Superonline Abonelik sabit internet

Superonline sabit internet aboneliğimi sonlandırırken tüm borçlarımı ödeyip kapattım ve başka bir ödemenin kalmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen bu ay düzenlenen faturada 1,41 TL’lik bir ek ücret çıkarıldığını gördüm. Yıllardır Superonline kullanıcısıyım ve abonelik bitiminde tüm ödemeleri yapmış o...

2023 yılında Turkcell Superonline üzerinden TV+ lojman internet kampanyasından faydalanarak abonelik başlattım. Bağlantı kurulurken satış yapan görevli, 5 yıl boyunca aylık ücretin 250 TL olarak sabit kalacağını, bu süre içinde fiyatın artmayacağını özellikle söylemişti. Ancak 2026 Ocak ayında hesa...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim, 31.10.2024 tarihinde tarafıma sunulan “Sabit Lojman Kampanyası” kapsamında, 100 Mbps limitsiz fiber internet TV+ Lojman Kampanyası (Hizmet No: 110229844823) ve ilave olarak Evde TV+ Turkcell TV+ Aile Paketi (Huawei) olacak şekilde, lojmanda kaldığım süre...

Yaklaşık 16 yıldır Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda Limitsiz 50 Mbps Ev İnterneti kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ancak bana sunulan tek kampanyanın taahhütsüz ve oldukça yüksek fiyatlı bir paket olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uzun yıllardır m...

12295828 numaralı Superonline ve TV+ aboneliğim. Kurumunuzdan "100 Mbps Limitsiz TV+ Lojman Kampanyası" kapsamında internet ve TV hizmeti almaktayım. Abonelik başlangıcında tarafıma sunulan ve şartlara göre "lojmandan taşınana kadar fiyatın sabit kalacağı" açıkça taahhüt edilmiş. Bu taahhüt uyarınc...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğim, eksik evrak gerekçesiyle 13 Ocak 2026 saat 00:05 itibarıyla askıya alındı. Oysa bundan önce bir Superonline bayisine bizzat giderek kimliğimi fiziki olarak teslim ettim, kimliğim sistemde tarandı ve tarafıma herhangi bir eksik evrak olmadığı bilgisi ve...

10.01.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli adresim için Turkcell Superonline sabit internet başvurusu yaptım. Aradan geçen zamana rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Abone numaram 12791508’tir. Bu süreçte tarafıma herhangi net bir gerekçe iletilmedi, sadece süre...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet aboneliğim için bayiden gelen firma, Ankara Keçiören Doktor Besim Ömer Cad. 35 No'dan gelen bayi elemanları, bana kampanya değişikliği yapılacağını söyleyerek sözlü onayımı aldı. Sabit hattımın iptal olmayacağını söylediler. Ancak bu işlem sonrasında hattım tam...

Superonline sabit internet aboneliğimi yaklaşık 3–4 ay önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmeme rağmen, son 1 aydır tarafıma ne olduğu ve hangi döneme ait olduğu açıklanmayan 36,40 TL’lik bir ödeme yansıtılıyor. Sürekli olarak SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve telefonla aranarak bu tutar...

22.12.2025 Pazartesi günü 0 850 222 0 222 numaralı Superonline müşteri hizmetlerini arayarak İzmir/Karşıyaka’da yeni kiraladığım ev için sabit internet + TV aboneliği başvurusu yaptım. Müşteri numaram 5185**47’dir. Görüşme sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve sürecin ilerletileceği taahhüt ...

Superonline’dan sabit ev interneti için başvuru yaptım ve taahhüdümün biteceği gün ve saate göre özellikle randevu oluşturmama rağmen en az iki haftadır bir türlü kurulum yapılmadı ve bu süreçte internetsiz kaldım. 17’si için randevu istedim, üç gün öncesinden aradıklarında o gün müsait olmadığımı, ...

