to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline üzerinden aldığım Turkcell Superonline Fiber 1000 Mbps Limitsiz internet hizmetim 10 Şubat 2026 tar...ihinde saat 12:00’den bu yana tamamen kesik durumda ve 72 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti İstanbul Eyüpsultan’daki ikamet adresimde yaşanmak
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir her gün bağlantı kopmaları ve aşırı yüksek ping ...sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün video izleyebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, sanki hâlâ dial up ile internete giriyormuşum gibi bir bağlantı kalitesi var. İnternet hızım kağ
"Biraz geç olsa da talebime cevap verildi. Teşekkürler."
Yaklaşık 6 aydır Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve özellikle kablosuz bağlantıda sürekli sorun yaşıyoru...m. 3-4 ayda bir mecburen müşteri hizmetlerini arıyorum. 12.02.2026 tarihinde tekrar destek almak için müşteri hizmetlerini aradığımda K**** isimli temsilci, modemin arkasındaki res
Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 12 Şubat sabah saat 08.00’d...en beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti aboneliğimde 30 Mart'tan beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet bağlantı...m yok. Evde ne işimi ne temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz durumdayım. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca arıza kaydı açması için aradım; ancak her seferinde altyapı ekib
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim için Adana Mahfesığmaz bölgesinde yaklaşık 2–3 aydır neredeyse her gü...n, bazen de iki günde bir sürekli kesintiler yaşıyorum. Bazen “bölgesel arıza”, bazen “bireysel arıza” gibi farklı bahanelerle internetim kesiliyor ve bu sorun kalıcı olarak gideri
Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz internet aboneliğimde 10 Şubat 2026 günü saat 13.00’ten beri hiçbir şekilde inte...rnet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza olduğu ve ileri bir tarihe ertelendiği söylen
Superonline fiber internetimin 850 TL lik faturasını aksatmadan ödememe rağmen şirketin taahhüt etmiş olduğu 1000 Mbps i...nterneti bir türlü sağlayamıyor bu sorunu tespit etmek için de teknik ekip göndermiyor. Sürekli modeme uzaktan bağlanarak resetliyor. Çözümü de internet giriş hızımızı 954 Mbps ölç
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Çekmeköy’de Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. ...Abonelikten beri gün içerisinde sürekli hız düşüşleri, anlık donmalar ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri
Yıllardır Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ve her dönem taahhüdümü Superonline uygulaması üzerinden kendim yeni...ledim. Aralık ortasında uygulamada turbo hız için adres güncellemesi yapmam gerektiğini gördüm. Adres güncellemesini yapmaya çalıştığımda sürekli hata aldığım için müşteri hizmetle
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum ve bu paket için aylık 720 TL ödüyorum. Buna... rağmen uzun süredir internet hızım yaklaşık 81 Mbps seviyesinde kalıyor, ayrıca bağlantıda sık sık kopmalar yaşıyorum. Ödediğim ücret ve paket karşılığında vaat edilen hıza kesinl
Turkcell Superonline üzerinden Mersin Yenişehir’de 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak uzun süredir her ...gün yaptığım hız testlerinde bağlantı hızım 75–250 Mbps aralığında çıkıyor. Yani teoride almam gereken hızın çok altında hizmet alıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizme
Superonline 1000 Mbps sınırsız internet abonesiyim. Evimdeki internetim özellikle her akşam sürekli olarak kopuyor ve bu... durum artık katlanılmaz hale geldi. Yaklaşık son bir yıldır bu problemi defalarca kez yaşıyorum ve her seferinde arıza kaydı açtırmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. 09.02.2
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden Adana Çukurova’da kullandığım 1000 Mbps limitsiz inte...rnet ve TV + hbo Max paketim için 06.02.2026 tarihinde saat 20.00’den itiba
Turkcell Superonline üzerinden fiber 1000 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak bağlantı hızım en başından beri artırıl...mamış. Bunu bu hafta oyun oynarken yaşadığımız ping artışı ve donmalarla fark ettik. Yaptığım hız testlerinde de hızımın yaklaşık 90 Mbps civarında seyrettiğini görüyorum. 90 Mbps
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 10 gündür internetimde ciddi gecikme ve per...formans sorunu yaşıyorum. Hızım yüksek görünmesine rağmen bağlantıda sürekli gecikmeler oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 02.02.2026 saat 11:37’de ilk kez müşte
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps limitsiz fiber paket kullanmama rağmen 3 gündür, özellikle her gece hız ...düşüklüğü ve online oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. Paketimin ve altyapımın sunduğu performansı alamadığım için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunlarla i
27 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe adresimde Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım.... Aynı adreste daha önce Telekom altyapısı üzerinden farklı bir servis sağlayıcıyla hiçbir sorun yaşamadan internet kullanırken, Superonline’a geçtiğim günden beri internete sağlık
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 aydır, 01.10.2025 tarihinden bu yana özellikle oy...un oynarken akşam 9’dan sonra ani ping yükselmeleri yaşıyorum. Oyunlarda ping bir anda 300–500 MS seviyesine çıkıyor ve sürekli packet loss uyarısı alıyorum. Bu nedenle ne doğru dü
Uzun süredir Superonline ev interneti hizmetimde ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır gün içinde neredeyse ...her saat diliminde internet hızım, taahhütlü paketimde bana vaat edilen hızın çok altında kalıyor. 1000 Mbps hız vaadi olan bir pakete sahibim ve bu paket için aylık yaklaşık 870 T
Uzun süredir Superonline fiber internet hizmetimi stabil şekilde kullanamıyorum. 1000 Mbps fiber paket kullanmama rağmen... bağlantım sürekli kopuyor ve ciddi yavaşlama yaşıyorum. Bu sorunlar 3 aydan fazla süredir devam ediyor ve evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim. Şu ana kadar en az 6 kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
