to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart sabahı saat 09.15 civarında Ankara Panora AVM Starbucks şubesinden sıcak çay aldım; ancak bana verilen çay buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise yüz ifadeleri ciddi şekilde asıldı ve yeni çay için yaklaşık 20 dakika beklemem gerektiği söylendi. Sabah saatinde, üstelik basit bir ...
Starbucks’tan yılbaşı dönemindeki 2 al 1 öde kampanyasıyla İstanbul’daki bir mağazadan paslanmaz çelik termos satın aldım. Termosu ilk kullanmaya başladığım andan itibaren ağız kısmında bir tasarım hatası olduğunu düşünüyorum. İçecek içerken ağız kısmında sıvı birikiyor ve birkaç Yudum sonrasında bi...
Watergarden Ataşehir Starbucks şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 09.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında kasada sipariş alan Z***** isimli personelinizin tavır ve davranışlarından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sadece bana değil, arkadaşlarıma da sürekli aynı ş...
10 Şubat tarihinde Starbucks TR uygulaması üzerinden yanlışlıkla hesabıma 500 TL bakiye yükledim. Hemen ardından bakiyenin iptal edilmesini talep ettim ancak böyle bir uygulamalarının olmadığını söylediler. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve son yüklediğim 500 TL’nin yükleme yaptığım karta iad...
Kasım ayında Starbucks’ın iki al bir öde kampanyasından yeşil gri modelden iki adet termos aldım. Ne yazık ki bugüne kadar kullandığım en kötü termoslar çıktı. İlk kez 3 Mart günü deneme fırsatım oldu ve sıcak içecek koymama rağmen 3 saat bile dolmadan içecek buz gibi oldu. Yaşadığım sorun üzerine ...
Starbucks mobil hesabımda yer alan kampanya şartlarına göre tami kartımla 200 TL yükleme yaptığımda 15 yıldız kazanacağım belirtilmesine rağmen, 03.03.2026 tarihinde saat 15.16’da yaptığım yükleme sonrasında hesabıma herhangi bir yıldız tanımlanmadı. İstanbul’da yaptığım bu işlem, kampanya koşullar...
Uzun yıllardır Etiler Starbucks şubesinden düzenli olarak filtre kahve alıyorum. Bugün sabah saat 09.15 civarında ikinci kahvemi ofiste içmek için almak istediğimde, benden poşet için 3 TL ücret talep edildi. Her yerde poşet ücreti sembolik ve çok daha düşükken, Starbucks’ın poşet için 3 TL talep e...
5 Mart 2026 sabahı Sultanahmet Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Şube açılış saatinde açılmıyor, kepenkler geç kalkıyor ve biz müşteriler soğukta kapıda beklemek zorunda kalıyoruz. İçeriye girildiğinde ise her yerde açılmamış koliler duruyor, ne kasalar tam anlamıyla açıl...
05.03.2026 tarihinde akşam saatlerinde Beşiktaş Akaretler Starbucks şubenizde yaşadığım deneyim nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Uzun süredir Starbucks’ı tercih eden ve sadık diyebileceğim bir müşterinizim, ancak bu ziyaretimde aldığım hizmet markanızın alıştığım standartlarının oldukça al...
2 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 civarında Taksim’deki Starbucks şubesine gittim ve yaşadığım tavır nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradım. Kasada bulunan genç bir kadın çalışan son derece kibirli ve kaba bir tutum sergiledi. Daha önce de yaşadığım bir sorun tekrarlandı ve ikinci kez büy...
25 dakika önce Sabiha Gökçen Havalimanı’ndeki Starbucks şubesinde yaşanan bir duruma şahit oldum ve bu durum beni insani açıdan ciddi şekilde rahatsız etti. Saat sabahın 5’i, geceden beri uçağını bekleyen, uykusuz ve yorgun insanlar koltuklarda dinlenmeye çalışıyorlardı. Kimisi ayaklarını uzatmış şe...
Starbucks Symbol Kocaeli şubesinde dün yaşadığım bir doğum günü mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Doğum tarihimin 29 Şubat olması sebebiyle, doğum günü kahvesi ve pasta ikramından yararlanmak istediğimde, sistemde doğum günümün görünmediği ve bu yüzden ikramların verilemeyeceği söylendi. Oysa dünya...
