Stradivarius izmir

17.12.2025 akşam saatlerinde İzmir Hilltown Stradivarius mağazasından satın aldığım 2 adet kırmızı yarasa kollu kazağı, hediye ettiğim kişiler beğenmediği için iade etmek istedim. Ancak üzerinden yalnızca bir hafta geçmiş olmasına rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Bun...

17.12.2025 tarihinde saat 14.05 civarında İzmir Karşıyaka Hilltown Stradivarius mağazasından kızıma bir jean pantolon satın aldım. Kızım 16 yaşında ve ürünü denerken rahatsız olduğu için üzerindeki etiketleri çıkardık. Sabit olan etiketin tekrar tutturulması mümkün olmadı ancak ipli olan etiketi tek...

27 Kasım 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden bir etek siparişi verdim. Ürün 2 Aralık’ta kargoya verildiği görünüyor ancak aradan 17 gün geçmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak gözüküyor ve İzmir Bornova’daki teslimat adresime ulaşmadı. Sipariş takip ekranı da çalışmıyor, bu nedenle kargom...

Bugün, 20.19 sularında İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasında kürk bir ceket beğendim. Ürünün üzerindeki etikette fiyat 2.580 TL olarak görünüyordu, ben de bu fiyata almayı düşünerek kasaya gittim. Kasada ürünü okuttuklarında, sistemde 3.800 TL olarak göründüğünü söylediler. Kasiyer hanımefendi...

Stradivarius İzmir Optimum mağazasından, önceden online olarak yaptığım alışverişin iadesini mağazadan gerçekleştirdim. Ancak kasiyerin yaptığı yanlış işlem nedeniyle iadem onaylanmıyor ve ücretim yatmıyor. 15 gün geçti, hâlâ dönüş yapılmadı ve sürekli oyalıyorlar. Bu mağduriyetimin giderilmesini is...

İzmir Optimum Stradivarius mağazasına 28/11 tarihinde bir ayakkabıyı incelemeye bıraktım. O günden beri ne mağazadan ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mağazayı defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri temsilcisiyle görüştüğümde de somut hiçbi...

Stradivarius üzerinden 2.490 TL ödeyerek bir ürün satın aldım ve kargom Cargo X ile gönderildi. Siparişim için teslimat tarihi 02.12.2025 olarak görünmesine rağmen o tarihte teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında 30.11.2025 tarihinde İzmir aktarma görünüyor, ardından 03.12.2025 tarihinde ise Bayr...

İzmir Mavişehir Hilltown Stradivarius mağazasından bedenim olmadığı için mağaza üzerinden ince bir kazak için sipariş oluşturduk ve ev adresimi sisteme kayıt ettirdim. Geçen hafta 18.11.2025 Salı günü “dağıtıma çıktı” bilgisi geldi ancak ürün adresime hiç ulaşmadı. Bugün, 24.11.2025 Pazartesi günü ...

11.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Stradivarius mağazasında, 0586*****2504 kodlu oversize uzun trençkotun değişimini talep ettim. Ürün bana hediye olarak online mağazadan alınmıştı ve elimde hem fatura hem de hediye değişim kartı bulunuyordu. Değişim süresi 30 gün olmasına rağmen, başvurduğumda...

Stradivarius’tan online olarak sipariş verdiğim 5023*****64 numaralı kargom, 3 gündür İzmir Çiğli şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Siparişimle ilgili olarak markanın müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, WhatsApp iletişim hattına yazdığımda ise sadece otomatik cevap alıyorum. Hiçbir şek...

1 hafta önce İzmir Optimum Stradivarius isimli mağazadan sweatshirt satın aldık. Evde temizlik amaçlı yıkama sonrasında ürünün sağ omzunda bir deforme ve delik olduğunu fark ettik. Ürünü hiç giymeden mağazaya götürdük. Mağaza müdürü hanımefendi, hatanın bizden kaynaklandığını söyleyerek ürünü incele...

