to read complaints and reviews, or file yours.Ankara’da Stradivarius online sitesi üzerinden 24 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 5041*****62 numaralı siparişimde yer ala...n ürünü 28 Eylül’de teslim aldığımda, fermuar kısmında fermuarın tamamen bozuk olduğunu ve üründe delik bulunduğunu gördüm. Ürün açıkça hasarlı ve defolu gönderilmesine rağmen tara
Stradivarius’tan Ankara Metromall AVM şubesinden kızım bana hediye olarak beyaz bir gömlek aldı. Aynı gömlekten üzerimde... zaten olduğu için, ürünü hiç giymeden, aldığımız haliyle mağazaya götürüp değiştirmek istedik. Mağazada ürünün üzerinde parfüm kokusu olduğunu ve etiketinin farklı bir iple bağla
28 Şubat 2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’deki Stradivarius mağazasından kızıma okulda da giyebilmesi için keten bir pan...tolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 1–2 kez giymemizin ardından pantolonun kalça kısmında incelme ve dikiş atması şeklinde defolar fark ettik. Bu kadar kısa sürede bu tür bir sorun y
Trendyol üzerinden Stradivarius markasının “fermuar detaylı city çanta” modelini 23 Eylül tarihinde sipariş ettim, ürün ...26 Eylül’de teslim edildi. Çantayı teslim aldığım anda iç astarının zemininde kocaman bir yırtık olduğunu gördüm. Yeni aldığım bir üründe bu kadar bariz ve büyük bir defo ile karşı
Stradivarius’un kendi internet sitesinden 4 Eylül 2026 tarihinde 5040*****66 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsije...t kargo ile gönderildi ve yaklaşık 21 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo ortada yok, ürün ne getiriliyor ne de sipariş iptal e
Stradivarius’un online mağazasından 11 Eylül tarihinde kızım için bir kot pantolon ve sweat siparişi verdim. Sipariş num...aram 5463******67. Siparişi verirken tahmini teslim tarihi 14 Eylül olarak görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, kargo tarafından da teslimat için aranmadım. Durumu öğ
Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 12.09.2026 tarihinde 5047*****77 numaralı siparişimle “Şal yaka süet balon trenç...kot” ürününü 1.490 TL + 89 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Öngörülen teslimat tarihi 16.09.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 25.09.2026 olmasına karşın siparişim hala tara
"Bankaya iade yapıldı, çözüm sürecine katkılarından dolayı Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Stradivarius online satış uygulamasından 5040*****06 numaralı siparişimle 3 Eylül 2026 tarihinde toplam 2.880 TL tutarın...da iki ürün satın aldım. Bu ürünleri 4 Eylül 2026 tarihinde sistem üzerinden iptal ettim ve iptal işlemi Stradivarius sisteminde görünmesine rağmen 14 günlük yasal sürenin geçmesin
Stradivarius’un online mağazasından 5 Eylül tarihinde verdiğim 5047*****05 numaralı siparişimle gelen iki kazakta iplik ...hataları bulunuyor. Kazakların ikisinde de kumaş üzerinde bariz iplik hataları ve deformasyonlar olduğu için ürünlerin defolu olduğunu düşünüyorum. Çalışma tempom sebebiyle iadeye
"Ücret iadesi yapıldı teşekkürler."
