to read complaints and reviews, or file yours. 
“Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 50 Mbps (10 Upload) Limitsiz” tarifesini kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde tarafıma SMS ile 01.10.2025’ten itibaren paket ücretimin 220 TL’den 550 TL’ye çıkarılacağı bildirildi. Taahhütsüz paketlerde fiyat değişikliği yapılabileceğini biliyorum, ancak bir anda %150’nin üzerinde zam yapılması tüketiciye haksızlık ve mağduriyet yaratmaktadır.
Son faturamı 11.09.2025 tarihinde 220 TL olarak ödedim. Bu zam oranı ile ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir özel sözleşme ya da taahhüt durumum bulunmuyor. Ayrıca, bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Bu kadar yüksek orandaki artışın gerekçesini öğrenmek ve şeffaf bir açıklama ile makul bir çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi takdirde aboneliğimi sonlandırmak ve farklı bir sağlayıcıya geçmek zorunda kalacağım. Sorunun çözülmemesi durumunda konuyu BTK ve CİMER’e de taşıyacağımı belirtmek isterim. Müşteri numaram: 54917708.
Superonline Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 25 Mbps Limitsiz kullanıcısıyım. 2 senedir bu hizmetten memnun şekilde faydalanıyordum. Başlangıçta 139 TL olan abonelik ücretim şu anda 190 TL olarak devam etmekteydi. Ancak 25.09.2025 tarihinde telefonuma gelen bir mesajda, kullanım ücretimin 01.10.20...
Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps Limitsiz Fiber internet abonesiyim (Abone No: 5241**65). Mevcut taahhüdüm kapsamında ilk 6 ay 290 TL, sonraki 6 ay ise 360 TL ödemekteydim. Taahhüdüm 25 Ağustos’ta sona erecek. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve yeni taahhüt için ilk 6 ay...
Superonline fiber internet aboneliğimde, Eylül 2025 itibarıyla faturama yaklaşık %30 oranında zam yapıldı. Ödemem gereken tutar 635 TL’den 820 TL’ye yükseldi. 2026 Temmuz’a kadar devam eden taahhütlü bir kampanyam olmasına rağmen, son zamanlarda sık sık bu şekilde zamlarla karşılaşıyorum. Müşteri ...
Superonline’da taahhütsüz tanışma paketi (25 Mbps) kullanıyorum. 25.09.2025 tarihinde, 190 TL olan abonelik ücretimin 500 TL’ye yükseleceğine dair bir mesaj aldım. Bu kadar yüksek bir fiyat artışının uygun olmadığını düşünüyorum ve bu konuda muhatap bulmakta büyük zorluk yaşadım. 15.09.2025 tarihin...
Superonline’ın Fiber Taahhütsüz Tanışma Paketleri 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 17 Eylül tarihinde SMS yoluyla tarafıma yüksek oranlı bir fiyat artışı bildirimi yapıldı. Önceki faturam 330 TL iken, ekim ayında gelen faturam 800 TL olarak yansıtılmıştır. Bu denli yüksek bir artışın makul ve k...
Yorumlar