to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 Temmuz 2025’ten bu yana, özellikle son ay internet bağlantım günün her saatinde sürekli olarak kopuyor. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Modem değişikliği veya altyapı kontrolü talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hizmet alamadığım halde faturam düzenli olarak tahsil ediliyor. Müşteri numaram: 23419298. Adresim: Kocaeli İzmit Yahyakaptan Mahallesi Çamsakızı Caddesi No:3 Daire:27.
Taahhüt sürem bitmeden bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini ve hizmet alamadığım dönemler için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum...
Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum ve bu durum günün her saatinde, rastgele zamanlarda tekrar ediyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle interneti verimli bir şekilde kullanamıyor ve ciddi anlamda memnuniyetsizlik yaşıyoru...
09 Eylül 2025 akşamı saat 22:00 civarında başlayan internet kesintisi nedeniyle tam 8 gündür Kocaeli İzmit’teki evimizde Superonline fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Komşularımıza sorduğumuzda onların bağlantısı düzeldiğini öğrendik, ancak bizim sorunumuz hâlâ devam ediyor. Bu süreçte m...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır internet hizmetim tamamen çalışmıyor. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece tarih erteleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Modem ve kablo kontrolleri de tarafımdan yapıldı, ancak so...
Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor ve bu nedenle Home ofis çalışamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, 20.08.2025 tarihinde 181811805 numaralı ve 12 Temmuz 2025 tarihinde de kayı...
Yorumlar