to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
24.12.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri hâlâ hizmet alamıyorum. Düzce Memur-Sen Evleri’indeki adresimde internet bağlantısı olmadığı halde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve belirli saatler verilerek düzeltileceği söylendi ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun giderilmedi. Her aradığımda benzer şekilde sadece genel arıza bilgisi paylaşılıyor, somut bir çözüm tarihi verilmiyor.
Devam eden bu kesinti nedeniyle okul işlerimi internetten yürütemiyor, gerekli işlemlerimi zamanında yapamıyorum. Müşteri numaram 72044277’dir. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
5. Gün internet halayok.
Merhaba Tanju Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 31.12.2025 tarihinde ekiplerimiz tarafından çözümlenmiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
