Superonline abone numarası

Merhaba, evde birdenbire internetim gitti. Superonline ev interneti için şikayet oluşturacağım. Müşteri hizmetlerini aradım, arızanın 48 saat içerisinde çözüleceğini söylediler. 3 gün oldu ama ne arayan var ne soran var. Abone numaram: 65048610. Teşekkür ederim.

Superonline iki ay önce sitemizin bodrum katına, şu anda reklamlarda dönen 1000 Mbps fiber internet kutusunu taktı. Sitemiz sorumlusu olarak H**** isimli bir saha elemanını görevlendirdiler. 60 daireli bir siteyiz ve yaklaşık 40 daire Superonline abonesi. Paket yükseltmek ve fibere geçmek için H****...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Sorunlar belirli bir saate bağlı olmadan, gün içinde belirsiz zamanlarda tekrar ediyor. 02.11.2025, 04.11.2025 ve 05.11.2025 tarihlerinde toplam 3 ayrı arıza kaydı oluşturdum. Bu ka...

Superonline 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum ancak yaklaşık 25 gündür sürekli olarak ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun kesintisiz şekilde devam ediyor ve defalarca, hatta yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Abone numaram: 62630678. Ödemelerim düzenli, her...

Superonline Diyarbakır Kayapınar abonesiyim. Taahhüt sürem dolmadan önce tarafınızdan aranarak yeni taahhüt teklifinizi kabul ettim ve telefon üzerinden sesli onay verdim. Ancak bu onay sisteminizde görünmediği için yeni taahhüt devreye alınmadı ve faturalarım olağan dışı şekilde arttı. Son iki ayda...

2 ay önce Turkcell Superonline Fiber internet hizmetine geçiş yaptım. 5 Kasım 2025 tarihinde, eksik evrak gerekçesiyle internetim kesildi. Eksik olarak belirtilen kimlik belgesini sistem üzerinden yüklememe rağmen 2 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı. Sürekli müşteri temsilcileriyle iletişimdeyim ...

Turkcell Superonline’dan Kuşcağız Mahallesi Gazeller Caddesi No: 20/19 Keçiören Ankara adresinde yeni fiber internet aboneliği başlattım. Kurulum yapıldığı günden bu yana, yani 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen “sorununuz çözülecek” deniler...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti için Kocaeli Kartepe’de başvuru yaptım. Abonelik işlemlerim sırasında D****** isimli Turkcell danışmanı, başka operatörden geçiş yaptığımda nakil bedeli, modem cezası ve cayma bedeli olarak toplamda 1500 TL ve 2900 TL gibi yüksek tutarların ödenmeyeceğini, t...

02 Kasım’da Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Sistem üzerinde bağlantının 06 Kasım’da yapılacağı yazıyordu. O gün derse gitmedim ve evde bekledim, fakat kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bağlantının 11 Kasım’da yapılacağını söylediler. Ayrıca aradıktan sonra sistemdeki tari...

Superonline fiber internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 11787217 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel bir problem var, 2 saat içinde düzelecek” deni...

Superonline kurumsal fiber internet aboneliğimi Ağustos ayında, taahhüt cezasını da ödeyerek tamamen sonlandırdım. Ancak aboneliğimin sonlandırılmasına rağmen tarafıma dört adet fatura daha gönderildi. Özellikle cihazlar için 2.400 TL fatura keseceklerini belirtmelerine rağmen, 6.453 TL’lik bir fatu...

11355242 abone numaralı Turkcell Superonline müşterisiyim. Trabzon Akçaabat’ta hizmet alıyorum. Taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için yeni teklifler hakkında bilgi almak istedim. Ancak sadık bir müşteri olmama rağmen, bana sunulan yeni teklifler hem daha yüksek ücretli hem de daha yüksek hızda ve i...

Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım ve hızımı yükselttim. Ancak mevcut modemim eski olduğu için yeni nesil Wi-Fi 6 modem talep ettim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini üç defa arayarak kayıt oluşturdum fakat bir haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım. İstanbul Tuzla’daki adr...

Turkcell Superonline’dan fiber internet başvurusu yaptım. 186789702 kayıt numaralı, 12285150 abone numaralı yeni üyelik talebim için ekiplerin en geç 48 saat içinde kurulum yapacağı söylendi. Ancak başvurudan bu yana 5 gündür hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bu süreçte Kocaeli Kartepe ...

Superonline Limitsiz Ev İnterneti kullanıcısıyım. 4-5 gündür Adana/Ceyhan bölgesinde yaşanan bölgesel kesinti nedeniyle internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde saat verilerek bağlantının sağlanacağı söylendi fakat belirtilen saatlerd...

Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptıktan sonra, yurt içinde en fazla 500 Mbps, yurt dışında ise sadece 50 Mbps hız alabiliyorum. Ayrıca, ea sunucularına bağlanırken sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar, 1000 Mbps tarifesine geçtiğim günden beri devam ediyor...