10 Ekim 2025 tarihinde Stradivarius uygulaması üzerinden siyah, ref. 5680/387/001 kodlu montu sipariş ettim. Sipariş numaram: 5034*****97. Ürünün 14 Ekim Salı veya 15 Ekim Çarşamba günü tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi; ancak bugün 17 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargom ulaşmadı. Sipariş durum...

Yaklaşık bir yıl önce İzmir Forum Bornova Stradivarius mağazasından aldığım botun derisinde, çok az kullanmama rağmen sadece 5 ay içinde çatlamalar ve açılmalar meydana geldi. Ürünün faturası elimde olmadığı için mağazaya başvuramadım. Botun üzerinde başka bir sorun yok, sadece deri kısmında ciddi b...

Stradivarius İzmir İstinyePark mağazasında 2 gün önce hediye olarak alınan sweat ürünü değiştirmek istedim. Ancak elimde fiş olmadığı için yardımcı olmadılar. Ürünün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen, hediye olduğunu ve fişe ulaşamadığımı defalarca belirttim. Kasiyerle görüştüm f...

16.09.2025 tarihinde Stradivarius uygulamasından 5025*****16 numaralı ceket siparişimi verdim. Teslimat tarihi olarak 22.09.2025 belirtilmişti ancak bugün 23.09.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında ve hazırlanmamış durumda. Teslimat adresim İzmir. Müşteri hizmetleriyl...

Stradivarius İzmir İstinyePark mağazasından aldığım Flat Leather Sandals model terliği iade etmek istedim. Ürünün fişi kaybolduğu için mağazaya banka dekontumla birlikte başvurdum ve Stradivarius’un internet sitesinde de iade kaydı oluşturdum (Başvuru No: 05060671704). Mağaza yetkilileri ilk başta b...

4 Eylül 2025 tarihinde saat 21.20 civarında Stradivarius İzmir Forum Bornova mağazasında alışveriş yaptım. Mağazada çalışan h**** isimli görevlinin üslubu, ses tonu ve konuşmaları son derece yersiz ve rahatsız ediciydi. Uzun süredir bu mağazadan alışveriş yapmama rağmen ilk kez böyle bir durumla kar...

3 Eylül saat 11.30’da İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasına, 13 Ağustos’ta satın aldığım kırışık görünümlü dökümlü pantolonun beden değişimi için gittim. Değişim fişim ve orijinal fişim (No: 252620) yanımdaydı. Mağazadaki dalgalı küt saçlı personel, değişim için depoya inmesi gerektiğini ve bu i...

28.08.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Stradivarius mağazasında, tek katlı mağazada, prova odası bölümünde görevli bir kadın personelin tutumundan dolayı şikayetçiyim. Kabine girmeden önce, kabin dışında aradığım eteğin farklı bedenine bakmak isterken ilgili çalışan bana sesini yükselterek ve uygun ...

Stradivarius İzmir İstinyepark AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce SWS10001904 kodlu terliği 1790 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım, ancak 2 ay sonra topuk kısmı tamamen dağıldı. Ürünü iade etmek için dün mağazaya başvurdum, fakat mağaza sorumlusu bana suyla temas etmiştir dedi...

15.07.2025 tarihinde İzmir AVM Stradivarius mağazasından “keten karışımlı bol kesim pantolon” satın aldım. Ürünü etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde, hatta ekstra özen göstererek yıkamama rağmen, ilk yıkamada pantolon ciddi şekilde daraldı ve boyu bilekten kısa hale geldi. Ürünü ...

5019*****26 numaralı Stradivarius kargom, iznim dışında adres değişikliği yapılarak İzmir Hilltown Zara şubesine bırakılmış. Durumla ilgili hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. İadem de yapılmadı. Mağazadan bilgi istiyorum, onlar kargo şirketini sorumlu tutuyor. Kargo şirketi ise mağazayı sorumlu göster...