to read complaints and reviews, or file yours."Sonuçlandırıldığı için teşekkür ederim."
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimin bitiş tarihi yaklaşırken zaten yenileme yapmayı düşünüyordum, son ...günleri bekliyordum. 27.06.2026 tarihinde saat 15:51’de M* Ö***** isimli Turkcell yetkili bayisi tarafından arandım ve bana, aynı evdeki başka bir kişi üzerine abonelik taşırsak ye
Yaklaşık 2 yıldır eşimin üzerine kayıtlı olan Superonline fiber ev internetini kullanıyoruz. İlk yıldan bu yana sık sık ...yaşanan uzun süreli kesintiler nedeniyle defalarca mağdur olduk. Taahhüt yenilemeden önce bu kesintileri özellikle iletip, aynı sorunların devam etmesi halinde yenileme yapmak iste
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bittikten sonra yeniden abonel...ik başvurusu yapmak istediğimde, diğer operatörlere borcum olduğu gerekçesi
"Teşekkür ederiz."
Yaklaşık 17 yıldır Superonline ev interneti abonesiyim. 3 Eylül 2026 tarihi...nde yaşadığım internet kesintisi için arıza bildirimi açtım ancak 5 Eylül 2
Müşteri No: 74992240 Ağustos 2026 döneminde biten abonelik taahhüdümün yenilenmesi amacıyla çağrı merkeziniz ile yaptığı...m görüşmede, tarafıma sunulan “Evinizin Artısı TV Kampanyası” kapsamında, TV+ hizmeti dahil olmak üzere 12 ay taahhütlü, aylık 800 TL bedel üzerinden onay vererek anlaşma sağladım.
Superonline güneynet iletişim hk. Kullanmakta olduğum internet ve TV Plus aboneliğimin yenileme süresinde arandım ve eşi...min adına yeni abonelik açarak avantajlı fiyatlardan ve internet hızından yararlanabileceğim belirtildi ve kabul ederek yeni kurulum gerçekleştirdiler. Eski cihazlarda alınıp gidil
Superonline 13 Mayıs itibarıyla sona eren taahhütlü aboneliğin benden onay alınmadan yüksek ücretle devam ettirildiğini ...fark ettim. Superonline şubesinden 2 Eylül itibarıyla aylık 1000 liralık abonelik yeniledim. Bu süre içinde Haziran ayında ödediğim 1899 liranın 899 lirasını, Temmuzda ödediğim 225
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim ve şu anda 100 Mbps sınırsız taahhütlü internet paketi kullanıyorum.... Abonelik yenileme dönemim geldiğinde, evin uzak noktalarında ciddi çekim ve kapsama sorunu yaşamaya başladığım için mevcut eski nesil modemimin değiştirilmesini talep ettim. Müşt
Uzun yıllardır iki ayrı dairede Turkcell Superonline internet hizmeti kullanıyorum. Hizmetten memnun olduğum için her yı...l taahhüt yenileme döneminde aranır, onay verir ve taahhüdümü sorunsuz şekilde yenilerdim. TV Plus kutusu ile kullandığım internetimde de 5 yıldan uzun süredir aynı modem ve TV kut
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ aboneliğimizde 25 Eylül’den bu yana hiçbir şekilde internet ve televizyon hiz...meti alamıyoruz. İlk iki günü sorun kısa sürede çözülür diye bekledik, sonrasında arıza kaydı açtırdık. Bir gün içinde çözüleceği söylendi ancak gelen görevli apartmanda port sorun
"Gecikmeli de olsa aranıp çözüme ulaştırdığınız için teşekkürler"
Turkcell Superonline abone yenileme döneminde defalarca kez aranarak abonel...iğimi sürdürmem için ikna edildim ve hızımı artırmak için tarifemi yükseltt
Turkcell Superonline ile yaşadığım abonelik yenileme sürecinde verilen kampanya taahhüdü yerine getirilmiyor. Fiber Ekst...ra Avantaj 100 Mbps limitsiz paketine, ilk 6 ay 550 TL, sonraki 6 ay 750 TL olacak şekilde taahhüt vererek abone oldum. Bu paket kapsamında 3 aylık ücretsiz Youtube.com kampanyası
