to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden İldem İstanbul Çiğ Köfte isimli restorandan yaklaşık 130 TL tutarında, indirim uygulanmış bir sipariş verdim. #HZVI-QXCS numaralı bu siparişim, hiçbir makul gerekçe belirtilmeden restoran tarafından iptal edildi.
Sipariş iptal edildikten sonra ödediğim tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdan hesabıma aktarıldı. Bu durum, sanki “benden tekrar alışveriş yapmak zorundasın” mantığıyla hareket ediliyormuş hissi yaratıyor ve kendimi mağdur olmuş hissediyorum. Üstelik restoran şu anda sipariş almaya devam ederken, yalnızca indirimli verilen siparişimi bahanelerle iptal etmiş olmaları ciddi anlamda güvenimi zedeledi.
Uygulama üzerinden mesaj yazarak durumu Yemeksepeti’ne iletmeme rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem indirimli siparişimin keyfi gerekçelerle iptal edilmesini hem de ödemenin kartıma iade edilmek yerine cüzdana yönlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim tutarın banka kartıma iade edilmesini, İldem İstanbul Çiğ Köfte restoranının indirimli siparişleri keyfi olarak iptal etmemesi için Yemeksepeti tarafından uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
17.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve 513 TL tutarındaki ücret, iradem dışında kredi kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdana aktarıldı. Bu durumu çok sorgulamadım ve sonrasında yaklaşık 400 TL’lik başka bir sipariş verdim. Ancak bu i...
9 Aralık’ı 10 Aralık’a bağlayan gece Yemeksepeti üzerinden Çiğköfteci Enişte isimli restorandan 351,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim saat 00:46 civarında restoran tarafından iptal edildi ancak iptal edilmesine rağmen 351,98 TL’lik tutarın iadesi banka hesabıma yansımadı. Ödeme, banka ka...
Yemeksepeti üzerinden restoran kısmından 17:43’te verdiğim bir sipariş, yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir şekilde teslim edilmedi ve ardından 19:02’de tarafıma haber vermeden, yalnızca arayıp “iptal ediyoruz” denilerek iptal edildi ve telefonum kapatıldı. Restorana da Yemeksepeti’ne de hiçbir şekilde...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
4 Aralık tarihinde saat 21:00–22:00 civarında Yemeksepeti üzerinden #hwcb-y6qk numaralı, 335 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş durum...
Yorumlar