26.02.2026 tarihinde, saat 14.00 sıralarında İstanbul Eyüpsultan Topçular Mahallesi Osman Gazi Caddesi No:3 d:88 adresinde bulunan Axis Eyüp AVM içindeki Starbucks şubesine müşteri olarak gittim. Burada B**** isimli görevli personel nedeniyle oldukça rahatsız edici bir durum yaşadım. Tüp mide ameli...
28 Şubat saat 11:00 civarında İzmir Optimum şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Grande boy latte sipariş ettim ve içine white mocha şurubu eklenmesini rica ettim. Kasadaki çalışan, bunun yapılamayacağını, kendilerine bu konuda mail geldiğini ve özellikle Gold üyelere bu şekilde içece...
28 Şubat günü saat 02.05 civarında Vega Starbucks şubesinin drive araba kısmını kullandım. Sipariş vermek için beklerken çalışanların ilgisizliği nedeniyle yaklaşık 5 dakika boyunca kimse benimle ilgilenmedi, siparişimi almak için herhangi bir çaba gösterilmedi. Bu ilgisizlik ve bekletilme nedeniyl...
27 Şubat 2026 günü saat 15:20 civarında Eskişehir Tepebaşı ve daha öncesinde Üniversite Caddesi şubelerinde ICE Pistachio Latte’yi protein sütlü olarak sipariş ettim. Ancak baristayı özellikle izlediğimde, dolaptan protein süt yerine İçim Light süt aldığını ve içeceğime bunu koyduğunu açıkça gördüm....
27 Şubat 2026 tarihinde saat 12:15 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı dış hatlar Starbucks şubesinde, Starbucks uygulamamda tanımlı olan ücretsiz içecek hakkımı kullanarak bir adet latte almak istedim. Ancak kasadaki görevli, bu hakkın burada geçerli olmadığını, sadece yüzde 10 indirim uygulayabilec...
24.02.2026 tarihinde saat 10:42’de İstanbul Fatih’te bulunan Starbucks Alemdar şubesinden (Divan Yolu Caddesi No:68/B, 34110 Fatih/İstanbul) yulaf sütlü, yani bitkisel sütlü, flat white siparişi verdim. Ancak bana teslim edilen ürünün yulaf sütü yerine standart inek sütü ile hazırlandığını, içmeye b...
23.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İzmir Karabağlar İnönü Caddesi’ndeki Starbucks şubesine 1,5 kg ağırlığındaki Toypoodle cinsi köpeğimle gittim. Şubede çalışan S**** S**** isimli personel, son derece sert ve nezaketsiz bir üslup ile beni kafeden adeta kovdu ve “Git istediğin yere şikayet et,...
Yaklaşık üç aydır kız arkadaşımla birlikte Starbucks Elazığ p23 şubesine gittiğimizde, özellikle kasada görevli personellerin tavırları bizi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Ürün seçerken kararsız kaldığımız ve soru sorduğumuz anlarda, sanki rahatsız ediyormuşuz gibi ajite olup isteksiz bir şekilde, s...
20 Şubat 2026 saat 13:22’de Yemeksepeti üzerinden Konyaaltı / Antalya, Gürsu Mah. 355 Sokak, Casaba Sitesi n Blok No: 15nl adresinden Starbucks’tan limonlu cheesecake siparişi verdim. Sipariş numaram #dkj0-2608-ft09. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz cheesecake’in içinden kocaman bir saç teli...
20.02.2026 tarihinde, yaklaşık 1 saat önce Eskişehir Adalar Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasadaki görevliyle ödeme esnasında hem üslup hem de yaklaşım açısından son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Toplam 460 TL tutarında bir hesap ödemem gerekiyordu ve nakit...
20 Şubat saat 21:36 civarında Malkara Çanakkale otoyolu üzerindeki, 17340 Gelibolu/Çanakkale konumunda bulunan Starbucks şubesine gittik. Haritalarda ve Google’da kapanış saati 23:30 olarak görünmesine rağmen, şubeye ulaştığımızda ışıkların kapatılmış olduğunu ve dükkanın fiilen kapandığını gördük. ...
29.11.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Starbucks mağazasından “1 alana 1 hediye” kampanyasından yararlanarak iki set kahve fincanı satın aldım. Kısa bir süre sonra kayınpederimi ve damadımı kaybettim; hastalık ve cenaze süreçleri nedeniyle aldığım ürünleri açıp kullanma ya da kontrol etme im...
