İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

Stradivarius’tan 5026*****48 numaralı siparişim için online alışveriş yaptım. Siparişimi 6 gün önce iptal etmeme rağmen, halen ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 14 gün beklemem gerektiği söylendi. Banka kartı ile yaptığım ödemenin, iptal işleminden bu kadar uzun süre sonra...
Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
24.10.2025 tarihinde Stradivarius’un internet sitesinden düz binici botları (ref. 9856/670/040) sipariş ettim. Sipariş numaram: 5033*****71. Üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm Şırnak adresime hala teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbi...
Stradivarius İptal Edilen Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmadı

06 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius’un resmi internet sitesi üzerinden d92 straight fit geniş paça pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 5026*****98). Ancak aynı gün, birkaç saat sonra siparişi iptal ettim. Siparişimin iptal edildiği, hesabımda da gözüküyor fakat bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı....
Stradivarius İptal Edilen Siparişin Ücretini İade Etmiyor
Stradivarius’un online web sitesinden 26/09/2025 tarihinde satın aldığım deri trençkot siparişimi, aynı gün içerisinde iptal ettim. Sipariş numaram: 5034*****43. Ürünün ücretini kredi kartı ile ödedim ve toplamda 2.990 TL tutarında bir ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen iade tutarı kartı...
Kullanılmamış Ürünümün İadesi Keyfi Gerekçeyle Reddedildi
12 Ekim tarihinde İstanbul City Stradivarius mağazasına, 5652/751/430 model kodlu kürk ürünü iade etmek için gittim. Ürün bana büyük geldiği için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde mağazaya teslim ettim. Ancak iade işlemi sırasında mağaza çalışanı, ürünün etiketini kendisi çekip yırttı ve ard...
Yanlış Beden Kemerin İadesi Geciktiriliyor, Net Yanıt Yok

30 Eylül’de Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından 790 TL’ye çoklu zımbalı bir kemer satın aldım. Ancak ürünün bedeni yanlış geldiği için 4 Ekim’de iade kargosunu gönderdim. İade sürecinin 2 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmişti, fakat sonuç alamayınca Trendyol asistanına yazdım. Bu defa ...
Stradivarius Mağazasında Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Çalışanlar Nedeniyle Mağduriyet

10 Ekim 2025 tarihinde Mark Antalya Stradivarius mağazasında yaşadığım bir ödeme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Kasada ürünü ödedim ve banka hesabımda da tutarın çekildiğini gördüm. Ancak pos cihazında ödeme görünmediği söylenerek, herkesin içinde umursamaz ve sert bir tavırla bakiyemin yetersiz old...
Stradivarius'tan Aldığım Pantolonda Renk Solması Ve Bolarma Sorunu, İade Talebim Reddedildi
02.08.2025 tarihinde Emaar AVM Stradivarius mağazasından aldığım kahverengi keten pantolonda ilk yıkamadan sonra renk solması ve bolarma sorunu yaşadım. Ürünü, etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede yıkamama rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Sorunla karşılaştıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm an...
Stradivarius Elbisede Hatalı Ürün Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
Stradivarius’tan satın aldığım Halter yaka midi elbise (Kahverengi | ref. 2364/200/400) ürününü yalnızca iki kez kullandım. Ancak kısa süreli kullanımda elbisenin lastikli kısmından iplikler çıkmaya başladı ve kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. 05.10.2025 tarihinde Meydan AVM mağazasına ürünü...
Stradivarius İptal Edilen Siparişimde Param Günlerdir İade Edilmiyor

06/10/2025 tarihinde Stradivarius mobil uygulaması üzerinden yaptığım 5034*****27 numaralı siparişimi aynı gün içinde iptal ettim. Toplam 4.890 TL tutarındaki ödemenin iadesi için günlerdir beklememe rağmen hala hesabıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, uygul...
Eksik Gönderilen Ürünler Ve İade Talebim Karşılanmadı
09.10.2025 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5034*****61 numaralı siparişimle bir adet kahverengi bot, bir adet Sabo terlik ve bir adet keten gömlek satın aldım. Ancak tarafıma sadece keten gömlek teslim edildi, kahverengi bot ve Sabo terlik gönderilmedi. Bu eksik ürünlerle ilgili olara...
Stradivarius Siparişim Gönderilmedi İade Yapılmadı
Stradivarius’un mobil uygulaması üzerinden 9901/470/040 kodlu siyah deri bot siparişi verdim. Sipariş numaram: 5026*****72. Ancak ürün bana hiç gönderilmedi ve 26 Eylül’de oluşturduğum iade talebine rağmen yaklaşık iki haftadır 1.890 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Stradivarius Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadem Gerçekleşmedi

