Superonline 50 mbps

2 Ekim tarihinde İzmir Menemen adresimde, Superonline 50 Mbps VDSL internet hizmetimde aniden kesinti yaşadım ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 75754716). Müşteri hizmetleri, genel bölgesel bir arıza olduğunu ve internetin 30 Kasım’a kadar gelmeyeceğini iletti. Bu süreçte evden çalışan bir ...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım 50 Mbps’ye kadar ADSL internet hizmetinde, Mersin Akdeniz Çilek Mahallesi’indeki adresimde 5 gündür altyapıdan kaynaklı olarak tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süre boyunca hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de uygulama üzerinde...

12006122 numaralı Superonline abonesiyim. Cumhuriyet Mahallesi O**** D***** Bulvarı No:70/A Uşak adresindeki iş yerimde, 01/10/2025 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Burası iş yeri olduğu için POS cihazı çalışmıyor ve ödeme işlemlerini hem alamıyor hem de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini...

Superonline’dan Ankara/Yenimahalle’de 50 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram: 67504256. Şu anda taahhüt kapsamında aylık 550 TL ödüyorum ve taahhüdüm 4 Kasım 2025’te sona erecek. 6 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yenilemek istediğimi belirttim. Ancak b...

21 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Superonline 50 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sitemizde toplam 760 daire bulunuyor ve arıza tüm siteyi etkiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik, her seferinde sadece arıza kaydı açılıyor ve herhangi bir bilgilendirm...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında, 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde “bugün veya yarın ekipler gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülmedi. Yaşadığım şehir Manisa’dır ve bu...

Vodafone internet abonesiyken, Turkcell Superonline’dan Y**** G**** isimli bir kişi tarafından arandım ve Turkcell’e geçiş yapmam için aylık faturamın 350 TL olacağı söylendi. WhatsApp üzerinden de bu tutara dair yazışmalarımız mevcut. Ancak geçiş yaptıktan sonra bana her ay 550 TL fatura gönderilme...

Yaklaşık 6 aydır Ankara Sincan’da Turkcell Superonline 500 Mbps internet paketini kullanıyorum. Önceden 50 Mbps hızında olan paketimi, daha hızlı ve verimli olacağı düşüncesiyle 500 Mbps’ye yükselttim. Ancak paket değişikliğinden sonra internetimde sürekli donma ve yavaşlama sorunları yaşamaya başla...

1 Ekim’den bu yana İzmir Bayraklı Postacılar Mahallesi 7666 Sokak No:38 Barış Apartmanı adresinde, Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 75973891. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, her seferinde “10 saat sonra gelecek” şeklinde g...

Superonline 50 Mbps internet paketini Ankara Sincan’daki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 ay önce taahhüt güncellemesi yaptıktan sonra internet hızımda ciddi bir düşüş yaşamaya başladım. 50 Mbps hız almam gerekirken çoğunlukla 5 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ed...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Ankara Yenimahalle’de Superonline 50 Mbps fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Sitemizde yapılan bir çalışma nedeniyle hem internet hem de buna bağlı olarak kullandığım televizyon hizmetinden 1 haftadır hiç faydalanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

11 Eylül’de Superonline altyapı sorgulama sistemi üzerinden Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki adresim için 50 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sistemin adrese özel sunduğu paketlerden birini seçtim ve müşteri numaram: 5169**23. Ancak 4 Ekim’de teknik servis geldiğinde,...

Turkcell Superonline’dan 25 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor (Müşteri No: 5156**73). Bugün çağrı merkezinden arandım ve abonelik sürem bitmek üzere olduğu için artık 25 Mbps paketini kullanamayacağım, en düşük 50 Mbps pakete geçmem gerektiği söylendi. Bu şekilde bana dayatmayla bir ...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres Kayseri Talas. 4 gün önce ekipler eve gelerek kurulum yaptıklarını söylediler ve 30 dakika içinde internetin aktif olacağını belirttiler. Ancak kabloları takmamışlar, bu nedenle internet bağlantısı hiç s...

Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Beyazevler Mahallesi 80054 Sokak Onur Apartmanı’nda yaşayan tüm Superonline kullanıcıları olarak, yaklaşık 5 gündür tamamen internetsiziz. Sorun ilk başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferinde “10 saat i...

Dün öğlen saatlerinde “Superonline internet başvurunuz iptal edilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım ve bu mesajdan sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Oysa yaklaşık on gündür 50 Mbps VDSL paketimi sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Müşteri numaram: 7575 47 16, hizmet aldığım adres: İzmir Meneme...

Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 03 Ekim’den bu yana, Afyon Ataköy Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi. İki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu söylendi ancak net bir bilgi verilmedi. Müşteri te...

Yaklaşık 1 yıldır Tokat ilinde kullandığım Turkcell Superonline 50 Mbps ADSL internet paketimden hiç memnun değilim. Aboneliğim boyunca her saat hızım aşırı düşük; çoğunlukla 5.94 Mbps civarında hız alabiliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, hızımd...

Keşke aylar önce bu rezil hizmete hiç bulaşmasaydım. 15 Mart 2025’te iki Turkcell yetkilisi gelip binada Turkcell Superonline 1000 Mbps desteklendiğini söyledi ve çoğu işlemi hallettik. Türk Telekom 100 Mbps’den Turkcell Superonline 1000 Mbps’e geçtim. Ancak sorunlar ilk haftadan başladı: İnternet t...

Superonline 50 Mbps internet paketimde, ilk ay ücretsiz kampanyası kapsamında taahhüt yenilemesi yaptım. Ancak 02 Ekim tarihinde Eylül 2025 faturama 18 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bu ücretin neden yansıtıldığı konusunda net bir açıklama alamadım ve herhangi b...

Superonline 50 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 1 haftadır kurulum yapılmadı ve hala internetim bağlanmadı. Başvuru numaram: 12634211, adresim Adana Çukurova. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde olumlu ya da olumsuz dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurulum eki...

21 gün önce Manisa Saruhanlı Cu**u*i**t Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline 50 Mbps VDSL internet başvurusu yaptım. Müşteri numaram:25898272. Ancak bu süre içerisinde tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kurulum hala gerçekleşmedi. Sürecin hızlandırılması için müşteri hizmet...