to read complaints and reviews, or file yours.Stradivarius’tan dış giyim ürünü sipariş verdim, bugün elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için iade etmek istedim. İade ...işlemine başladığımda yalnızca Sürat Kargo ile gönderim yapmam gerektiği belirtildi. Ancak Çorum’un Sungurlu ilçesinde Sürat Kargo şubesi bulunmadığı için iade sürecini tamamlayamı
Yaklaşık 11 ay önce Marmara Park Stradivarius mağazanızdan satın aldığım siyah topuklu bot, tamamen normal ve amacına uy...gun kullanım sırasında topuk kısmından ayrılarak kullanılamaz hale gelmiştir. Günlük ve özenli bir şekilde kullandığım bu botla halı sahada futbol oynamam ya da yazın plaja gitmem
Stradi’den 21 Eylül 2026 tarihinde d92 yırtık detaylı straight geniş paça jean adlı ürünü 1.890 TL tutarında kartla ödey...erek sipariş verdim. Sipariş takip ekranında ürünün 21 Eylül’de “gönderildi” olarak göründüğü ve 24 Eylül’de teslim edileceği yazmasına rağmen bugün 30 Eylül olmasına karşın ürün h
Stradivarius uygulaması üzerinden 28 Ağustos tarihinde beyaz keten pantolon siparişi verdim. Aradan 1 ay 3 gün geçmesine... rağmen siparişim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişin yolda olduğunu ve geleceğini söylediler, ancak bu kadar süre geçmes
Stradivarius’tan 10 Eylül tarihinde online olarak 5048*****89 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim kargoya verildikte...n sonra tahmini teslimat tarihi olarak 14 Eylül görünüyordu ancak bugün 29 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde “dağıtımda” olarak kalmaya devam ediyor. Ka
22 Eylül tarihinde Antalya Markantalya AVM’de bulunan Stradivarius mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü mağazada... denemeden aldım. Yaklaşık beş gün sonra evde hazırlanırken giymek için etiketlerini çıkardım ve yalnızca ev içinde, bir gün boyunca kısa süreli olarak giydim. Bu sırada pantolonun
15 Eylül’de Stradivarius online mağazadan 5040*****08 numaralı siparişimi verdim ve sistemde teslimat tarihi 16–17 Eylül... arası olarak görünüyordu. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişimde 1.610,00 TL
Stradivarius uygulaması üzerinden 22.09.2026 tarihinde 5047*****43 numaralı siparişle 5015/479/001 kodlu siyah triko hır...ka satın aldım. Ürün 23.09.2026 tarihinde kargo ile elime ulaştığı gün, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak 30 derecede kısa programda yıkadım. Buna rağmen hırka ilk yı
1 Eylül 2026 tarihinde Stradivarius’un online internet sitesinden “file halter yaka body” satın aldım. Banka üzerinden 1....179,00 TL tutarındaki ödemem başarıyla çekildi, ancak siparişim sistemde “reddedildi” olarak görünüyor ve adıma hiçbir ürün gönderimi yapılmadı. Yaşanan durum üzerine hem mağaza
Ankara’da Stradivarius online sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5041*****62 numaralı siparişimde yer ala...n ürünü 28 Eylül’de teslim aldığımda, fermuar kısmında fermuarın tamamen bozuk olduğunu ve üründe delik bulunduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı ve defolu gönderilmesine rağmen tara
Stradivarius’tan 23 Eylül 2026 tarihinde 5040*****44 numaralı siparişimle 3.290 TL tutarında oversize suni deri biker ce...ket satın aldım. Sipariş aşamasında ürünün 24 Eylül’de, saat 25.50 olarak belirtilen teslimat tarihinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi ancak ürünüm hala elime ulaşmadı.
Stradivarius’tan Ankara Metromall AVM şubesinden kızım bana hediye olarak beyaz bir gömlek aldı. Aynı gömlekten üzerimde... zaten olduğu için, ürünü hiç giymeden, aldığımız haliyle mağazaya götürüp değiştirmek istedik. Mağazada ürünün üzerinde parfüm kokusu olduğunu ve etiketinin farklı bir iple bağla
28 Şubat 2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Stradivarius mağazasından kızıma okulda da giyebilmesi için keten bir pan...tolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 kez giymemizin ardından pantolonun kalça kısmında incelme ve dikiş atması şeklinde defolar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun y
Stradivarius’un kendi internet sitesinden 4 Eylül 2026 tarihinde 5040*****66 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsije...t kargo ile gönderildi ve yaklaşık 21 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo ortada yok, ürün ne getiriliyor ne de sipariş iptal e
Stradivarius’un online mağazasından 11 Eylül tarihinde kızım için bir kot pantolon ve sweat siparişi verdim. Sipariş num...aram 5463******67. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 14 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo tarafından da teslimat için aranmadım. Durumu öğ
25 Eylül günü saat yaklaşık 21.30 civarında İzmir İstinye AVM’deki Stradivarius mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza...nın kapanış saatine henüz yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen, çalışanlar sürekli olarak mağazanın kapanacağına dair anons yapıyorlardı. Ürün bakmakta olduğumu bilmelerine rağmen k
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde 5047*****77 numaralı siparişimle “Şal yaka süet balon trenç...kot” ürününü 1.490 TL + 89 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Öngörülen teslimat tarihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 25.09.2026 olmasına karşın siparişim hala tara
"Bankaya iade yapıldı, çözüm sürecine katkılarından dolayı Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Stradivarius online satış uygulamasından 5040*****06 numaralı siparişimle 3 Eylül 2026 tarihinde toplam 2.880 TL tutarın...da iki ürün satın aldım. Bu ürünleri 4 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi Stradivarius sisteminde görünmesine rağmen 14 günlük yasal sürenin geçmesin
Stradivarius’un online mağazasından 5 Eylül tarihinde verdiğim 5047*****05 numaralı siparişimle gelen iki kazakta iplik ...hataları bulunuyor. Kazakların ikisinde de kumaş üzerinde bariz iplik hataları ve deformasyonlar olduğu için ürünlerin defolu olduğunu düşünüyorum. Çalışma tempom sebebiyle iadeye
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Stradivarius’tan 4 Eylül’de online olarak satın aldığım pantolonu iade ettim ve iadem 14 Eylül’de kabul edildi. Ücret ia...desi 1.790 TL olarak kredi kartıma yapılacaktı. Ancak bankadan üç gün boyunca kart limitim o ay dolu olduğu için iadenin gerçekleştirilemediğine dair mesaj aldım ve bu mesajlarda 1
"Teşekkürler"
21.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 3.980,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını... fark ettim. Ekstre ve banka SMS’lerinde bu işlem “MOKAUNITED/STRADIVAR ıstanb” şeklinde görünmekte ve ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim. İşlemi 21.09.2026 saat 22.19
Stradivarius’tan geçen kış aldığım topuklu çizmeyi çok az kullanmama rağmen daha aynı sezon içinde topuğunun altı çıktı ...ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlatarak değişim talep ettiğimde, fişimi kaybetmiş olmamı ve alışverişten bir ay geçmiş olmasını gerekçe gös
