Stradivarius iade

Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşattığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...

Kasım indirimi döneminde Stradivarius’un online mağazasından düz tabanlı, içi kürklü deri bir bot satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için 11 Aralık tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve işlemle ilgili 5037*...

29.12.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde Merzifon/Amasya adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde üzerindeki leke, etiketinin olmaması ve bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hem hijyen hem de kullanım açısından ra...

Stradivarius’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Ceylin Keleş adına aldığım kot pantolonu iade etmek için sistemden bir iade kodu aldım. Ürünü kargoya vermeye gittiğimde iade kodunun süresinin dolduğunu söylediler. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu almaya çalıştım ancak sistem bir türlü yen...

28 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5039*****49 numaralı siparişi verdim ve siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında hem kolsuz hem de uzun kollu, V yakalı body ürünlerinde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Kolsuz V yakalı body, sanki dah...

+1

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak kısa geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat kargoya gittiğimde bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Görevli yeniden iade oluşturmam ...

27 Kasım’da Stradivarius’tan bir etek satın aldım ve ürünü mağazaya gönderim seçeneğiyle sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün mağazaya gelmesini bekledim. Uygulamada 23 Aralık’ta ürünün Piazza mağazasına teslim almaya hazır olduğu göründü ve ayrıca mağazadan teslim almaya gelmem için SMS al...

15 Aralık tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından aldığım çizmede, sadece 1 kez giymeme rağmen deride kırılmalar ve topuğunda çizikler oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu durumda görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ancak incele...

20 Aralık tarihinde Stradivarius Akbatı AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada 2.675 TL tutarında kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mağaza çalışanları cihazlarında teknik bir problem olduğunu, bu nedenle ödemenin alınamadığını söylediler. Ancak ben internet bankacıl...

24.11.2024 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasından kart ile düz taban, gri renk, deri, kürk astarlı bir bot satın aldım. Ürünü aldıktan sonra geçen yıl yalnızca 1 kez, bu yıl ise 2 kez olmak üzere toplamda 3 kez giydim. Ancak her kullanımda bot ayağımı ciddi şekilde vurdu ...

Stradivarius o kadar sorunlu bir işletme ki; yani bir iademi yapmak istiyorum, karşımda iletişim kurabileceğim bir insan dahi yok. Sadece robot sistemiyle yürütülen bir firma olabilir mi ya? Sadece yapay zeka mıdır, robot mudur nedir; karşınıza vermiş, belirlenmiş cevapları size söylüyor. Yani hiçbi...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden aldığım topuklu ayakkabı için 5 Aralık’tan beri iade sürecim sonuçlanmıyor. Uygulama üzerinden oluşturduğum 6000442202 numaralı iade talebim ne onaylanıyor ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geç...

Stradivarius’un online resmi sitesi üzerinden 01.12.2025 tarihinde 5029****180 numaralı siparişi oluşturdum. Bu siparişe ait ürünlerin bir kısmını 05.12.2025 tarihinde 102081330141 numaralı iade kaydıyla geri gönderdim. 11.12.2025 tarihinde tarafıma gelen e‑postada 6.760 TL tutarındaki iadenin kredi...

Stradivarius uygulaması üzerinden suni kürk siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat tarihi olarak 30 Aralık ile 2 Ocak aralığı gösteriliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek, planlarımı buna göre ayarlayıp siparişi oluşturdum. Ancak siparişi verdikten sonra teslimat aralığı sistemde 3 Ocak Te...

16.12.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından 5 parça ürün satın aldım. Ürünlerden biri olan, etiketleri üzerinde duran kazağın kolunda leke olduğunu eve geldiğimde fark ettim. Diğer ürünleri yıkayıp farklı zamanlarda kullandım, sorun yaşamadım. Lekeli olan kazağı ise ...

Stradivarius internet sitesi üzerinden dün vermiş olduğum siparişi, “ertesi gün teslimat” seçeneğini işaretleyerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek oluşturdum. Ancak bugün teslim edilmesi gereken kargom teslim edilmedi. Siparişimin Cargox isimli firma üzerinden gönderileceğine dair bir e-pos...

Stradivarius’tan verdiğim siparişimin Hepsijet ile teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24.12.2025 tarihinde kargom sistemde “iade” olarak gösterildi ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle geri gönderim sürecine alınmış. Oysa teslimat günü adreste olmama rağmen “evde değildi, adreste bulunamadı...

26.11.2025 tarihinde Stradivarius internet sitesinden “Deri Kovboy Bot” adlı ürünü satın aldım. Ürünün referans numarası 9405/670-ı2025, sipariş numaram ise 5028*****18’dir. Botu yalnızca iki kez giydim ve her ikisinde de tabanı aşırı kaygan olduğu için çok kötü şekilde düştüm. Günlük kullanımda bu ...

19/12/2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından bir jean satın aldım. Siparişim 5038*****73 numarası ile oluşturuldu ve 20/12/2025 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kargo firmasıyla yaptığım kontrollerde, ürünü kendilerine teslim almadıklarını, sistemlerind...

27.11.2025 tarihinde Stradivarius’tan satın aldığım bot, henüz birkaç kez kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. Bunun üzerine iade hakkımı kullanmak için 23.12.2025 tarihinde 21.30 21.50 aralığında İstanbul Maltepe Piazza Avm Stradivarius mağazasına gittim ve ürünü incelemeye göndermelerini ta...

17.12.2025 akşam saatlerinde İzmir Hilltown Stradivarius mağazasından satın aldığım 2 adet kırmızı yarasa kollu kazağı, hediye ettiğim kişiler beğenmediği için iade etmek istedim. Ancak üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş olmasına rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Bun...

Stradivarius’tan aldığım ürünüm UPS Türkiye ile tarafıma gönderildi. 15 Aralık’ta kargoya verilen gönderim için UPS, 18 Aralık’ta “adres eksik, teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderdi. O günden bu yana bir hafta geçti, kargonun akıbeti hakkında hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. UPS’in sisteminde k...