to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Yüksek Ücretli Abonelik Devamı Ve Geri Ödeme Talebi
Superonline 13 Mayıs itibarıyla sona eren taahhütlü aboneliğin benden onay alınmadan yüksek ücretle devam ettirildiğini fark ettim. Superonline şubesinden 2 Eylül itibarıyla aylık 1000 liralık abonelik yeniledim. Bu süre içinde Haziran ayında ödediğim 1899 liranın 899 lirasını, Temmuzda ödediğim 2250 liranın 1550 lirasını ve Ağustos ayında ödediğim 2259 liranın 1559 lirasının tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 10.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Superonline ile taahhütlü aboneliğimin izinsiz devam ettiğini fark ettim ve 13 Mayıs sonrası yüksek ücretle faturalandırıldım. 2 Eylül itibarıyla aylık 1000 TL abonelik yeniledim. Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında ödediğim tutarların bir kısmının iadesini talep ediyorum. Vekaletimi sisteme yükledim ve iletişime geçildi, ancak hâlâ çözüm bulunamadı. Arayan kişi gayet bilgili ve ilgiliydi.
Superonline ile taahhütlü aboneliğimin izinsiz devam ettiğini fark ettim ve 13 Mayıs sonrası yüksek ücretle faturalandırıldım. 2 Eylül itibarıyla aylık 1000 TL abonelik yeniledim. Haziran, Temmuz, Ağustos eylül aylarında ödediğim tutarların bir kısmının iadesini talep ediyorum. Konu ile ilgili arandım. Arayan kişi gayet ilgili, bilgili ve nazikti. Hattın sahibi ben olmadığım için iade ile ilgili hemen işlem başlatılamadı. Hat ile ilgili vekaletimin olduğunu beyan ettim. Sisteme yüklemem söylendi. Vekaletimi sisteme yükledim ve ancak sonrasında henüz iletişime geçilmedi, hâlâ çözüm sağlanmadı."
