to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Şubat saat 21:36 civarında Malkara Çanakkale otoyolu üzerindeki, 17340 Gelibolu/Çanakkale konumunda bulunan Starbucks şubesine gittik. Haritalarda ve Google’da kapanış saati 23:30 olarak görünmesine rağmen, şubeye ulaştığımızda ışıkların kapatılmış olduğunu ve dükkanın fiilen kapandığını gördük. Etrafta başka bir yer de olmadığı için özellikle bu şubeye gelmiştik ve o saatte tek müşteriler olarak biz vardık.
Çalışanlara kapanış saatini sorduğumda kasanın otomatik olarak gün sonuna geçtiğini, bu nedenle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem Google ve haritalarda görünen resmi kapanış saatine uyulmaması hem de bu kadar ıssız bir lokasyonda müşteriye hiçbir çözüm sunulmaması bizi ciddi anlamda mağdur etti.
Kapanış saatlerinin gerçek durumu yansıtacak şekilde acilen düzeltilmesini, bu şubedeki personelin müşteri yaklaşımının gözden geçirilmesini ve bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
23 Ağustos saat 22.05’te Starbucks Çeşme otoban şubesi (İzmir yönü) mağazasına sipariş vermek için giriş yaptım. Ancak daha adımımızı bile atmamışken, mağaza çalışanı tarafından kapıda mağazanın kapandığı kaba bir şekilde iletildi ve sipariş vermemize izin verilmedi. Kapanış saatinin bu kadar erken ...
Starbucks’ın İstanbul Şerifali ve Tatlısu şubelerinde sürekli olarak kasada bozuk para olmaması nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Nakit ödeme yapmak istediğimde, genellikle “bozuk yok” denilerek başka ürün almam isteniyor ya da çalışanlar arasında para arayışı başlıyor. Bu durum hem benim için hem de sır...
13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:53’te Konya Meram Tema Şehir Starbucks şubesine gittim. Şubenin resmi kapanış saatinin 00:00 olmasına rağmen çalışanlar, 23:50’de kasayı kapattıklarını ve artık işlem alamayacaklarını söylediler. Bunu söylerken de bıkkın ve rahatsız edici yüz ifadeleriyle, müşt...
24 Ekim 2025 tarihinde Taksim Narmanlıhan Starbucks şubesinde, kapanış saatinin 00.00 olarak belirtilmesine rağmen, saat 23.30’da personel müşterileri aceleyle çıkarmaya çalıştı. İlk uyarıdan sonra anlayış gösterdik fakat personel, ısrarcı ve kaba bir üslupla adeta kovar gibi davranmaya devam etti. ...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 23:40-23:45 civarında Antalya Varsak’tan taksiyle Kültür Starbucks şubesine kahve içmek için geldim. İnternette kapanış saati 00:00 olarak belirtilmişti ve bu bilgiye güvenerek yola çıktım. Ancak şubeye vardığımda kapalıydı ve kapanmasına hâlâ 20 dakika vardı. Şubedeki ça...
Yorumlar