Özensiz Paketleme Nedeniyle Kırışık Pantolon

Stradivarius’tan 5038*****10 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Ürün 16 Haziran Salı günü elime ulaştı ancak paketlemesi ve ürünün durumu tam bir hayal kırıklığıydı.

Pantolon öyle özensiz bir şekilde gönderilmiş ki, adeta kese kağıdı gibi ince, korumasız bir paketin içine sıkıştırılmıştı. Bu dikkatsiz paketleme yüzünden pantolon inanılmaz derecede kırışık halde geldi ve şu an giyilecek gibi değil. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar buruş buruş, özensiz şekilde teslim edilmesini kabul edemiyorum.

Bu yaşadığım durum nedeniyle hem özür bekliyorum, hem de pantolon için iade veya sorunsuz, düzgün paketlenmiş bir ürünle değişim yapılmasını ve bundan sonraki gönderimlerde çok daha özenli paketleme yapılmasını talep ediyorum.