Superonline ev interneti aboneliğimde kampanyamın bitmesine henüz 38 gün olmasına rağmen kampanya departmanından bugün arandım. Aramada, internet üzerinden ya da uygulama üzerinden gördüğüm fiyatların aynısı teklif edildi, bunun dışında mevcut abone olarak bana daha düşük bir fiyat veya avantajlı bi...

Superonline sabit internet için 20 Kasım Perşembe günü yeni abonelik başvurusu yaptım ve 21 Kasım 2025 tarihinde 10.00–11.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte adrese hiçbir ekip gelmedi, ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun...

10 gündür evime sabit internet bağlanamadığı için, Turkcell faturalı hattımın internetini kullanmak zorunda kaldım. Bu nedenle bir yıllık internet paketim haksız yere kısa sürede tükendi ve ek paketler almak zorunda kaldım. Sonuç olarak faturamda 600 TL gibi yüksek bir ek ücret oluştu. Sorunun çözü...

Superonline 500 Mbit fiber internet hizmeti kullanıyorum. Her elektrik kesintisinden sonra IP adresim değişiyor. İşim gereği uzaktan erişim sağlamam gerekiyor fakat IP adresim değiştiği için bağlantı kuramıyorum. Cgn havuzundan çıkarılarak sabit (statik) IP verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Haziran 2025 ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut taahhüdümün sona ereceği, yeni bir kampanyaya geçebileceğim belirtildi. Görüşmede bana sadece “TV+ Pro hizmeti” ile birlikte 990 TL sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Bu teklifi kab...

Superonline ev interneti, her iki ayda bir arayıp internet faturasını yükseltmeye çalışıyorlar. Telefonu açmayınca kendi kafalarına göre fiyatı yükseltiyorlar. Normalde yıl içinde sabit fiyatın 600 TL olacağı söylenmişti, ancak 5 ay geçti ve 800 lira fatura yansıtıldı. Lütfen biri bu sorunu çözsün.

İş yerime Turkcell Superonline gezici ekiplerinden bir ekip geldi. Kurumsal Superonline aboneliği ile ilgili bir kampanya olduğunu ve kurumsal internet hattımı taşıyabileceğimi söylediler. Çok kısa sürede işlemlerimi yapıp Superonline taşıma işlemimizi yaptılar. Aynı işyerimde bulunan kurumsal sabit...

Turkcell Superonline'dan 13/05/2024 tarihinde sabit hat dahil internet hizmeti almaya başladım. Fakat Superonline bayi yetkilisi, sabit telefon hattımı Superonline'a taşımamış ve 6 ay boyunca da sabit telefonumu Superonline'a taşıyamadım. Bu nedenle 6 ay boyunca fatura ödüyorum. Aradığım zaman Super...

0011164749 numaralı Superonline aboneliğim Ekim 15'te sonlanacağı için yeni kampanyalarını öğrenmek amacıyla temsilciye bağlandım. Bana internet, TV+ ve akıllı saat içeren kampanyanın olduğunu ve bu kampanyanın 2 yıl sabit fiyatla 445 TL olduğunu söyledi. Kabul ettim ve onayladım. Yarım saat sonra a...

Bundan yaklaşık 1 ay önce Vodafone'dan Superonline'a geçtim. Aradım Superonline müşteri hizmetlerini, İnternet Hiwatch Talk 2 kampanyasında karar kıldık. 100 megabit internet, 3 yıl sabit 630 lira fatura taahhüdünde anlaştım. Sonra beni aradılar, 'Muhammed Bey, saat şu an elimizde yok, isterseniz sa...

Turkcell Superonline Yaklaşık 3-4 yıldır Superonline kullanıcısıyım. 1,5 yıl önce sözleşmem yenilendi, 31-11-2023 sözleşmem son buldu. İnternet yanında TV ücretsiz demişlerdi, son birkaç ay kala TV ücreti almaya başladılar. İtiraz etmeme rağmen ücretini aldılar, sözleşmem bitince de 1200 TL ücret ta...