to read complaints and reviews, or file yours.29.07.2026 tarihinde televizyonda gördüğüm kampanya üzerine Superonline’dan 1000 Mbps fiber ev interneti için başvuru ya...ptım. Başvuru sırasında 2-4 gün içinde aranıp kurulumun yapılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 8. Gün dolmasına rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen bir ekip
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps hızındaki ev interneti hizmetim, 05.08.2026 günü saat 13.00’dan bu yana..., yani 24 saati aşkın süredir tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, binadaki diğer dairelerde de internet erişimi yok. Komşularımla birlikte dünden beri defalarca Su
Superonline ev interneti aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir hak kaybı yaşadım. Aylık 550 TL sabit ödemeli..., 50 Mbps hızında, taahhütlü ev interneti kullanıyordum ve mevcut taahhüdümün bitmesine 49 gün kalmıştı. Bu süre içinde defalarca telefonla aranarak ve SMS gönderilerek taahhüdümün
31.07.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki yeni adresime taşındığım için Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber ev intern...eti ve TV+ aboneliği başlattım. O günden bu yana bir türlü kurulum tamamlanmadığı için evimde internet ve TV hizmeti alamıyorum. İlk gelen kurulum ekibi, binadaki kutudan daireme
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 1000 Mbps hızında ev interneti paketi kullanıyorum, ancak uzun süredir aldığım h...ız 90-100 Mbps aralığını geçmiyor. Bu durum 1 yıldan fazladır devam ediyor. Son 6 ay içinde birkaç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunum çözülemedi. Hız testi yaparken
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce taşınma işlemimiz gerçekleşti, ...taşınmadan önce internet hızımızda hiçbir sorun yoktu. Taşındıktan sonra ise internetimiz ciddi şekilde yavaşladı. Daha önce hiç ihtiyacımız olmadığı söylenen ont cihazının aslında
Yaklaşık yirmi yıla yakındır Turkcell Superonline müşterisi olan sitemizde, ben de on seneyi aşkın süredir Superonline e...v interneti kullanıyorum. Diğer firmalar artık 1000 Mbps ve üzerine çıkmışken biz de bu duruma uyum sağlamak amacıyla altyapı yenilemesi talebinde bulunduk. Ancak yaklaşık 1–2 aydı
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetimde 5 günden beri hiç internet bağlantım yok. Bu sür...e içinde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda Halkalı bayisine arıza ataması yapıldığını ve bundan sonra bayii ile i
"Dönüş ve çözüm için teşekkürler"
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps limitsiz ev interneti paketi satın aldım. Satış sırasında görevli müşteri temsi...lcisi eksik ve yanlış bilgilendirme yaparak kendi internet paketini bize sattı. Kurulumdan beri aradan dört gün geçmesine rağmen evin arka odalarında internet hiç çekmiyor ve vaat
"İlgi ve bilgilendirmeleri için teşekkür ederim. Gelen yetkili servis de çok ilgili ve nazikti 🙏"
"Superonline ailesi ilginiz için teşekkürler."
Superonline ev interneti aboneliğimde önceki taahhüt sürem sona erdiğinde, ...taahhüdümü yenilemek ve hızımı artırmak amacıyla çağrı merkezinizi arayarak
Turkcell Superonline üzerinden 8 Nisan’dan bu yana sosyal destek kapsamında... ev interneti kullanıyorum. Sözleşme yapılırken aylık ücretin 800 TL olacağ
TurkNet kullanırken daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olacağını düşünerek Turkcell 1000 Mbps ev internetine geçmeye karar... verdim. Başvuru sırasında 2-4 iş günü içinde kurulumun yapılacağı bilgisi verildi. 3 gün sonra gelen kurulum ekibi işlemi tamamlamadan ayrıldı ve ertesi gün gelip kurulumu bitirip
Superonline ev internetimde 1000 Mbps tarifeye geçmeme rağmen daha ilk günden itibaren ciddi hız ve ping sorunları yaşıy...orum. Tarife değişikliğinden yaklaşık 1 saat sonra yaptığım hız testlerinde indirme hızım en fazla 50–60 Mbps civarında çıkıyor, oyunlarda ise ping değerlerim çok yüksek seyrediyor
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen uzun süredir bu hızı hiçbir ...şekilde alamıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım en fazla 40–45 Mbps civarında çıkıyor ve paketimde taahhüt edilen hızın çok altında hizmet alıyorum. Durumu müşteri hizm
28 Temmuz günü Turkcell Superonline 1000 Mbps ev internetim bağlandı. Ancak bağlantı yapıldıktan sadece birkaç saat sonr...a internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerin
Turkcell Superonline’dan Avcılar / İstanbul adresimde kullandığım 1000 Mbps ev internetim 27 Temmuz 2026 tarihinde akşam... saat 5 civarında tamamen kesildi ve o günden bu yana, yani 4 gündür internete erişimim hiç yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor, evde internet gere
Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 gündür tamamen bağlantı yok ve evde internet hizmet...inden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 10 kez aradım. Her seferinde teknik ekibin geleceği söylenerek oyalanıyorum ancak kims
Superonline’dan 1 ay önce sınırsız 1000 Mbps hızında ev interneti satın aldım. Ancak salon hariç evin diğer tüm odaların...da internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılmayacak kadar zayıf. Bu hızı özellikle tüm evde sağlıklı kullanım için tercih ettim, buna rağmen vaat ettikleri hizmeti kesinlikle alamıyo
Turkcell Superonline’dan 16 Temmuz’da 1000 Mbps ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında binama port gir...işi yapılacağı söylendi, daha sonra da port işleminin tamamlandığı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen modem kurulumuna kimse gelmedi. Başvu
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün... itibarıyla 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sultangazi / İstanbul adresimde internetim yok ve bu süre boyunca günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 21.07.2
"Şikayet sonrası kurulum nihayet 5 gün sonra gerçekleşti"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
