024 tarihinde sabit hat dahil internet hizmeti almaya başladım. Fakat Superonline bayi yetkilisi, sabit telefon hattımı Superonline'a taşımamış ve 6 ay boyunca da sabit telefonumu Superonline'a taşıyamadım. Bu nedenle 6 ay boyunca fatura ödüyorum. Aradığım zaman Super...

0011164749 numaralı Superonline aboneliğim Ekim 15'te sonlanacağı için yeni kampanyalarını öğrenmek amacıyla temsilciye bağlandım. Bana internet, TV+ ve akıllı saat içeren kampanyanın olduğunu ve bu kampanyanın 2 yıl sabit fiyatla 445 TL olduğunu söyledi. Kabul ettim ve onayladım. Yarım saat sonra a...

Bundan yaklaşık 1 ay önce Vodafone'dan Superonline'a geçtim. Aradım Superonline müşteri hizmetlerini, İnternet Hiwatch Talk 2 kampanyasında karar kıldık. 100 megabit internet, 3 yıl sabit 630 lira fatura taahhüdünde anlaştım. Sonra beni aradılar, 'Muhammed Bey, saat şu an elimizde yok, isterseniz sa...

Turkcell Superonline Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 1,5 yıl önce sözleşmem yenilendi, 31-11-2023 sözleşmem son buldu. İnternet yanında TV ücretsiz demişlerdi, son birkaç ay kala TV ücreti almaya başladılar. İtiraz etmeme rağmen ücretini aldılar, sözleşmem bitince de 1200 TL ücret ta...

Superonline sabit internete başvurdum 08.09.2024 tarihinde 48 saatte bağlayacağız dediler. İki gündür şikayet kaydı oluşturuyorum, arayıp kimse yardımcı olmuyor. Dönüş yapmıyorlar. Sitemize gelip içeri giremedikleri için döndüklerini söylüyorlar. Bunu söyleyen müşteri hizmetleri tabii beni kimse tel...

Superonline internet taahhüdümü online işlemle gerçekleştirmiş olmama rağmen 03529995405 numaralı bir hattan beni sürekli arayıp, faturamda arttırmaya gidileceği bir televizyon üyeliği almam gerektiğini ifade ediyorlar. Bu insanları aldatmaya çalışmaktan başka bir şey değil. Online işlemle gerçekle...

Superonline, 1 Eylül'e kadar 330 TL olarak seçenek sunduğu ev interneti seçeneğini sözünü tutmayıp zam yapmıştır. Asla ve asla güvenip itibar edilecek firma değildir. Sözünde dur, kendi sözünü yeme, bir de ses kaydı alıyorsun konuşmalarda, sana yakışmadı. Superonline pişmanlıktır...

24.08.2024 tarihinde 12:14 civarında +903124011247 numaralı sabit hat tarafından aranmış olup adı Ezgi olduğunu söyleyen bir operatörle görüşmüştüm. İnternet aboneliğim hakkında sorular sorup kapattıktan sonra numaraya tekrar ulaşamadım. Ne olduğu belirsiz bu numara ve kişiler tarafından tarafıma ya...

Superonline internet bağlattım, ilk 2 ay ücretsiz, 10 ay sabit fiyat. Telefonda da aynı şey söylendi. SMS olarak da bilgisi verildi. Buna rağmen o kampanya tanımlanmamış, benden ücret talep ediyorlar. Aradım müşteri hizmetleri, evet haklısınız bir yanlışlık olmuş, düzeltme sağlanacak dendi ama hala ...

04.06.2024 tarihinde 'Online'a özel 2 ay ücretsiz Yalın VDSL'de uçuran 50 Mbps Limitsiz' tarife adlı Superonline ev interneti sözleşmesini imzalayarak internet hizmetimi başlattım. 09.07.2024 tarihinde internet sağlayıcımın personeli +90 **********81 telefon numaralı hattan beni arayarak; Samsung Ga...

Sabit telefonumu Superonline'a taşımak için 15 gündür uğraşıyorum ancak sonuç alamadım. Öncelikle modemin değişmesi gerektiğini söylediler ve modem 1 haftada değişti. Sonrasında ise halihazırda kullanmakta olduğum telefon hattının aktif olmadığını iddia ediyorlar. Halbuki internet aboneliği başlatma...