to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline üzerinden Torbalı/İzmir’de yaklaşık 50 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son 5 aydır gün içinde tamamen rastgele zamanlarda, günde ortalama 5 kez internet kesintisi yaşıyorum. Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve bu kesintiler hem işimin akışını hem de müşterilerimle olan süreçleri ciddi şekilde aksatmaya başladı.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez arıza kaydı oluşturuldu fakat kısa süre sonra bu kayıtların hiçbir kalıcı çözüm üretilmeden kapatıldığını gördüm. Kesintiler ise aynı şekilde devam ediyor. Ayrıca bulunduğum bölgede fiber altyapı olmasına rağmen, fiber bağlantı talebim de bugüne kadar karşılanmadı.
Müşteri numaram 66509098’dir. Sürekli kesinti yaşanmayan, stabil ve taahhüt ettiğiniz hızda hizmet almak istiyorum. Fiber altyapı uygun ise bir an önce fiber hatta geçirilmek, değilse de mevcut bağlantımın teknik olarak düzeltilerek kesintisiz ve sağlıklı şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline’dan 50 Mbps hızında sınırsız fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık beş yıldır her gün rastgele zamanlarda hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar sürekli tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Şimdiye kadar müşteri...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim, İzmir Torbalı’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor, norm...
Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 04.09.2025 tarihinde saat 18:00’den bu yana, yani 24 saati aşkın süredir İzmir Torbalı’daki adresimizde internet hizmeti tamamen yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu ve çalışıldığı söylendi, ancak herhangi bir deste...
Turkcell Superonline üzerinden İzmir Torbalı Ayrancılar bölgesinde aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 50 gündür çok yüksek ping sorunu yaşıyorum. Ping değerlerim sürekli 500–600 MS seviyelerinde olduğu için interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu durum günün her saatinde devam e...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmetimde bugün öğlen saat 13’ten beri Çiğli/İzmir bölgesinde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu durum, bölgemizde sık sık tekrar eden bir sorun ve artık çözüm bulamıyor olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana yalnızca...
Yorumlar