to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’den 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ve buna göre ücret ödüyorum. Modemin bulunduğu odada hız testi yaptı...ğımda yaklaşık 930 Mbps hız alabiliyorum, yani hatta bir problem görünmüyor. Ancak modem ile bilgisayarım arasında sadece bir duvar ve yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen, diğe
Superonline fiber internet aboneliğimde 1000 Mbps hız almam gerekirken yaklaşık 6 gündür 500 Kbps indirme ve 55 Mbps yük...leme hızına sabitlenmiş durumda hizmet alıyorum. Bu şekilde ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de sözleşmede taahhüt edilen hizmetten faydalanabiliyorum. Bayram tatili ne
İstanbul’da evimde Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps download, 50 Mbps upload hızında bir internet paketi kullanı...yorum ve aylık yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum. 1 Nisan 2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Gecikme nedeniyle Turkcell
Uzun zamandır Superonline fiber internet kullanıyorum ve 1000 Mbps paketim olmasına rağmen uzun süredir gerçek hızımı al...amıyorum. Normalde yaptığım testlerde 800 Mbps hızları görebiliyorken, son 2 gündür ciddi hız sorunları yaşamaya başladım. Özellikle bugün bağlantımda büyük problem oldu ve yaptığı
Turkcell’den 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 24 Nisan’dan beri bu hızı hiçbir şekilde alamıyoru...m. Çoğu zaman hızım 50 Mbps civarına düşüyor, bağlantı kopmaları yaşıyorum ve sürekli ünlem işareti çıkıyor. Haftada 1–2 kez modemi resetlememe rağmen sorun düzelmiyor. Ankara Keç
Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 aydır evde internet kullanmak ben...im için adeta zulme dönüştü. Sürekli hız problemi, kopma, sayfaların yüklenmemesi ve video izleyememe sorunları yaşıyorum. Vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum, buna rağmen yükse
Superonline’dan Antalya Muratpaşa adresimde Fiber 1000 Mbps internet aboneliği aldığım günden beri bağlantıda donma ve h...ız problemi yaşıyorum. Hız testi sonuçlarıyla kullandığım gerçek internet hızı birbiriyle tutarlı değil, taahhüt edilen performansı alamıyorum. Son 2 gündür ise buna ek olarak inte
İzmir Bornova i̇nönü Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Superonline abonesiyim. Bu yıl fiber altyapı çekildiği için en yüks...ek hız paketini tercih ederek 1000 Mbps fiber pakete geçtim. Ancak aldığım bu paketten neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantımda sık sık tamamen kesintiler yaşanıyor, h
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 gündür ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps olarak taahhüt yenilediğim pakett...en faydalanmama rağmen hız testlerinde değerler 50, 100, en fazla 200 Mbps seviyelerinde çıkıyor ve stabil bir bağlantı alamıyorum. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işimi olu
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir’de bulunan adresimde Mart ayından be...ri bağlantı problemi yaşıyorum. Hizmet numaram 110252707472. Ödediğim paket 1000 Mbps olmasına rağmen, bağlantımda sürekli ping sorunu olduğu için interneti sağlıklı şekilde kullan
Turkcell Superonline 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliği aldım, aylık 800 TL ödüyorum. Buna rağmen bir haftadır en ...fazla 80 Mbps hız alabiliyorum ve hizmetten vaat edildiği şekilde faydalanamıyorum. Asıl mağduriyetim ise teknik ekibin beni iki gündür evde bekletmesi. Arıza için kayıt oluşturul
Uzun süredir Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak üyeliğimin başından beri verim alamıyorum. Son dö...nemlerde sorunlar o kadar arttı ki evde Wi-Fi’yi neredeyse kullanamaz hale geldik. İstanbul Ümraniye’de site içinde bulunan 3+1 dairemde sosyal medyada gezinirken 3–4 video sonra u
Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti bağlattım, bağlantı açılalı 3–4 gün olmasına rağmen bu süre içinde interneti nere...deyse hiç kullanamadım. Laptopumu Wi-Fi ile modeme bağladığım anda bilgisayar tamamen donuyor ve kilitleniyor, işlem yapamıyorum. Aynı laptopu başka bir internet sağlayıcısının mod
Yaklaşık 1 haftadır Aydın Kuşadası’nda kullandığım Turkcell ev internetinde sürekli hız düşüklüğü problemi yaşıyorum. 10...00 Mbps olarak satın aldığım paketin hızına hiçbir şekilde yaklaşamıyorum ve bu durum günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetler
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz fiber internet aboneliği kullanıyorum ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ...ödüyorum. Hız testlerinde hızım yüksek görünse de, özellikle bf1 gibi online oyunlarda ve Instagram Reels videolarında ciddi gecikme, donma, kasma ve geç yüklenme sorunları yaşıyor
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum, ancak aboneliği aldığım günden beri hızım hiçbi...r zaman taahhüt edilen seviyeye ulaşmadı. Yapılan tüm hız testlerinde en fazla 280 Mbps hız alabiliyorum. Bu süreçte yaklaşık 5 defa müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda sa
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps fiber internet paketini yaklaşık bir buçuk aydır hakkıyla kullanamıyorum. Pak...etim 1000 Mbps olmasına rağmen evde alabildiğimiz en yüksek hız 100 Mbps civarında kalıyor ve bu hizmet için her ay 800 TL ödüyorum. Bu sorun başladığından beri defalarca müşteri
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev internet paketi kullanıyorum ancak paketi aldığım günden beri internet hızım... çok düşük. Modemin hemen yanında, hem cep telefonumdan hem de bilgisayarımdan internete girerken sayfalar sürekli donuyor, takıla takıla açılıyor. Yaptığım hız testlerinde de sonu
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanmaktayım. Ancak yaklaşık 6 gündür hızım 10...00 Mbps olması gerekirken 90 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Bu nedenle hem video izlerken hem de bir şeyler indirirken sürekli takılma ve yavaşlık yaşıyorum. Bu sorunla ilgili çağrı m
"Teşekkürler"
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ancak uzun zamandır sabit ve istikrarlı bir hizmet alamıyorum. Her a...y farklı bir sorunla, çeşitli sebeplerden dolayı müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Bu ay ise özellikle hız düşüklüğü ve packet loss problemleri yaşıyorum, interneti sa
Superonline üzerinden İzmir Bornova Atatürk Mahallesi’indeki adresimde 1000 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum. Mü...şteri numaram 5542**08 ve bu hizmet için aylık 1250 TL ödüyorum. Yaklaşık 10–15 gündür bağlantımda sürekli kopmalar ve ciddi hız kayıpları yaşıyorum. Hem internet sık sık kesiliyo
Turkcell Superonline üzerinden Bursa Osmangazi’de 1000 Mbps (1 Gbps) fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir ay ön...ce eski taahhüdümün bitmesine iki ay varken kampanya için arandım, fiyat makul geldiği için kabul ettim. Zaten 1 Gbps hizmet kullanıyordum, temsilci kontrollerde modemimin eski kal
Turkcell Superonline’ın İzmir Bayraklı’daki adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinden ilk geçtiğim günd...en beri neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternetim inanılmaz yavaş, Wi-Fi çekim kalitesi çok kötü ve neredeyse sürekli mobil veriden kullanmak zorunda kalıyorum. Geceleri ise zaman
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
