to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline İzmir Torbalı Alpkent mahallesinde fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 11787217) ile ilgili olarak 4 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bana belirli bir saat verildi, ancak verilen saatlerde sorun çözülmedi ve sürekli ileri bir saate ertelendi. Müşteri hizmetleri, bölgemde genel bir sorun olduğunu belirtiyor fakat 4 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde ekip yönlendirilmedi. Ayrıca her aradığımda sadece durumun aciliyetini ekibe ilettiklerini söyleyip geçiştiriyorlar.
Daha önce bu tarz bir problemle karşılaşmamıştım ve ilk kez böyle bir mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca eşim evden çalıştığı için internetin olmaması nedeniyle iş yeriyle ciddi sorunlar yaşamaya başladı. İnternet hizmetimin kesintisiz olarak devam etmesi bizim için çok önemli. Sorunumun çok acil bir şekilde kalıcı olarak çözümlenmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber ev internet aboneliğim için yaklaşık 4 aydır İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde çok sık kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hizmetim doğru düzgün sunulmadığı halde iptal etmek istediğimde cayma bedeli talep ediliyor, internetimi de kendileri kapatmıy...
Superonline Fiber 100 internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır her gece 22.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. Kopmalar anlık olup 1-2 saniye sürüyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. En kaliteli 0-1000 mph kabloyu kullanmama rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hiz...
Merhaba. Evimde daha önce Superonline fiber internet kullanıyordum, hiçbir sorun yoktu. İki yıl başka bir şehirde görev yaptıktan sonra yeniden evime döndüm ve tekrar Superonline abonelik başvurusu yaptım. Ancak yeni aboneliğin başladığı günden itibaren devamlı olarak Android telefonumda kopma sorun...
İzmir Bornova’daki binama Turkcell Superonline Gigafiber 1000 Mbps altyapısı bağlandıktan sonra, eski operatörümden 3.000 TL cayma bedeli ödeyerek ayrıldım ve Superonline aboneliği için başvuru yaptım. Yaklaşık bir hafta içinde kurulum ekibi geldi. İlk gelen ekip, binada hali hazırda bulunan kablo ...
Yorumlar