12.08.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi yenileyerek içerisine TV Plus hizmetini de ekledim. Kurulumun 2-4 ...gün içerisinde yapılacağı bilgisi tarafıma verildi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir arama, bilgilendirme ya da kurulum için gelen kimse olmadı. Bu süreçte müşte
Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında 1000 Mbit hız içeren sınırsız paket kullanmama rağmen hem uzun süredir ...ciddi hız problemleri yaşıyorum hem de bugün yaşadığım kesintiyle birlikte mağduriyetim iyice arttı. Bugün işten eve geldikten sonra saat yaklaşık 15:30 civarında telefonumun Wi-Fi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde Turkcell kaynaklı bir sorun yaşadım ve bu ne...denle taahhüt yenilemesi zamanında gerçekleştirilemedi. Sonrasında mevcut aboneliğim iptal edilip yeniden abonelik oluşturuldu. Buna rağmen temmuz ayı faturam taahhütsüz bedel üzer
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 01.08.2026 tarihinden itibaren 1 haftayı aşkın süredir tamamen... internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Bu durumla ilgili 198072018 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Teknik ekip gelerek kontrol yaptı ancak “çözeceğiz” deyip yaklaş
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ müşterisiyim. Bugüne kadar aldığım hizmetten genel olarak memnun... olduğum için farklı operatörlere geçmeyi hiç düşünmedim. Ancak son tarife yenilemem 31.08.2025 tarihinde gerçekleşti ve bu süreçte karşılaştığım fiyat politikası beni hayal kırıkl
Turkcell Superonline aboneliğimi yenilerken eski modemimin değişeceği söyle...ndi ve yaklaşık bir haftadır “bugün geleceğiz, yarın geleceğiz, pazar mutla
"Şikayetvar uygulaması tüketici için faydalı çözümler sunulmasını hızlandırmaktadır teşekkürler Şikayetvar"
30.07.2026 tarihinde Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mev...cut aboneliğimi yenilemem halinde modemimin değişeceği ve şu an kullandığım
Superonline ve TV+ aboneliğimi 15.07.2026 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...de, aradaki tarife farkına itiraz kaydı oluşturacaklarını, eski ve yeni tarife arasındaki farkın faturaya yansımayacağını ve bundan sonra tamamen yeni tarifeden, yani 850 TL üzerin
Turkcell Superonline’da iki ayrı adreste iki adet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Bunlardan daire 47’deki oğlumun abo...neliğinin sözleşmesi bugün bitiyor, daire 202’deki aboneliğin sözleşmesi ise 13 Aralık’ta sona erecek. Ben de unutup sözleşme süresini kaçırmamak için gece online işlemler üzerinde
Başlık: Sadık Müşteriye Fahiş Yenileme Teklifi 10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline müşterisiyim. Mevcut taahhüdü...mün bitmesine birkaç gün kala tarafıma 100 Mbps internet paketi için aylık 1.000 TL’nin üzerinde bir yenileme teklifi sunulmuştur. Asıl rahatsız edici olan konu ise, aynı hizmeti
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 2 yıllık yenileme yaptım. Bu yenileme sırasında bana kampanya kapsamınd...a ücretsiz güvenlik kamerası verileceği söylendi. Ardından kapıma gelen bayi görevlisi, önce cep telefonu onayı istedi, verdim. Sonra çipli kimlik kartımı istedi, onu da verdim. Da
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbit internet paketi kullanıyorum. Özellikle fc 26 oyununda uzun zamandır yüksek MS ...sorunu yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde sürekli devam ediyor. Aynı oyunu oynayan bir arkadaşım farklı bir internet sağlayıcı kullanmasına rağmen 14 MS ping değerleri alırk
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
