to read complaints and reviews, or file yours.Superonline’a 9 Ekim 2026 tarihinde “2 Ay Ücretsiz Fiber 1000 Mbps Hız Fırsatı” kapsamındaki 1000 Mbps limitsiz internet... aboneliği için başvuruda bulundum. Başvurum alındığına ve süreçle ilgili SMS ile bilgilendirileceğime dair tarafıma mesaj gönderildi, müşteri numaram 13199982 olarak iletildi. Anc
Ailemle birlikte yaşadığım evimde Turkcell Superonline’ın 73901689 numaralı ev interneti hizmetini kullanıyorum. 1000 Mb...ps limitsiz fiber pakete para ödememe rağmen uzun süredir stabil bir performans alamıyorum. Özellikle Youtube.com üzerinden açtığım canlı yayınlarımda sık sık kalite düşmesi, ve Fr
Yıllardır Turkcell Superonline abonesiyim. 1000 Mbps limitsiz paket kullanmama ve bunun ücretini eksiksiz ödememe rağmen... yaklaşık 1 haftadır aldığım internet hızı 30-40 Mbps aralığında kalıyor. Hem bağımsız hız testi sitelerinde hem de Turkcell’in kendi hız testinde sonuçlar bu seviyede çıkıyor. Mü
Bir ay önce Ankara / EGİMESGUT'daki evime Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps hızındaki internet paketini bağlattım. Ancak... bağlantı sağlandığı günden itibaren sürekli donmalar, aşırı hız düşüklükleri yaşıyor ve hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Hizmet kalitesini belgelemek adına düzenli olara
Superonline’dan 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 aylık taahhüdümün ilk 7 ayı boyunca hız sorunu yaşadım, 20–50 Mb...ps arası hızlar alırken birçok kez durumu ilettim. 7. Ayda Superonline, kendi verdikleri Modem 5’in 1000 Mbps hızı desteklemediğini belirtti ve çözüm olarak Modem 6 gönderdiler. Ye
"İlgi ve alakaları için Superonline ekibine teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline’ın 1000 Mbps Gigafiber paketine yeni geçtim, yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum. Ancak hız ve ping ko...nusunda beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Türk Telekom’da 100 Mbps kullanırken indirme hızım neyse onu tam olarak alıyordum, hızda böyle bir dalgalanma yaşamıyordum. Ş
Yaklaşık 1,5 ay önce Turkcell Superonline ekibinden e. Ö. isimli personel e...vime gelerek 1000 Mbps limitsiz internet kampanyasından bahsetti. Görüşme s
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Turkcell Superonline üzerinden Kayseri Melikgazi adresimde kullandığım 1000 Mbps internet paketinden 3 gündür neredeyse ...hiç verim alamıyorum. Sürekli aşırı ping, düşük indirme ve yenileme hızları yaşıyorum, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşmüş durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yapılan
"Thx"
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps paketini kullanmama rağmen, 23 Eylül’den bu yana hız testlerinde çoğunlukla 10 ile ...100 Mbps arasında değişen, paketle hiçbir şekilde uyuşmayan hızlar alıyorum. Oluşturduğum 200703519 ve 200742598 numaralı talepler, benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, evi
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps hızında fiber internet paketi satın aldım ancak bağlantıyı aldığım günden beri bana t...aahhüt edilen hıza yakın bile bir hız alamıyorum. Sürekli düşük hız problemi yaşıyorum ve bu durum artık katlanılmaz bir hale geldi. Bu sorunla ilgili toplamda 2 kez müşteri hizme
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve 1000 Mbps fiber paket için ödeme yapmama rağmen evimde al...dığım hız en fazla 20 Mbps civarında kalıyor, buna ek olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem ve altyapı kurulumu Turkcell Superonline’ın kendi ekipleri tarafından yapıl
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İlk yılımda interneti sorunsuz kullandım, ikinci yılımda ise birkaç ayda...n sonra özellikle yükleme ve hız problemleri yaşamaya başladım. Sosyal medyada videoların başlaması, alışveriş sitelerindeki ürün görsellerinin yüklenmesi 5 saniyeyi buluyor, sayfa
Superonline ev interneti aboneliğimde 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. P...aketi yenilediğim günden beri, yaklaşık 5 gündür yaptığım tüm hız testlerinde en fazla 400–500 Mbps civarında hız alabiliyorum. Aynı binada farklı ıss kullanan komşularım 800–900 M
Superonline’dan yaklaşık 27 gün önce 1000 Mbps + TV Plus ev interneti aboneliği başlattım. Aboneliğin başlamasından yakl...aşık bir hafta sonra internet tamamen kesildi ve bir gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bunun yanında taahhüt edilen 1000 Mbps hızını hiçbir zaman göremedim, alabildiğim en
31.08.2026 tarihinde 1000 Mbps Limitsiz Evde TV+ Keyfi kampanyası kapsamında Superonline aboneliği başlattım. Satış aşam...asında 950 TL ve yanında TV+ olarak bilgilendirildim; ancak abonelik sonrasında ekranda ve sözlü olarak anlatılandan farklı ücretlendirmeler ve bilgilerle karşılaştım. Asıl proble
Yaklaşık 11 yıldır Superonline müşterisiyim ve uzun süredir taahhütlü olarak hizmet almama rağmen internet konusunda cid...di sorunlar yaşıyorum. 25 Mbps internet paketim bulunuyor, bazı aylarda ise Joker kampanyası kapsamında hızım 1000 Mbps’e yükseltiliyor. Ancak buna rağmen sürekli kopma ve düşük hı
Turkcell Superonline’ın Sancaktepe / İstanbul adresimde kullanılan ev interneti aboneliğinde “Her Eve 1000 Mbps” kampany...ası kapsamında 1000 Mbps hız taahhüdü ile yaklaşık 750 TL aylık ücret ödeyerek hizmet almaktayım. Ancak uzun süredir bağlantı hızım sözleşmedeki taahhüdün çok altında kalmakta ve 3
Turkcell Fiber’den 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. İnternetim iyi çalışmadığı için aslında Turkcell’den ...ayrılıp başka operatöre geçmeyi düşünüyordum. Bunun üzerine müşteri hizmetleri hızımı 1000 Mbps yapalım, ayrılmayın diyerek beni kalmaya ikna etti. Paketin ilk haftasında hızım nor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır Wi-Fi üzerinden hiçbir zaman... bu hızı alamıyorum. Kablosuz bağlantıda hızım çoğunlukla 600 Mbps seviyesinin üzerine çıkmıyor, yaptığım hız testlerinde de bu durum açıkça görünüyor. Bu nedenle müşteri hizmetle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
