Stradivarius iade

6 Şubat 2026 tarihinde Stradivarius’tan online olarak kumaş stiletto topuklu bot satın aldım. Ürün elime geçtiğinde ayakkabının tabanının kirli olduğunu ve üzerinde lekeler bulunduğunu gördüm. Bu durum, ürünün daha önce kullanılmış olduğunu açıkça gösteriyor. Sıfır ve temiz bir ürün beklerken kulla...

22 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından sipariş verdim. Sipariş numaram 10173780924 olup, ürünlerimin 24 Ocak tarihinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak o tarihten bu yana aylar geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiy...

Yaklaşık 1 ay kadar önce, 12.01.2026 tarihinde Stradivarius Emar AVM mağazasından 39 numara, elastik kumaş bir bot satın aldım. Botun malzemesi esnek olmasına rağmen, giydikten bir süre sonra burun kısmı ayağımı ciddi şekilde vuruyor, rahatsız ediyor ve ince topuğu nedeniyle dengede durmayı da zorla...

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 21 Ocak tarihinde 10161045026 numaralı siparişi verdim. Bugün 10 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ hazırlanıp gönderilmemesi kabul edilebilir değil. Süreç boyunca Stradivarius ile doğrudan h...

Stradivarius’un online mağazasından satın aldığım bir kabanı iade etmek için gönderdiğim kargo, kargo firması takibinde depoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen Stradivarius sisteminde yaklaşık 10 gündür “işleniyor” olarak görünüyor ve iadem henüz kabul edilmedi. İlgili sipariş numaram 6000767...

18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından “Kontrast suni kürk ceket s beden” ürününü 1.790 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Sipariş numaram 10890649424’tür. Siparişim uzun süre boyunca sistemde sadece “hazırlanıyor” olarak göründü, bu süreçte ne Trendyol asistan ...

21 Ocak tarihinde kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, Moka United / Stradivarius üzerinden 21 Ocak saat 12:23’te, 11.699,95 TL tutarında tarafıma ait olmayan bir online alışveriş işlemi yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez Türkiye İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak harcama itirazınd...

26 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir ceket siparişi verdim. Tarafıma 29 Ocak 2026 tarihinde teslim edileceğine dair mail geldi ancak belirtilen tarihte kargom elime ulaşmadığı gibi, yeni bir teslimat tarihiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme maili de almadım. Durumu öğrenm...

Stradivarius’un online sitesinden iki adet pantolon satın aldım. Ödememi kart ile yaklaşık 1.239 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim Cargox adlı kargo firması ile gönderildi ve kargo bana hiç ulaşmadan, herhangi bir teslimat girişimi olmadan iade edildi. Bu süreç geçen hafta yaşandı ve yaklaş...

Stradivarius’tan aldığım montu iade etmek için 28 Ocak’ta iade kodu aldım, sistemde son iade günü olarak da 7 Şubat görünüyordu. Ancak iade sürem henüz dolmamış olmasına rağmen kodu kullanmaya çalıştığımda süresinin geçtiğini söylüyor ve yeni iade kodu alamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ula...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından 10130400496 numaralı siparişle aldığım lacivert kısa şişme montu iade ettim. İade sürecinde ücretin en geç 3 Şubat tarihine kadar Ziraat Bankası kartıma yatacağı söylendi; ancak bugün 7 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. İade süreci 24 Ocak’tan...

Stradivarius’tan internet üzerinden kemerli bir trençkot siparişi vermiştim ve günlerdir ürünümün kargoda olduğunu görüyordum. Bugün öğrendim ki ürünüm benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan iade edilmiş, para tarafıma yatırılmış ancak bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmamış. Ürünüm paketlenip ...

Stradivarius Meydan İstanbul mağazasından aldığım pantolon ve gömleğin iade sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolon belirgin şekilde kusurlu olmasına rağmen mağazaya götürdüğümde iadesi kabul edilmedi ve bunun benimle ilgili bir sorundan kaynaklandığı söylendi. Üründeki bariz kusura rağmen soru...

Eşim 2 Şubat tarihinde Stradivarius internet sitesinden iki adet ürün satın aldı. Ertesi gün çizmenin ellerinde olmadığını ve siparişin iptal edildiğini belirten bir e-posta aldık. Buna rağmen ürünün ücreti kredi kartımızdan tahsil edildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımızda E***...

2 Ocak 2026 tarihinde Stradivarius’tan aldığım iki ürünü iade için Derince 60 Evler şubesinden kargoya verdim. Bu iki üründen biri mağazaya ulaştı ve ücret iadesi yapıldı; ancak diğer ürünüm olan kahverengi deri pantolon kayboldu. Kargo hareketlerinde ürün uzun süre şubeler arası “transfer aşamasın...

Stradivarius’un online mağazasından yaptığım alışverişe ait ürünleri yasal süreler içinde ve zamanında iade etmeme rağmen, 13.720 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ iadesi yapılmadı. Kargo şirketinden aldığım bilgiye göre ürünler Stradivarius’un deposuna 24.01.2026 ve 26.01.2026 tarihlerinde...

3007307435 iade numaralı paketin iadesi 31.12.2025 geri ödemesi yapılmış yazıyor ama bana param geri yatmadı kartımın geçmiş hesap özetlerinin fotoğrafını da ekte paylaşacağım. Stradivarius'tan 2449 TL'mi istiyorum. Sipariş numarası da 5028*****46 8 Aralık'ta sipariş edilmişti, adım E*** S*** K*****...

Stradivarius iademi yapmıyor bankaya yaptık diye söylüyor muhatap yok. Bu firma hep aynı sorunu yaşatıyor. Nasıl ulaşacağız muhatap birine? Türkiye'den çekilirler Umarım. Doğru dürüst bilgi verecek telefon mail kanalı yok para iademi yapmıyorlar. Para iademi yapmayan firma

Stradivarius’tan sipariş vermediğim halde banka hesabımdan 419 TL çekildi ve bu tutara ait iadem hâlâ yapılmadı. Sistemlerinde 5039*****21 numaralı sipariş, “Kalpli kemer” ürünü için oluşturulmuş gibi görünüyor ve 26 Ocak’ta teslim edilmiş olarak işlenmiş, ancak bana herhangi bir ürün teslim edilmed...

17 Ekim 2023 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir çanta siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade için kargoya verdim ve sistemde göründüğü kadarıyla iade ürünü Stradivarius tarafından teslim alındı. Buna rağmen iade tutarım olan 539,90 TL bugüne kadar hesabıma yatırılmadı. Sistemde iadem...

Stradivarius marka, etiketinde “Stradivarius España” yazan bir manto bana hediye olarak alındı. 30 Aralık’taki doğum günümde hediye geldi, ocak ayında ise bu mantoyu sadece iki kere giydim. Ancak daha ikinci giyişimde, özellikle kol kısmında ve kolun sürtündüğü bölgelerde belirgin şekilde tüylenme o...

1 Ocak’ta Stradivarius’tan yaklaşık 4.490 TL tutarında bir mont siparişi verdim ve aynı gün içinde bu siparişi iptal ettim. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi kartıma iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk olarak 14 iş günü beklemem gerektiği söylen...