Stradivarius iade

02.01.2026 tarihinde Stradivarius.com üzerinden 5031*****34 numaralı siparişimle bir mont satın aldım. Elime ulaşan ürünün kullanılmış olduğu çok açık şekilde belli, yoğun şekilde kötü kokuyor ve üzerinde etiket bulunmuyor. Sıfır ve kullanılmamış olması gereken bir ürünü bu durumda teslim almak ben...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından verdiğim #10840349973 numaralı siparişimde yer alan bir ürün, hiçbir talebim ve işlemim olmamasına rağmen sistemde kendiliğinden iade oldu olarak görünmektedir. Bugün yaşanan bu durum nedeniyle hem siparişim eksik kaldı hem de süreçle ilgili hiçbir bilgil...

Trendyol üzerinden verdiğim 10842339496 numaralı Stradivarius siparişimde yaşadığım süreçten ve müşteri temsilcisi h** Hanım’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. İki adet kazak için verdiğim bu siparişin kargoya 20 Ocak’ta verileceği bilgisi paylaşıldı. Sadece iki kazak için 20 gün beklemek isteme...

1 Ocak’ta Stradivarius’un online mağazasından indirimli olarak bir kürk satın aldım ve ürün bugün kargoyla tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü açtığımda güvenlik alarmının üzerinde olduğunu gördüm. Durumu iletmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü mağazaya götürüp alarmı söktürm...

11 Aralık tarihinde Stradivarius online uygulaması üzerinden pantolon, eşofman, etek ve body içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 5028*****68. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor, ürünler ise hiç elime ulaşmadı. Siparişi iptal etmek...

Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden 5031*****68 sipariş numarası ile 2 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ödeme aşamasında hediye paketi olarak tote bez çanta seçeneğini işaretledim ve bu hizmet için 180 TL ek ücret ödedim. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçe...

Stradivarius’tan online olarak satın aldığım, 23 Ağustos’ta teslim edilen ayakkabımın dikiş kısımları kısa süre içinde patladı. Ürünü sadece günlük ve normal kullanımda kullandım, ancak geçen ay dikişlerdeki açılmayı fark ettim ve bu durum ürünün kalite ve dayanıklılığıyla ilgili beni ciddi şekilde ...

+3

Yılbaşı indirimleri kapsamında Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 3.690 TL olan bir kürk ürünü 1.590 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram 10840347129’dur. Ürün kargoya verildi, hatta yola çıkmış görünüyorken, benim herhangi bir talebim olmamasına rağmen firma tarafından tek ta...

Stradivarius’tan yaptığım alışverişe ait, Cargox firması tarafından taşınan 24714226641200100071 takip numaralı kargom mağazadan çıkarak kargo firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan iade sürecine alınmıştır. 03.01.2026 tarihinde kargomu takip etmek için sorgulama yaptığım...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından aldığım kıyafet için oluşturduğum 10843568500 numaralı siparişi, verdikten yaklaşık 1 saat sonra iptal etmek istedim. Sipariş hala “hazırlanıyor” görünmesine rağmen sistem üzerinden iptal edemedim. 2 gün önce yaşanan bu durumda, aynı gün ve aynı saatler ...

Trendyol üzerinden Stradivarius marka “orta boy dağınık suni kürk kaban” siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve özellikle bu yüzden tercih etmiştim. 2 Ocak Cuma günü ürün Trendyol Express kargo ile kargoya verildi, 3 Ocak Cumartesi ise teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo takip ekranına baktığımd...

26 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius firmasından bir adet kot pantolon ve 0503********35 barkod numaralı bir adet hırka satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 1.600 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. 27 Aralık 2025 tarihinde, kot pantolonun bedeni uygun olmadığı için 6502 sayılı Tüketicinin Koru...

Stradivarius kalitesine güvenerek yaklaşık bir ay önce online satış mağazanızdan 5605/629/456 kodlu montu satın aldım. Sipariş numaram 5037*****49’dur. Ürünü bugün elde, son derece hassas şekilde yıkayıp hemen astığım halde montun içindeki pamuklar topak topak oldu ve mont kullanılmayacak, giyilemey...

27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından 5036***2807 numaralı siparişimle bir tayt satın aldım. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde kargo sisteminde “teslim edildi” olarak görünüyor. Bu durumu Stradivarius müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar net bir geri dönüş ...

02.01.2025 tarihinde Forum İstanbul Stradivarius mağazasından bir ürün satın aldım. Ürünün etiketteki fiyatı 1.790 TL olmasına rağmen, eve gelip fişe baktığımda kredi kartımdan 2.490 TL çekildiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü ve fişi alarak mağazaya geri döndüm ve etiket fiyatından satış yapılm...

Stradivarius’tan, Zara’ya ait hediye çeki kullanarak bir kaban satın aldım. Kaban kısa süre içinde tüylenme sorunu yaşattığı için ürünü mağazaya götürdüm ve iadesi alındı. Ancak kullanılan hediye çeki Zara’ya ait olduğu için Stradivarius yardımcı olamayacağını ve Zara ile görüşmem gerektiğini söyled...

Kasım indirimi döneminde Stradivarius’un online mağazasından düz tabanlı, içi kürklü deri bir bot satın aldım. Ürünün kalıbı dar olduğu için 11 Aralık tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Stradivarius mağazasına giderek iade ettim. İade işlemi sırasında ürün teslim alındı ve işlemle ilgili 5037*...

29.12.2025 tarihinde Stradivarius online uygulamasından 1059 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 31.12.2025 tarihinde Merzifon/Amasya adresime teslim edildi. Ürün elime geçtiğinde üzerindeki leke, etiketinin olmaması ve bedeninin büyük gelmesi nedeniyle hem hijyen hem de kullanım açısından ra...

Stradivarius’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden Ceylin Keleş adına aldığım kot pantolonu iade etmek için sistemden bir iade kodu aldım. Ürünü kargoya vermeye gittiğimde iade kodunun süresinin dolduğunu söylediler. Bunun üzerine ikinci kez iade kodu almaya çalıştım ancak sistem bir türlü yen...

28 Aralık 2025 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden 5039*****49 numaralı siparişi verdim ve siparişim 31 Aralık 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında hem kolsuz hem de uzun kollu, V yakalı body ürünlerinde ciddi kalite sorunlarıyla karşılaştım. Kolsuz V yakalı body, sanki dah...

+1

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 8 Aralık’ta elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak kısa geldiği için iade etmek istedim. Uygulama üzerinden iade kodu oluşturdum, fakat kargoya gittiğimde bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Görevli yeniden iade oluşturmam ...

27 Kasım’da Stradivarius’tan bir etek satın aldım ve ürünü mağazaya gönderim seçeneğiyle sipariş ettim. Yaklaşık bir ay boyunca ürünün mağazaya gelmesini bekledim. Uygulamada 23 Aralık’ta ürünün Piazza mağazasına teslim almaya hazır olduğu göründü ve ayrıca mağazadan teslim almaya gelmem için SMS al...

15 Aralık tarihinde Marmara Park Stradivarius mağazasından aldığım çizmede, sadece 1 kez giymeme rağmen deride kırılmalar ve topuğunda çizikler oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu durumda görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü hemen mağazaya götürüp durumu anlattım ancak incele...

20 Aralık tarihinde Stradivarius Akbatı AVM mağazanızdan alışveriş yaptım. Kasada 2.675 TL tutarında kredi kartı ile ödeme işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında mağaza çalışanları cihazlarında teknik bir problem olduğunu, bu nedenle ödemenin alınamadığını söylediler. Ancak ben internet bankacıl...