24 Eylül’de Stradivarius’un online mağazasından 50341933403 numaralı siparişimle bir kazak satın aldım. Siparişim sistemde 8 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünüyor, ancak ürün bana kesinlikle ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Üsküdar’dı. Teslimatla ilgili sorun yaşadığımı fark ettikten sonra Str...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

27.09.2025 tarihinde Stradivarius’tan verdiğim elbise siparişim, kargo şubesine kadar gelmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslim edilmeden iade edilmiştir. Ürünü teslim alma fırsatım dahi olmadan “iade süreci” başlatılmıştır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defa...
Siparişin Belirtilen Tarihte Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Stradivarius’tan 5 Ekim’de 19850670 kodlu çizme siparişi verdim. Siparişimde, ürünün 7 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bugün 8 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin kargo takip numarası: 9811118343. Teslimat adresim ise İ***...
İade Ücretimin Kredi Kartıma Yatırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamama

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 30.08.2025 tarihinde iki ürün siparişi verdim. 05.09.2025 tarihinde, 6000051198 iade koduyla beyaz keten pantolonu iade ettim. Siparişimi oluştururken 2000 TL’lik hediye kartı ve 340 TL kredi kartı olmak üzere ödeme yaptım. İade edilen ürünün bedeli olan 750 T...
Stradivarius Mağazasında Pantolonum Daha Fazla Zarar Gördü, Çözüm Sunulmadı

17 Ağustos tarihinde Akasya AVM Stradivarius mağazasından d92 model bir kot pantolon satın aldım. Eve geldiğimde ürünün paça kısmında küçük bir yırtık fark ettim. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen götüremedim ve 5 Ekim Pazar günü Maltepe Piazza AVM Stradivarius mağazasına giderek durumu anlattım. Ka...
İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Hala Yatırılmaması Mağduriyet Yaratıyor

21 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius’tan Kapitone Suni Deri Bomber Ceket siparişi verdim. Ürün, tahmini kargoya veriliş tarihinden 3-4 gün sonra kargoya verildi ve elime ulaştı. Ancak bedeni büyük geldiği için iade kodu oluşturarak ürünü Trendyol Express ile evimden aldırıp iade ettim. Ürünün tahmin...
Stradivarius İade Ücretim Günlerdir Hesabıma Yatmadı, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
27 Eylül 2025 tarihinde Stradivarius'un internet sitesinden banka kartımla aldığım deri ceketi, bedeninin uymaması nedeniyle aynı gün Şişli Cevahir Stradivarius mağazasına götürerek iade ettim. Mağaza tarafından bana bir iade fişi verildi fakat aradan günler geçmesine rağmen 2.500 TL tutarındaki ücr...
Satın Aldığım Sweatshirtte Kusur Ve Mağazada Yetersiz Destek Deneyimi

04/10/2025 tarihinde, Stradivarius Cevahir mağazasından aldığım yakalı sweatshirt ile ilgili yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Ürünü 07/09/2025 tarihinde saat 17:50’de satın aldım. Ürünü ilk kez giydiğimde manşet ve kol bölgesinde delikler olduğunu fark ettim, satın alırken bu kusu...
Online Alınan Ayakkabının Bilgim Dışında İade Edilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Stradivarius’tan online olarak aldığım ayakkabı, kargo firmasına teslim edildikten sonra benim bilgim dışında iade edilmiş. Dün tarafıma “iade edilmiştir” şeklinde bir mesaj geldi ve bugün Stradivarius’a ulaşmak için büyük çaba sarf ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konuyla ilgili h...
Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve Çözülmeyen İade Sorunu

Trendyol Stradivarius mağazasından üç ürün sipariş verdim ancak kutudan yalnızca bir ürün çıktı, iki tanesi gönderilmedi. Eksik ürün talebinde bulundum. Ürünlerden birinin iadesi yapıldı fakat diğerinin iadesi yapılmadı. On beş gündür arıyorum, önce üç gün, sonra beş gün deniyor fakat hâlâ bir sonuç...
Stradivarius Botlar Kısa Sürede Deforme Oldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

22.02.2025 tarihinde Stradivarius online mağazasından “Topuklu Streç Bot” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra üst kısmında hafif soyulmalar başladı. Zamanla bu sorun ilerledi ve şu anda botun üst kısmı büyük oranda soyuldu, ayrıca sağ ayak yan tarafında da açılma meydana geldi. Şu anda b...












