Stradivarius müşteri hizmetleri

/ Stradivarius’tan verdiğim 5462******15 numaralı siparişim, bir günde kargo ile 12.06.2026 tarihinde teslim edilmesi ge...rekirken adresime getirilmedi. Kargo görevlisi binadaki başka bir daireye gidip adres hatası diyerek, bana hiçbir telefon açmadan ve benimle hiçbir şekilde iletişim kurmadan ürünü ...

07.06.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5462******63 numaralı siparişimi verdim. Siparişim için tahmini... teslim tarihi 10.06.2026 olarak görünüyordu. Ancak hem markanın uygulamasına girdiğimde sipariş durumumu göremiyorum hem de ürünüm hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün kargo...

6 Haziran Cumartesi günü İzmir Hilltown Stradivarius mağazasından taş detaylı düz sandalet aldım. Terliği henüz ikinci k...ez giymemde yürürken tokasının kopmuş olduğunu fark ettim ve bir yerinde yırtık olduğu için her adımda hava çıkarır gibi ses geliyor. Aslında terlik ilk aldığım andan beri sorunluy...

Stradivarius internet sitesi üzerinden 9 Haziran tarihinde verdiğim 5046*****81 numaralı siparişimde, ürünle birlikte ay...rıca ücretli olarak “Hediye Paketleme” hizmetini de satın aldım. Sipariş özetimde açıkça görüldüğü üzere hediye paketleme için ayrıca 180 TL ücret tahsil edilmiştir. 11 Haziran’da...

Stradivarius mobil uygulamasından 18 Mayıs’ta sipariş ettiğim, 21 Mayıs’ta teslim aldığım haki keten efektli düz pantolo...nu ilk aldığımda üzerinde bazı iplikler olmasına rağmen çok sorun olmaz diye düşünerek yıkamak üzere makineye attım. Ancak makineden çıktığında pantolonun yan kısmında belirgin bir...

Stradivarius internet mağazasından satın aldığım, sipariş numarası 5045*****83 olan ürün için 08.06.2026 tarihinde, yasa...l süre içinde iade talebi oluşturdum ve tarafıma Sürat Kargo aracılığıyla iade yapabilmem için bir iade barkodu gönderildi. Tokat ili Niksar Sürat Kargo şubesine gittiğimde, bu b...

Stradivarius’tan 5038*****82 numaralı siparişim kapsamında iki adet üst giyim ürünü satın aldım. Kargo firması “Bir Günd...e Kargo” üzerinden gönderilen paket için 5 Haziran tarihinde “teslim edildi” şeklinde mail aldım; ancak kargoyu kesinlikle teslim almadım. Kargo takip ekranında kargonun kime, ner...

Stradivarius’tan 27 Mayıs tarihinde 5045*****53 numaralı online siparişimi verdim. Sistem üzerinde ürünün 2 Haziran’da m...ağazaya teslim edileceği yazmasına rağmen, siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Bayram öncesi ihtiyacım olduğu için özellikle bu tarihe güvenerek sipariş oluşturdum ...

Stradivarius mobil uygulaması üzerinden 12.05.2026 tarihinde teslim aldığım... pantolon ve gömleği, teslimattan itibaren 1 ay içinde iade hakkım olmasına...

Stradivarius’tan aldığım kot pantolonu iade etmek için 0544*****24 numaralı telefon üzerinden M**** K****** G**** adına ...bir Aras Kargo iade kodu aldık. Bayram tatili araya girdiği için 01.06.2026 tarihinde ürünü Aras Kargo’ya teslim etmek istedik ancak kargo şubesi iade kodunu sistemde “süresi dolmu...

Stradivarius üzerinden 22.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş, teslimat adresim Kocaeli olmasına rağmen dağıtım bölgesi d...ışında olduğunu bile bile Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişim yaklaşık 20 gündür tarafıma ulaştırılmamış olup süreç boyunca sürekli Sakarya–İstanbul arasında akt...

