to read complaints and reviews, or file yours. 
20.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Ankara Atlantis AVM’de bulunan Starbucks şubesine arkadaşlarımla birlikte gençler olarak misafir olduk. Sipariş sürecinde onaylanıp onaylanmadığını sormak amacıyla çalışanlardan O*** isimli personele sorumu yönelttiğimde, “biraz beklerseniz zaten cevap verec...
18/05/2026 tarihinde Ankara yönü Mirkelam Tesisi’ndeki Starbucks şubesinden orta boy Americano aldım. Barista, bardağın kapağını gevşek taktığı için arabaya geçerken kahve tamamen arabanın içine döküldü ve hiç içemedim. Hemen tekrar içeri dönüp durumu baristaya anlattım; ancak herhangi bir telafi t...
Bugün saat 15.00 civarında Ankara İncek Vista Starbucks şubesinde mobil uygulamam üzerinden QR kod okutarak öğrenci indiriminden faydalanmak istedim. Öğrenci kimliğimi kasiyere göstermeme rağmen, ödemeyi arkadaşımın kredi kartıyla yapmak istediğimiz için kasiyer bu işlemi kabul etmedi. Bu nedenle öğ...
17 Mayıs Pazar günü saat 16:00 civarında Ankara Atlantis AVM içindeki Starbucks şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Çikolatalı Cookie siparişi verdim, benden sonra sipariş veren kişiler ürünlerini teslim alırken ben hâlâ bekliyordum. Kasaya gidip çikolatalı Cookie siparişim olduğunu söylediğimde...
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:30 civarında Ankara One Tower’daki Starbucks Reserve şubesinde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Masa temizlemek için kullanılan kirli bez ve kimyasal temizleyici ürünler, şeker ve karıştırıcıların bulunduğu alanın hemen yanında duruyordu. Hem kimyasal bir ür...
3 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.30 civarında Ankara Ankamall Starbucks şubesinden büyük boy Berry Hibiscus içecek aldım. Az buzlu olmasını özellikle belirttim ve ekstrasını da istedim. Buna rağmen görevli kişi bardağı suyla tamamlamayı teklif etti, içeceğin içine çok sınırlı miktarda aroma kondu ve i...
26 Nisan saat 16.35 civarında Ankara City Starbucks şubesine bir bardak kahve almak için gittim. Kasada sipariş vermeme rağmen kahvemi almak için yaklaşık yarım saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanlar, müşteriler beklerken kendi aralarında tartışmaya devam ettiler ve kimse durumu to...
Ankara Sincan Arasta Starbucks şubesinin artık tamamen unutulmuş bir şube olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 1 yıldır bu şubeye gidiyorum ve neredeyse her gidişimde aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Kış boyunca ısıtıcılar çalışmadı, müşteriler üşüyerek oturmak zorunda kaldı. Işık direklerinin altındaki pr...
31 Mart akşamı saat yaklaşık yedi buçuk sularında Ankara Tuna Caddesi’ndeki Starbucks şubesine gittik. Kasadaki kadın çalışanın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Kasaya doğru yürürken “Kasaya gelin” diye yüksek sesle bağırdı; o anda duymadığımız için de “Bağırıyorum, bunlar da duymuyor” şeklinde ...
20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40 civarında Ankara’daki SBX Ankara Opet Özyüksel PE istasyonunda bulunan Starbucks makinesinden orta boy latte aldım. Makine ekranında latte ücreti 170 TL, eklediğim aroma ise 30 TL olarak görünüyordu. Kahveyi aldıktan sonra içeceğin soğuk olduğunu fark ettim ...
Ankara YHT yakınında bulunun Starbucks iki defadır geliyorum. Burada çalışan bir hanım var sipariş alırken kaba saygısız olmadı bir yana siparişi yanlış alıp üstüne kulağım duya duya beni problemli gösteriyor olması açıkçası manidar. Diğer çalışanlar bu hatanın farkına varıp özür dileyip anlayışınız...
