Starbucks ankara

Ankara Meşrutiyet Mahallesi Karanfil Sokak’taki Starbucks şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim ve ne yazık ki ilk gittiğim günden beri aynı rahatsız edici durumlarla karşılaşıyorum. Şubenin güvenlik personelinin kaba bir dille, üstten ve saygısız bir üslupla konuşması beni oldukça rahatsız edi...

19 Aralık 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM giriş katındaki Starbucks şubenize geldik. AVM personeli olduğumuz için neredeyse her gün geldiğimiz ve ısıtıcılı köşe masayı da sürekli personellerin tuttuğu bir alan olarak gördüğümüz bir mekan burası. İçeceklerimizi aldıktan sonra oturacak yer ararken ...

Starbucks Ankara Gordion mağazasından yaptığım alışveriş de, barista arkadaş Starbucks mobil uygulamamdan yıldız bakiyemden düşmeyip, para bakiyemden düştü. Sonrasında para bakiyenizi iade edip yıldızdan düşeriz dediler ve yaptılar amma velakin hesap hareketlerimde iade görünmesine rağmen bakiyeme y...

Yaklaşık iki haftadır Ankara İran Caddesi’indeki Starbucks şubesinden aldığım sıcak kahvelerde ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Özellikle M**** isimli çalışan, defalarca normal süt istememe rağmen kahvelerimi laktozsuz sütle hazırlıyor ve sürahiye su doldurur gibi kahveye sütü boca ediyor. Orta...

Ankara Kaşmir’deki Starbucks şubesinden yaklaşık bir buçuk hafta önce Etiyopya çekirdek kahve çektirdim. Bu kahveyi tüketen herkeste kısa süre içinde vücutta yoğun sivilcelenme ve iltihaplanmalar oluştu, ablamda ise morartı şeklinde iltihaplı alanlar çıktı. Kahvenin tadı ilk yudumdan itibaren bariz ...

28.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Turan Güneş Caddesi Starbucks şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Daha önce bu şubeden aldığım çekirdek kahveyi satarken, dilediğim zaman getirip çektirebileceğim özellikle belirtilmişti. Ancak kahvemi çektirmek için gittiğimde, bana d...

Ankara Shell Söğütözü istasyonundaki Starbucks On The GO makinesinden sabahları düzenli olarak tall boy cappuccino alıyorum. Ancak aldığım içecekler uzun süredir neredeyse yarım bardak doldurulmuş şekilde veriliyor. Birkaç aydır her seferinde tam ücret ödeyerek içecek alıyorum, ancak tall boy cappu...

25.10.2025 tarihinde Panora Starbucks mağazasından 1+1 kampanyası ile Starbucks plastik Ankara temalı bir termos satın aldım. Satın alma sırasında ürünü daha sonra değiştirebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra, fişimi de yanımda götürerek yine Panora Starbucks şub...

08.11.25 tarihinde Mardin'den Eskişehir'e giderken, Niğde otobanı Ankara yönünde Opet Gülpınar'da mola verdik. Starbucks'tan cappuccino kahve aldım. İçinde kahve neredeyse yoktu; makine sadece süt tozu verdi. Opet yetkililerine durumu ilettiğimde, makinenin sürekli böyle çalıştığını ve 444 0 122 num...

03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Ahi Evran, Ayaş CD. Arasta AVM c Blok No: 13 adresinde bulunan Starbucks şubesinden Americano aldım. Ürünü aldıktan sonra, içindeki buzlarda beyaz beyaz ve ne olduğu anlaşılmayan bir madde olduğunu fark ettim. Şubeden çıktıktan sonra bu durumu gördüğüm için ça...

03/11/2025 tarihinde saat 13:30 sıralarında Ankara Saray Protokol Yolu Shell’de bulunan Starbucks şubesinden kahve alırken, kahve makinesinden bardağıma sinek düştüğünü fark ettim. Durumu kasada bulunan görevliye ilettiğimde, makinenin sorumluluğunun kendilerinde olmadığını ve Starbucks firmasının i...

