Superonline Kurulumdan Beri İnternetim Hiç Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Dilara · 2025-09-26T13:15:09+03:00

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı adresinde Superonline fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım hiç aktif edilmedi ve en başından beri kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat bana hiçbir çözüm sunulmadı ve kayıt bile oluşturulmadı. Her aradığımda sadece beklemem gerektiği söyleniyor. 63870307 numaralı kurum abonesiyim ve 18 ay taahhütlü paketim bulunuyor. Şu ana kadar herhangi bir fatura kesilmedi. Hizmetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilara

Halada çözüm üretemediniz üyeliğimi iptal ettirmek istiyorum onu da yapmıyorsunuz Tüketici Hakları'na başvuracağım artık!

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Superonline

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Dilara

Bakın kaç gün oldu ne arayan var ne soran yalan söylüyorsunuz asla kimsede aramadı beni arayanlar ortada müşteri hizmetlerini aradım kullanmadığım internetin ücretini ödücekmişim Tüketici Hakları mahkemesine başvuruyorum bilginiz olsun

Dilara

Kurulumdan Beri İnternetim Hiç Aktif Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Bakın hala Turkcell çözüm bulamıyor! Şimdi adrese geldiğimde modermi incelediğimde ikinci el pis bir modern takıldığını gördüm! Tüketici Hakları mahkemesine başvuracağım bu nasıl bir marka! Ne hizmet ne muhatap bulabiliyorsunuz! Telefon hatlarım dahil tüm üyeliklerimi iptal edeceğim!

Dilara

Bakın 20 eylülde kurulum yaptınız 8 ekime kadar internet veremediniz iptal edince de 3400₺ cayma bedeli çıkarıyorsunuz sizi Tüketici Hakları mahkemesine veriyorum bilginiz olsun

Dilara

Bakın 20 eylülde kurulum yaptınız 8 ekime kadar internet veremediniz iptal edince de 3400₺ cayma bedeli çıkarıyorsunuz sizi Tüketici Hakları mahkemesine veriyorum bilginiz olsun.

Dilara

kurulumdan-beri-internetim-hic-aktif-edilmedi-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Bakın bir de böyle yalanla iş yapıyorsunuz cep telefon hattım Turkcell telefonum meşgulken kapalıyken arayanlar mesaj olarak geliyor ne arayan var ne soran böyle saçma sapan mesajlar atıp ulaşamadık diyorsunuz yazık cidden marka değeri kalmadı artık cep telefon hatlarımızıda iptal edeceğiz, Tüketici Mahkemesi'ne başvurumuzu yaptık. Teşekkürler Turkcell.