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Podium AVM Starbucks şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen saat daha 22.00 iken adeta müşteri kovar gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem üslup hem de yaklaşım açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. E*** Bey isimli perso...
8 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında Bolu Highway Ankara istikameti Starbucks şubesine uğradım ve kasadaki personele kahve fiyatlarını sordum. Bu esnada personelin tavrından, beni küçümseyen ve küçümser bir üslupla yaklaştığını hissettim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak istememe rağmen bu şek...
11 Mart sabahı saat 09.15 civarında Ankara Panora AVM Starbucks şubesinden sıcak çay aldım; ancak bana verilen çay buz gibi geldi. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise yüz ifadeleri ciddi şekilde asıldı ve yeni çay için yaklaşık 20 dakika beklemem gerektiği söylendi. Sabah saatinde, üstelik basit bir ...
8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Podyum AVM giriş katındaki Starbucks şubesinden Türk çayı aldım. Verilen çay içilmeyecek kadar bayattı, bu yüzden direkt çöpe döktüm. Çayın ikinci bardağı ikramdı, onu alırken özellikle Earl Grey istediğimi söyledim ancak kasadaki görevli hiçbir şey söylemeden ikinci ba...
Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Starbucks şubesinden yaklaşık 3–5 ay önce “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında çekirdek kahve satın aldım. O gün paketlerin birini mağazada çektirdim, kalan paketler için ise “hepsini şimdi çekmeyelim, bayatlar, daha sonra mağazalarımıza geldiğinizde çekeriz” denile...
09.02.2026 günü saat 13.00 civarında Ankara Etimesgut Eryaman Port şubesindeki Starbucks’tan kapalı ambalajlı bir meyve suyu satın aldım. Ürünün son tüketim tarihinin 02.02.2026 olduğunu, yani tarihinin geçmiş olduğunu, yeğenim içtikten sonra fark ettim. Ürünün kapağının üstünde son tüketim tarihi n...
07.02.2026 tarihinde saat 15:31’de Ankara Kuzu Effect’te yer alan “sbx Ankara Kuzu Efekt” Starbucks şubesinde Garanti Bankası kredi kartımla 540 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu işlemden saatler sonra, aynı kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında tek seferde 30.000 TL tutarında, ekstreme Apple.COM...
Ankara İncek Starbucks şubesinden aldığım kahveler karşılığında biriken yıldızlarım 28 Ocak’ta uygulamada görünür durumdayken, 30 Ocak’ta aniden silinmişti. Üstelik “süresi geçecek yıldızlar” sekmesinde de herhangi bir uyarı ya da bilgi yer almadığı için, yıldızlarımın süresinin dolacağını önceden g...
26.01.2026 tarihinde saat 13.19 civarında Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan Starbucks şubesinde yaptığım alışverişte banka kartımdan fazla para çekildi ve bu işleme karşılık hesabıma 2 yıldız yüklenmedi. Ayrıca 28.01.2026 tarihinde saat 10.30’da Masterpass üzerinden yaptığım yükleme sonrası da ta...
17/01/2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içindeki Starbucks şubesinden Caramel Macchiato aldım. Sadece tek pomp şekersiz vanilya şurubu istedim, bunun dışında ekstra bir şurup talebim olmadı. Ancak fişimi kontrol ettiğimde fazladan şurup ücreti olarak 40 TL alındığını fark ettim. Siparişi alan siya...
11 Aralık 2026 saat 19:40 civarında Ankara Galeria AVM’deki Starbucks şubesinde alışveriş yaptım. Sipariş verirken telefonumu kasaya bırakmama rağmen kasadaki görevli benden kare kodumu istemedi ve kodu okutmadı, bu konuda bana herhangi bir soru da yöneltilmedi. Yaklaşık 550 TL tutarında yaptığım b...
