to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Şubelerinde Protein Süt Yerine Light Süt Kullanımı Yanıltıcı
27 Şubat 2026 günü saat 15:20 civarında Eskişehir Tepebaşı ve daha öncesinde Üniversite Caddesi şubelerinde ICE Pistachio Latte’yi protein sütlü olarak sipariş ettim. Ancak baristayı özellikle izlediğimde, dolaptan protein süt yerine İçim Light süt aldığını ve içeceğime bunu koyduğunu açıkça gördüm. Özellikle iki şubede bunu gördüm.
Protein süt olarak ekstra seçenek sunuluyorsa, satılan bir üründe müşteriye haber verilmeden normal light süt kullanılması benim açımdan hem yanıltıcı hem de güven kırıcı bir durumdur. Ürünü özellikle protein içeriği için tercih ediyorum; buna rağmen “protein süt” denilip normal light sütün kullanılması, müşteri olarak kandırıldığımı hissettiriyor.
Starbucks’tan beklentim, gerçekten protein süt kullanmaları ya da protein süt kullanılmıyorsa bunu açık ve dürüst bir şekilde belirtmeleridir. Müşteriyi yanıltan bu uygulamanın sonlandırılmasını, kullanılan ürünlerin içerik bilgisinin şeffafça paylaşılmasını ve bu konuda tüm şubelerde gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.
27 Şubat 2026 tarihinde iki farklı Starbucks şubesinde sipariş ettiğim ıce Pistachio Latte'ye protein süt yerine normal light süt konulduğunu gördüm. Bu durum beni yanıltıcı ve güven kırıcı buldum; şeffaf bir açıklama ve ürün içeriği konusunda denetim talep ediyorum.