Stradivarius’tan 4 Eylül’de online olarak satın aldığım pantolonu iade ettim ve iadem 14 Eylül’de kabul edildi. Ücret ia...desi 1.790 TL olarak kredi kartıma yapılacaktı. Ancak bankadan üç gün boyunca kart limitim o ay dolu olduğu için iadenin gerçekleştirilemediğine dair mesaj aldım ve bu mesajlarda 1
22.09.2026 tarihinde Stradivarius’tan “Smart wide-leg trousers with adjustable buttons and Suede 38/ Black” adlı ürünü a...ynı gün teslim seçeneğini özellikle seçerek, bu hizmet için de ek ücret ödeyerek sipariş verdim. Ürünün aynı gün teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, ödediğim bu hizmete rağ
"Teşekkürler"
Stradivarius’tan 5048*****49 numaralı siparişimde aldığım ürün yerine bambaşka ve benim ödediğim üründen daha ucuz bir ü...rün gönderildi. Siparişim 21.09.2026 tarihinde teslim edildi ve paketi açar açmaz hatalı gönderimle karşılaştım. Durumu Stradivarius müşteri hizmetlerine ilettiğimde, iade için sa
21.09.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 3.980,00 TL tutarında bir işlem yapıldığını... fark ettim. Ekstre ve banka SMS’lerinde bu işlem “MOKAUNITED/STRADIVAR ıstanb” şeklinde görünmekte ve ben bu harcamayı kesinlikle gerçekleştirmedim. İşlemi 21.09.2026 saat 22.19
14.08.2026 tarihinde Stradivarius’un online sitesinden yaptığım alışverişe ait 1.990 TL tutarındaki ürünleri iade ettim ...ve iadenin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 14 günü aşkın süre geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ banka kartı hesabıma yansımadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleşti
Stradivarius’un kendi uygulaması üzerinden aldığım bir pantolon ve ikili atlet takımını, bedenleri uymadığı için aynı an...da ve tek kargo poşetinde iade olarak gönderdim. Ancak kısa süre sonra sadece ikili atletin iadesi onaylandı, pantolonla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Çarşamba günü iade kargosun
Stradivarius’tan 14 Eylül’de bir etek siparişi verdim, ürünüm 17 Eylül’de teslim edilecekti. Tüm planımı buna göre yaptı...m, pazar günü bebeğimin cinsiyet öğrenme partisinde bu kıyafeti giymek üzere hazırlıklarımı tamamlamıştım. Ancak ürünün teslim edileceği günün akşam saatlerinde “ürün stokta yok” d
Stradivarius’tan 14.09.2026 tarihinde online olarak verdiğim ve teslimat tarihi 15.09.2026 görünen 5040*****86 numaralı ...siparişim Birgündekargo ile bir türlü teslim edilmiyor. Kargo, birkaç gündür Ankara ve İstanbul arasında defalarca gidip geliyor, takip ekranında sürekli şube değiştiği görünüyor a
"Mağaza sorunu çözdü teşekkür ederim"
17 Eylül 2026 tarihinde saat 16.40 civarında Ankara Metromall AVM’deki Stradivarius mağazasına, daha önce satın almış ol...duğum bej renginde şort etek ürününü iade etmek için gittim. Ürünü hiç giymedim ve kullanmadım, üzerinde beden bilgisinin yer aldığı kağıt etiket hâlâ duruyordu. İade işlemi sırası
Stradivarius’tan online olarak bir ayakkabı satın aldım ve olmadığından dolayı ürünü 7 Eylül tarihinde iade için kargoya... verdim. Ancak kargo aşamasında karışıklık yaşanmış, başka bir markanın iade ürünü Stradivarius’a gitmiş, Stradivarius’un iadesi de başka bir markaya gitmiş. Şu an İstanbul Esenyur
Stradivarius’tan yaklaşık 3–4 ay önce mavi renk geniş paça bir pantolon satın aldım. Bu pantolonu en fazla 5–6 kez giydi...m ve sadece 3 kez, 30 derecede, ters çevirerek, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Buna rağmen pantolonun kumaşı kısa sürede incelmeye başladı ve üzerinde yırtık oluştu. Bu kadar
30 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius orijinal satıcısından yaklaşık 1.790 TL ödeyerek siyah suni deri... trençkot satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana en fazla beş kez giymeme rağmen, aldıktan iki‑üç ay sonra kol kısmında renk değişimi fark ettim. Başta önemsemedim; ancak zama