Stradivarius online mağazadan 5 Haziran tarihinde teslim aldığım beyaz keten pantolonu, hiç giymeden önce yıkama talimat...ında yazdığı şekilde, sadece 15 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Buna rağmen ürün ilk yıkamada belirgin şekilde kötüleşti ve deforme oldu. Ürünü tamamen kullanım talimatına u...

14 Mayıs’ta Trendyol üzerinden satın alıp teslim aldığım 11217369136 numaralı siparişime ait fiyonk burunlu babeti, topl...am 2–3 kez giymeme rağmen, her giyimimde ayak ve topuklarımda derin yaralar oluştu. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ciddi şekilde vurdu ve sonraki denemelerimde de aynı şekilde y...

Stradivarius’tan verdiğim ve bir günde Kargo tarafından taşınan, 5462******51 takip numaralı kargom iki gündür “dağıtıma... çıkarılacak” denilerek sürekli ertesi güne bırakılıyor ve hala teslim edilmedi. Sürekli aynı bilgi verilip teslimatın gerçekleşmemesinden dolayı mağdur oluyorum. Müşteri hizmetle...

Stradivarius’un online sitesinden 3 Haziran’da verdiğim ve 4 Haziran’da teslim aldığım bol salaş pantolon siparişim, üze...rinde mıknatıslı alarm aparatı çıkarılmamış şekilde elime ulaştı. Ürünü kullanamıyorum ve kendi imkanlarımla da alarmı çıkartamıyorum. Online siparişten gelen bir üründe böyle teme...

Stradivarius uygulaması üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Siparişim sistemde 25 Haziran tarihinde “teslim edildi”... olarak görünmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir ili Buca ilçesiydi. Durumu öğrenmek için kargo firmasını aradığımda bana dönüş yapı...

Trendyol üzerinden Stradivarius markasından keten karışımlı bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak bol geldiği için... 9 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum ve kargo takibinden ürünün 12 Mayıs’ta depoya ulaştığını gördüm. Buna rağmen hem iadem kabul edilmedi hem de ürün tarafıma geri gönderilmedi. Tr...

İstanbul Cevahir AVM Stradivarius mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi sırasında, tutarı kartıma iade edemedikle...ri için Forum İstanbul Stradivarius mağazası bana bir değişim belgesi verdi ve bu belgeyi istediğim zaman tüm Inditex mağazalarında kullanabileceğimi söylediler. Ancak şu anda bu b...

Stradivarius’un kendi internet sitesinden 5037*****80 numaralı siparişimle bir çanta satın aldım. Ürün, adını daha önce ...hiç duymadığım Cargox adlı kargo firmasıyla gönderildi. Kargo firması, 20’sinden beri “kargonuz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj göndermesine rağmen Ankara Keçiören adresime tesl...

Stradivarius’tan internet üzerinden bir trençkot satın aldım. Elime ulaşan ürünü incelediğimde, trençkotun ön kısmında b...elirgin şekilde çekmiş ve defolu olduğunu gördüm. Özellikle bayram için aldığım bu ürünün bu halde gelmesi ve bayram öncesi böyle bir sorun yaşamam beni gerçekten üzdü. Sipariş nu...

14 Ocak 2016 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Stradivarius marka 44 beden, 0480444070844 kodlu d74 çan paça yırtmaçl...ı jean’i Bursa’da kullanıyorum. Ürünü alalı henüz 4 ay olmasına ve çok sık giymememe rağmen, 2 Mayıs tarihinde jean üzerinde esneme, belirgin çizgiler ve yırtıklar oluştuğunu fark ...

18.05.2026 tarihinde Stradivarius’un online mağazasından 5045*****57 numaralı siparişle 3.280 TL tutarında bir pantolon ...satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra herhangi bir sorun yaşamamak için aynı gün içerisinde siparişi iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen üzerinden 4 g...

27.04.2026 tarihinde Stradivarius internet sitesinden üç adet pantolon siparişi verdim, toplamda kredi kartımla 4.770 TL... ödedim. Sipariş numaram 5037*****04, kayıtlı mail adresim de Tuğb********@gmail.com’dur. 29’unda tarafıma teslim edileceği söylendi ancak ürünler hiç elime ulaşmadı. 4 Mayıs’ta k...