to read complaints and reviews, or file yours."Superonline ekibine, yaşadığım internet hızı sorununu çözmek için yaptıkları parça değişimi ve müdahaleler için teşekkür ederim. Hizmetin bu şekilde iyileşmesi memnuniyet verici."
"İlk şikayetimi telefondan iletirken konuştuğum telefonu yüzüme kapatan U*** bey hariç diğer tüm ilgilenen arkadaşlara teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. İzmir Buca’da kullandığım 1000 Mbps paket için aylı...k 900 TL ödüyorum ancak başlangıçtan bu yana DNS problemleri, sık kesintiler ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kağıt üzerinde internetim var gibi görünse de pratikte istikrarlı ve s
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps internet paketine rağmen uzun süredir aldığım hız 500 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Ayrıca p...ing değerim de sürekli 35 MS civarında ve bunun altına hiç düşmüyor. Bu nedenle ödediğim fatura bedelinin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşamama
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum... ancak aylardır interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Daha önce 50 ya d
Superonline’da 1000 Mbps internet tarifesine yaklaşık 5 ay önce geçiş yaptım. Ancak halen evimde bulunan HG255S modem il...e bu hızı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hız testlerinde aldığım değerler çoğunlukla 17 Mbps civarında çıkıyor ve önceki 25 Mbps tarifemde aldığım hızın bile daha iyi olduğunu raha
"Teşekkürler"
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık üç ay önce yeni taşındığım ev adresim olan ...İstanbul Esenyurt’taki adreste, Kasım 2021’den beri ödediğim hızın çok altında hizmet alıyorum. 31 Mart itibarıyla da internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri interneti
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hız paketine üyeyim ancak uzun süredir evimde bu hızı alamıyorum. Hız testlerin...de genellikle 600 Mbps civarında hız görüyorum ve yaklaşık 3 aydır gün içerisinde hemen her zaman donma sorunları yaşıyorum. İnterneti kullanmak neredeyse işkence haline geldi, sür
Superonline üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun zamandır hız ve ping sorunu yaşıyorum. Eşim evde...n çalışmaya çalışırken bağlantı kuramıyor, toplantılara sağlıklı şekilde giremiyor. Ben de online oyunlarda sürekli çok yüksek ping alıyor ve oyun oynayamıyorum. Günün her saatinde
Turkcell Superonline üzerinden Diyarbakır Bağlar’da ev interneti hizmeti alıyorum. Daha önce 50 Mbps tarifedeyken hız dü...şüklüğü yaşadığım için sorunun düzeleceği düşüncesiyle 1000 Mbps tarifeye geçtim, ancak aylar geçmesine rağmen aynı hız problemi devam ediyor. Bu süreçte teknik servis iki defa ev
"Teşekkür"
Turkcell Superonline internet paketimi 1000 Mbps hıza yükseltmeme rağmen üç... gündür hız testlerinde en fazla 90 Mbps hız alıyorum. Hız yükseltmesi yapt
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık üç haftadır sürekli kopmalar ve cidd...i hız düşüşleri yaşıyorum. Günlük rutin kullanımda bile internet sürekli donuyor, bağlantı kopup tekrar geliyor ve taahhüt ettiğim hızı stabil şekilde alamıyorum. Sorun günün belli
Yaklaşık 4 yıl boyunca 75 Mbps TÜRKSAT internet kullandım ve evin hiçbir yerinde donma, kasma, bağlantı sorunu yaşamadım.... Yaklaşık 6 ay önce Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber paketine geçtim, ancak aldığım hizmet kesinlikle vaat edilen 1000 Mbps performansında değil. Gündüz de gece de,
İzmir Çiğli’de Turkcell Superonline 1000 Mbps taahhütlü internet paketini TV+ ile birlikte aylık 850 TL ödeyerek kullanı...yorum. Yaklaşık 2 aydır bağlantıdan neredeyse hiç verim alamıyorum. Ev internetim düzgün çalışmadığı için kendi telefonumdan internet paylaşımı yaparak bilgisayarıma bağlanmak zoru
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 ay önce interneti bağlattım ve bağl...antı yapıldığından beri hız düşüklüğü, sık sık kopma ve yüksek ping sorunları yaşıyorum. Günün belli bir saatine bağlı olmaksızın, her an bu sorunlar tekrar edebiliyor ve interneti
Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans... sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor,
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti hizmeti kullanıyorum. 31 Aralık 2025’te bağlattığım bu interneti Ocak ayını...n ikinci haftasından beri doğru düzgün kullanamıyorum. Sosyal medya, bankacılık işlemleri ve video izleme sırasında sürekli takılma ve donmalar yaşıyorum. Videoları 480p’ye düşürme
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim ve Muğla Milas’ta yaklaşık 3 aydır hızımda sürekli düşmeler yaş...ıyorum. Zaman zaman basit bir videoyu bile izleyemeyecek seviyeye iniyor. Kendi uygulamaları üzerinden hız testi yaptığımda ise en fazla 300 Mbps civarında bir hız görünüyor. Buna
Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır evimde doğru düzgün internet hizmeti al...amıyorum. İnternetim sürekli donuyor, örneğin sadece 10 saniyelik bir sosyal medya videosunu bile üç kez donarak izleyebiliyorum. Günlük basit kullanımda bile bu kesintiler yüzünde
Superonline fiber 1000 Mbps internet kullanıcısıyım. Modemim Cat6 kablo ile doğrudan bilgisayarıma bağlı ve hız testi de...ğerlerimde genel olarak bir sorun görünmüyor. Ancak özellikle çevrim içi oyun oynarken bağlantıda sürekli dalgalanma yaşıyorum. Cs2 oynadığımda ilk 2–3 oyunda sorun olmuyor, sonra
Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliğim bulunuyor. Ancak uzun süredir, geçen tarife döneminden başlaya...rak yenilediğim bu yeni tarifemde de taahhüt ettiğiniz hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Yaptığım hız testlerinde yaklaşık 250 Mbps hız görüyorum ve bugün itibarıyla internet eri
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz, 12 ay taahhütlü fiber internet aboneliği kullanıyorum. Ancak eve taşı...ndığımdan beri yaklaşık 2 aydır aldığım hız sürekli 50 Mbps civarında kalıyor. Ayrıca ping değerlerim de genellikle 200–300 MS seviyelerinde olduğu için bağlantıyı sağlıklı şekilde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
