Stradivarius etiketsiz iade

Akasya Stradivarius mağazasından aldığım bir ürünü, satın alma tarihinden yaklaşık 25 gün sonra, uzakta oturduğum için ancak o tarihte mağazaya gelebildiğimden, fişimle birlikte iade etmek istedim. Ürünü hiç giymedim, sadece evde durdu. Buna rağmen mağazaya iade için götürdüğümde, ürünün formunun bo...

23 Ekim’de Stradivarius’un kendi internet sitesinden iki ayrı pantolon siparişi verdim. Ürünler farklı kargo firmalarıyla (biri Hepsijet, diğeri Kolay Gelsin) tarafıma ulaştı. Siparişimdeki pantolonlardan biri sökük, diğeri ise yırtık olarak geldi. 7 Kasım’da ürünleri iade ettim. Ancak iade sürecin...

Mall Of İstanbul Stradivarius mağazasından aldığım ürünü denemeden almıştım alırken de fark etmemişim ürünün üzerinde olan kart etiketin olmadığını iade etmek istediğim de hem fiyat kartı yok hem de iç etiketi kesikmiş ben hiç dikkat etmedim anlamam da ürünümü iade almadılar. Değişim yapmadılar. Def...

Vadi İstanbul Stradivarius mağazanızda aldığım hizmetten memnun olmadığımı belirtmek için yazıyorum. Birkaç gün önce annem için bir pantolon satın aldım (17.01). Ancak ürünü iade etmeye çalıştığımda, etiketinin olmadığını gerekçe göstererek iade işlemi yapılmadı. Ürünü bu şekilde satıldığını açıklam...

Karımın Stradivarius'tan sipariş ettiği pantolon etiketsiz geldi. Pantolon olmadığı için iade etmeye çalıştık, almadılar. Ürün bu şekilde geldi ve açarken böyle bir şey olacağını bilemezdik. Bu durumda ürünün iade alınmasını talep ediyoruz. Bu tür bir durumu bu firmada yaşamak şaşırtıcı.

Stradivarius mobil uygulamasından indirim günü alışveriş yaptım ve bir hafta sonra ürünleri teslim aldım. Aldığım ürünlerden biri çantaydı. Çantanın içinde, forma sahip durması ve kırılmaması için koruyucu bir malzeme konulmamıştı, kumaşı buruşmuş, iç etiketi kesilmiş ve yanında asılı olması gereken...

İade etiketi için müşteri hizmetlerine yazıyorum fakat asla bana geri dönüş sağlamıyorlar. Kaç gündür yazıyorum WhatsApp'dan müşteri hizmetlerine sadece bir iade etiketi alacağım. Durmadan yazmama rağmen bana geri dönüşleri olmadı. Ben anlamadım. Müşteri hizmetlerinde temsilci mi yok.

Stradivarius resmen ter ve parfüm kokulu iade gelen ürünü yolladı. Üstünde etiketi dahi yoktu. Elbise kargodan ters bir şekilde çıktı. En azından elbiseyi düzeltip öyle koysaydınız. O şekilde kokan ve etiketsiz bir ürünü nasıl iade alıyorsunuz hayret. Mağazadan alsam daha temiz bir ürün alırdım o ke...

Stradivarius'dan internetten elbise ve etek aldım. Elbisenin bana olacağını düşünerek fiyat etiketini kopardım ve elbiseyi denedim. Fakat elbisenin dikişinden dolayı önü çok açıktı ve iade etmeye karar verdim. Eteğin etiketini koparmamıştım. Mağazaya gittiğimde elbisenin etiketini kopardığım için el...

Ben uygulamadan pantolon aldım bayramdan önce teslim edildi. Bayram girmeden iade etmek istedim. İade etiketi kullanmadığım mailime gitti müşteri hizmetlerine WP aracıyla yazdım. Kod etiketi gönderildi diyor ve sürekli oyaladı ama kod yok dün tekrar yazdım. Tekrar aynısı oldu. Günü geçecek ben kimin...

İstinyepark Stradivarius'tan aldığım keten pantolonu sadece 1 kere giydim ve sonrasında yıkadım. Yıkama talimatlarına uygun bir şekilde yıkamama rağmen pantolon çekti. Üstüne üstelik paça boyları farklı olarak çekti. Giydiğim için doğal olarak etiketini ve iç etiketini kesmiştim. Sonrasında mağazaya...