to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev internetim, Düzce Kara Hacı Musa Mahallesi Memur-Sen Evleri adresimde 24.12.2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. O günden beri internet bağlantım hiç gelmedi ve altı gündür aralıksız olarak internetsizim.
Bu sorun sadece benim dairemle sınırlı değil; yaklaşık 600 daireli Memur-Sen Sitesi’nin tamamında internet yok. Site yönetimi de Turkcell Superonline ile gerekli girişimleri yapmasına rağmen, kendilerine de net bir çözüm tarihi verilmiyor ve belirsizlik devam ediyor.
Bu süre içinde Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 defa aramama rağmen, “teknik sorun” dışında somut bir çözüm veya net bir geri dönüş alamadım. Belirttikleri teknik arıza günlerdir giderilemedi ve kesinti hâlâ devam ediyor. Bu süreçte özellikle online eğitimler tamamen aksadı, derslere düzenli katılamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Müşteri numaram 60132474’tür. Mevzuata göre üç günden fazla internet kesintisinde cayma hakkım olduğunu biliyorum ancak ben internetimi iptal etmek yerine yaşadığım mağduriyet dikkate alınarak hatırı sayılır bir kampanya indirimi ve fatura yansımalarının düzeltilmesini talep ediyorum. İnternet hizmetimin acilen ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşanan bu uzun süreli kesintinin de tarafıma maddi olarak telafi edilmesini istiyorum.
Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki internet hizmetim, 24 Aralık 2025 öğleden sonra itibarıyla tamamen kesildi ve 24 saati aşkın süredir evimizde internet bağlantısı yok. Düzce Merkez ilçesinde ikamet ediyoruz ve bu süre zarfında hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu kesintiyle il...
24.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Düzce Memur-Sen Evleri’indeki adresimde internet bağlantısı olmadığı halde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arız...
Turkcell Superonline 25 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi Düzce Merkez’de kullanıyorum. Yaklaşık 23.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hiç yok, 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen “arıza var, şu saatte gelecek” denilerek oyalandı...
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Düzce Merkez Karahacımusa mahallesinde bulunduğum sitede 24 Aralık Çarşamba gününden bu yana, yani 6 gündür toplu olarak internetimiz tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadık. Her gün Turkcell Superonline müşteri hizm...
Turkcell Superonline internet yok 25322273 numaralı Superonline fiber internet abonesiyim. 24 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 14:30’dan itibaren Düzce ...
Yorumlar