to read complaints and reviews, or file yours. 
28 gündür Superonline internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. 03.12.2025 tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum ve bu süre zarfında hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım ve her seferinde sadece “bekleyin” denilerek oyalandım. Her aradığımda kayıt açıldığı söylenmesine rağmen ne sahaya ekip yönlendirildiğine dair bir bilgilendirme yapıldı ne de net bir çözüm veya süre paylaşıldı. Arıza durumu hakkında şeffaf bir açıklama alamadığım gibi, mağduriyetimin ne zaman giderileceği konusunda da hâlâ belirsizlik devam ediyor.
28 gündür kesintisiz devam eden bu internet yokluğu ve müşteri hizmetlerinden aldığım yetersiz geri dönüşler nedeniyle, bağlantımın acilen ve kalıcı şekilde sağlanmasını, ayrıca bu uzun kesinti süresinin faturama yansıtılmamasını ve yaşadığım mağduriyet için gerekli telafi ve incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline ev internetim 20.12.2025 tarihinde sabah saat 10.00 civarında tamamen kesildi ve o günden beri, yani dört gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca evde interneti kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Superonline müşteri hizmetl...
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği kullanıyorum. 10.12.2025 tarihinden beri, yani 3 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorunun başlamasından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kayıt oluştu...
Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında 10 Aralık tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar düzenli çalışan bağlantım, 10 Aralık’ta tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece altyapı arızası...
Superonline üzerinden ev interneti hizmeti alıyorum ve 1000 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve üç gündür kesinti devam ediyor. Sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her aradığımda sadece 3–5 sa...
Superonline ev internetim 23.12.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana çalışmıyor. O günden beri defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor. İnternet kesintisi nedeniyle evdeki güvenlik kameralarım da çalışmıyor. Bu yüzden...
Yorumlar