30.10.2025 13:00 tarihinde Ankara YHT Gar Starbucks şubesinden aldığım Tall Americano kahvemi karton bardakta teslim aldım. Ancak bardak kahveyi emerek kapağı bırakıyor ve içerken kapağın çıkması sonucu sıcak kahve üzerime dökülüyor. En iyi ihtimalle bardağın ağzından bardağın dışına doğru sızıyor. ...

10.10.2025 tarihinde Ankara Via Flat şubesinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi ve kartıma da iade edilmedi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ödemenin kartıma iade edileceği söylendi fakat bugün tekrar kontrol ettiğim...

22 Ekim Çarşamba günü saat 13.40-14.00 arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Chocolate Cream siparişi verirken, normalde 2 shot çikolata eklenen bu içeceği biraz daha az çikolatalı yapmalarını rica ettim. Siparişimi alırken kadın çalışan y...

Yıllardır Starbucks müşterisiyim ve son zamanlarda süt beni rahatsız ettiği için yulaf sütü tercih ediyorum. Ankara Çankaya şubesinde yaklaşık 1 haftadır her siparişimde kullanılan yulaf sütü markasının değiştiğini fark ettim. Yeni kullanılan yulaf sütü, kahveme belirgin şekilde acı bir tat veriyor ...

13 Ekim 2025 tarihinden bu yana Ankara’daki Starbucks şubesinde sürekli olarak temizlikle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mekanda sık sık sineklerle karşılaşıyorum ve bu durum hem hijyen açısından hem de müşteri konforu açısından rahatsız edici bir hal aldı. Şimdiye kadar çalışanlarla veya müşte...

21 Eylül tarihinde Ankara Has Petrol Şaşmaz’daki Starbucks şubesinde kahve makinesinden kahve almak istedim. Ancak makinenin sütü bitmişti ve kahve alamadım. Kasada bekleyen personelin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bana, ilerideki başka bir Starbuc...

14 Ekim saat 14.30 civarında Aqua Florya AVM'deki Starbucks şubesinde közde kahve siparişi vermek istedim. Şubede Okka közde kahve makinesini açıkça görmeme rağmen, çalışanlar közde kahve yapmadıklarını belirttiler. Makinenin çalışır durumda olduğunu da özellikle sordum ve herhangi bir teknik arıza ...

6 Ekim 2025 tarihinde hediye olarak alınan bir termosun değişimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Termos Ankara Port AVM Starbucks şubesinden alınmıştı. Değişim işlemi için önce Eryaman Cadde şubesine gittim, ancak sistemsel bir sorun nedeniyle yardımcı olunamadı. Ardından Ankara Gala ve Bi...

Ankara Yıldırım Kule Starbucks şubesine düzenli olarak geliyorum. Ancak son zamanlarda şubede misafirlerin rahat edebilmesi için hiçbir önlem alınmadığını gözlemliyorum. Özellikle 6 Ekim tarihinde, yine içeride dışarıdan yemek söyleyip yiyen müşteriler vardı ve mekanın içi ağır yemek kokusuyla dolmu...

27.09.2025 tarihinde Ankara Çayyolu Starbucks şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişimi verirken içeceğimin soğuk olmasını özellikle belirttim, fakat bana sıcak bir içecek verildi. Siparişimde hata olduğunu ve içeceğimin soğuk olması gerektiğini söylediğimde, personel...

13 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00 civarında Ankara Onetower Starbucks şubesinde otururken, içeride havalandırmanın çalışmaması nedeniyle ortam adeta sauna gibi çok sıcaktı. Bu durumu çalışan personele ilettiğimde ise kibar olmayan bir şekilde, 'Havalandırma bu kadar çalışıyor.' şeklinde yanıt aldım...

Starbucks Ankara Podium şubesinde her gün yeniden doldurma (refill) kampanyasından yararlanmak istediğimde, çalışanlar mutlaka kullandığım bardağı geri getirmemi talep ediyorlar. Ancak kampanya koşullarında bu yönde açık bir ifade yok; yalnızca bardağımızı veya fişimizi getirmemiz gerektiği yazıyor....