1.6 
Stradivarius.com.tr stokta olmayan ürünlerin satışını yapıyor. Siparişinizi veriyorsunuz paranıza bir güzel 15 iş günü el koyuyorlar, daha sonra stokta olmadığını söyleyip iade işlemini başlatıyorlar ve işlem süresi 14 gün diyorlar. Bugün müşteri hizmetleriyle 09 ocak tarihinde verdiğim siparişimle ...
Stradivarius'tan 50162031127 numaralı siparişim iki alt gönderiye ayrıldı. 366682679 alt siparişim teslim edildi görünüyor. Aldığım ürünler gelmedi. Fakat kargodan bir adet çanta çıktı ve ben çanta almadım. İade edeyim diye uğraşıyorum ama bir türlü gerçekleştirmediler. Ankamall mağazasına gittim bu...
Stradivarius markasından 8 Ocak tarihinde sipariş verdim. Ürünler mağazada bulmama rağmen satın almadım, internet siparişimden ötürü. Bugün 23 Ocak ve ürünlerim gelmediği için kontrol etmek istedim. Tüm siparişlerim iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri stok yetersizliğinden dolayı iptal edildi diyor. B...
Trendyol'dan Stradivarius ve Trendyolmilla olmak üzere birer tane pantolon aldım ikisi de olmadı iadeye ayrı paketler ve iade kodlarıyla kapıya gelen kargocuya verdim Stradivarius iadem yapıldı diğeri sorduğumda Trendyol bana Trendyolmilla ürününde Stradivarius'a gittiğini kendilerine geri göndermel...
İndirimin ilk günü sipariş verdiğim ürünler tarafıma bilgi dahi verilmeden 15 gün sonra iptal oldu. Bu 15 gün içerisinde o ürünler defalarca stoğa girdi. Ve müşteri hizmetlerinin bana söylediği bahane stok hatasından dolayı iptal edildiği. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı, zaten ulaşmak da ol...
İzmir İstinyepark mağazasında bir bot baktım etikette 500 küsur yazıyor kasaya gittim okuttuğunda 900 e çıktı, ve yanlış etiket bastıklarını 500 küsur olanın başka bir bot olduğunu söyledi çalışanlar işin ilginci onun da etiketinde 900küsür yazıyor, her neyse sonra deneme kabin masasında tekini bıra...
Stradivarius uygulaması üzerinden 10 Ocak 2023 tarihinde bir atkı aldım. Sipariş numaram 50161767817. Ürün 18 ocakta teslim olması gerekirken en geç 20 Ocak 2023'te teslim edildi. Arayıp müşteri hizmetlerini doğum günü için aldığımı 19 Ocak'ta teslim olması gerektiğini söylememe rağmen 20'sinde tesl...
Ocak 9 da üç ürün aldım ve ocak 17 de kargoya verdiler. Kargoya vermeleri için zaten bayağı beklediğim yetmezmiş gibi Asil Kargo diye bir firmaya vermişler. Üç gündür ne takip numarası var, ne haber var ürünlerden. Müşteri temsilcisi ezberlemiş kargo şirketi, gönderi kodu aktifleştirmedi diyor. Bir ...
Stradivarius'tan 4 Ocak'ta verdiğim sipariş haber verilmeden iptal edildi. Öncesinde sorduğumda hazırlanıyor olduğu iletilmişti, konu ile ilgili müşteri hizmetleri geri dönüş yapmadı, madem stoğunuzda yok neden 15 gün bekletilip siparişim iptal ediliyor?
4 Ocak'ta 50076961552 numaralı siparişimi online sitelerinden verdim. Belamı aramışım yani cidden 15 gün geçti hala kargoya veremediler. Tahmini teslim tarihi gelmiş bana diyorlar ki biz tedariği İspanya'dan yapıyoruz. Siz şaka mısınız? Aldığım tüm ürün mağazalarınızda var yani deponuzdan kargoya ve...
Firma ürünümü geç yolladı geç yollayınca adres değişikliği yapmak zorunda kaldım, tamam demelerine rağmen ürün kendilerine iade gitmiş şimdi de indirimli aldığım ürünü iade etmem gerektiğini söylüyorlar. Ürünümü tekrar yollamıyorlar aynı ürünü çok daha pahalıya almak zorunda kalacağım. Büyük güvenil...
Stradivarius mağazasından 50077083014 sipariş numarasıyla 4 Ocak 2023 tarihinde alışveriş yaptım. Sipariş detayında 6-27 Ocak arası gibi uzun bir süre de verdiler. Arada sırada siparişimi kontrol ediyordum kargoya verildi mi diye. Fakat dün (18/10/2023) bilgilendirme bile yapılmadan siparişimin ipta...
Ben Stradivarius onlinedan 04 Ocak 2023'te iki sipariş verdim birini anında iptal ettim. Siparişim iptal edilmesine rağmen hala iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim mail yoluyla chat yoluyla. İadeniz yapıldı, bankanızla görüşün diyor. Bankam iade yapılmamış diyor. Bankaya araştırm...
Stradivarius uygulamasından 22.12.2022'de aldığım 50158961057 sipariş numaralı montu defolu olduğu gerekçesiyle 30.12.2022 tarihinde mağazada iade ettim. Uzun süre geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri mağazanın onaylamadığını söyledi ancak mağaza yardımcı olmadı. Bu konuyla alak...
4 Ocak'ta sipariş verdim. 10 gün sonra müşteri hizmetlerine mesaj attım. Ürününüz 27 Ocak'a kadar teslim edilecek dediler. Çok uzun bir süre olduğunu söylediğimde indirim dönemi dediler. Bundan bir iki gün sonra ürün kargoya verildi bilgisi verildi. Ancak ne kargo takip numarası var ne kargodan ses ...
Stradivarius'tan 15 gün önce bir pantolon istedim ve günler sonra dahi stok vardı 15 gün sonra siparişi stok yok diye güya iptal edilmiş İstanbul'da yaşayan herkese iki gün içinde gitti bölgeye göre davranıyorlar galiba müşteri hizmeti var fakat ne özür ne bir düzgün açıklama çok kabalar
Stradivarius kadar kötü bir online alışveriş sitesi görmedim. Sürekli olarak yapılan siparişleri kafasına göre hiçbir açıklama yapmadan iptal ediyor. Müşteri hizmetleri zaten çok kötü çalışıyor. WhatsApp hattına cevap verme lüzumu bile görmüyorlar. Telefonu da cevap bulamayınca yüzüme kapatıyorlar. ...
Stradivarius'tan bir mont aldım. 18 Ocak 2023'te teslim edilecek ama kargo bilgisi gelmedi. Müşteri hizmetleri sorunumu asla çözmüyor. Müşteri mağduriyeti giderilmeli. Bir ürün aldıysak gereken işlemlerin devamı sağlanmalı. Kargo takip bilgisini istiyorum bu nasıl bir mağaza. Son alışverişim olacak ...
