Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Geciken Teknik Servis Nedeniyle Mağduriyet
Superonline Limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Fatih bölgesinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözü...
Superonline Limitsiz ADSL ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Fatih bölgesinde sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Sorunun çözü...

5 Kasım 2025 tarihinde İzmir Buca ilçesinde Superonline ev fiber internet abonelik başvurusu yaptım. Binamıza Superonline fiber hattı çekilmiş durumda olmasına rağmen, modem bağlantısı için gelen servis yetkilisi binada bağlantı kutusu montajı olmadığı gerekçesiyle işlemi gerçekleştiremedi. Madem bi...


Turkcell 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor. Ancak yaklaşık 2 gündür Adana Çukurova’daki adresimde internet hızım 70-150 Mbps arasında değişiyor ve taahhüt edilen hıza ulaşamıyorum. Abonelik numaram: 12648464. Problemi yaşadığımda modemi yeniden başlatmak ve bağlantıları kontrol etmek gibi tem...

Superonline’ın 100 Mbps fiber internet paketine yaklaşık 10 gün önce geçiş yaptım. Üyelik başvurusu sırasında, önceki operatörümden kaynaklanan cayma ...
08.11.2025 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve internet evin içinde birçok noktada hiç çekmiyor. Sorun, aboneliğimin ilk gününden itibaren devam ediyor. Bu nedenle müşteri hizmetl...

Superonline Fiber 1000 Limitsiz internet kullanıcısıyım. 6 Kasım’dan bu yana, yani dört gündür İstanbul Sultangazi 50. Yıl Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığı günden itibaren müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturuldu v...
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yaklaşık son 10 gündür, Eskişehir Tepebaşı’ndaki adresimde her akşam düzenli olarak...

Superonline evde internet hizmetim yaklaşık üç haftadır tamamen kesik durumda. 9 Kasım 2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 10 Kasım...

Turkcell Superonline’dan aldığım ev interneti ve TV+ fiber internet hizmetinde yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 69994599 numaralı aboneyim ve Kayseri Talas’ta ikamet ediyorum. Sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve TV+ erişim problemleri nedeniyle neredeyse interneti hiç kullanamıyorum...
Turkcell Superonline’ın Adana Çukurova’daki Sezginer Teknoloji aş bayisinden aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili olarak, cayma bedelimin tarafıma iade edilmemesi konusunda şikayetçiyim. Başka bir firmadan geçiş yapmam durumunda cayma bedelimin ödeneceği tarafıma vaat edilmişti ve bu nedenle mev...
Yaklaşık 9 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Son 1 aydır Ankara/Yenimahalle adresimde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli hale geldiği için 1 kez müşteri hizmetlerini arayar...

11658983 numaralı aboneliğim ile Turkcell Superonline Yalın VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhütsüz olarak aylık 270₺ ödediğim internet hizmetimin fiyatı, 02.10.2025 tarihi itibarıyla 571.50₺’ye yükseltildi ve faturam bu tutardan kesildi. Zamlı faturayı ödemek zorunda kaldım. Fiyat art...
Geçen hafta Salı günü Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu, engelli raporu bulunan kızım adına sosyal d...
Turkcell Superonline 200 Mbps fiber internet aboneliğimde iki gündür modemde bağlantı sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı. Pazartesi günü saat 10.30’a randevu verilmiş, fakat bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve belirtilen saatt...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır günün her saatinde sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Bu nedenle hem mağdur oluyorum hem de müşterilerimle ilgilenemiyorum. Sorunun çözülmesi için üç defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadı...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi eski evimden yeni adresime taşıdım. Yeni adresimde fiber altyapı olduğu için 1000 TL tutarında 1000 megabit ...
Superonline Fiber ve TV+ hizmetimi Ankara Çankaya’dan Ankara Yenimahalle’ye taşımak için Perşembe günü saat 10:00’da adres değişikliği başvurusu yaptım. Nakil işlemi sırasında “Üzgünüz, taşınma işleminize devam edemiyoruz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür hizmet alam...
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle internet hizmetinden tam anlamıyla yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekil...
Turkcell Superonline üzerinden aldığım ADSL 50 Mbps internet hizmetimde, 8 Kasım 2025 saat 13:36'dan itibaren bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hiz...

Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür Antalya Muratpaşa’daki adresimde, Bu düşük hız problemi günün her saatinde devam ediyor. Ne zaman arasak yok güncelleme yok çevresel etken. İnternet o kadar kötü ötesi ki sürekli. 579**395 abonelik numaram. İnternet sorununu çöze...
Yaklaşık bir senedir Superbox 200 GB (Huawei b535) kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey Yeditepe Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Abone numaram: 5394****96. İlk aldığım dönemde 3 ay boyunca ve son 3 aydır her gün akşam saatlerinde düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Müşteri ...
Superonline’dan yaklaşık 2 hafta önce 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden bu yana, günün her saatinde ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Sözleşmemde belirtilen 1000 Mbps hıza ulaşmam gerekirken, yaptığım hız testlerinde en fazla 500 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun...