to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart 2026 sabahı saat 06:50 civarında Starbucks Söğütlüçeşme şubesine gittim. Şubenin kapalı olduğu bilgisini son derece sert ve bağırarak ilettiler. Durumu anlayışla karşılayıp “peki” diyerek çıkmak üzereyken, çevrede açık başka bir kahveci olup olmadığını sormak ya da yaklaşık 10 dakika sonra a...
Dün saat 20.25 civarında Starbucks mobil uygulamasındaki hesabıma 350 TL yükleme yaptım, tutar banka kartımdan iyzico aracılığıyla çekildi ancak yükleme uygulamadaki hesabıma yansımadı. İşlem sonrası hem banka hareketlerimde hem de iyzico üzerinden ödemenin başarılı olarak göründüğüne dair tüm kanıt...
Starbucks uygulamasında doğum günü hediyesi hakkımla ilgili yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığımı belirtmek istiyorum. Uygulama üzerinden son alışverişimi 17 Mart 2025 tarihinde yaptım. 23 Mart doğum günüm olmasına rağmen, 23 Mart 2026 tarihinde uygulamayı kontrol ettiğimde doğum günü hediyemin...
Mersin Mezitli Starbucks şubenizde yaklaşık bir buçuk aydır düzenli olarak Home office çalışıyorum. Falcıyım ve vergi levham mevcut, işimi bilgisayar üzerinden yapan diğer kişiler gibi sessiz sakin şekilde seanslarımı gerçekleştiriyorum. Bugüne kadar bu durumla ilgili ne personelden ne de yönetimden...
Cadde 54 AVM içerisindeki Starbucks şubenizde görev yapan Coffe Master A**** Bey hakkında şikayette bulunmak istiyorum. 25 Mart günü saat 00:40 civarında şubede yaşadığım bir durumu iletmek isterim. Geçtiğimiz günlerde şubede şarj aletimi unuttum. Yaklaşık bir hafta sonra durumu kendisine ilettiği...
Starbucks Yamanevler Ümraniye Avrupa Konutları şubenizden uzun süredir düzenli olarak hizmet almaktayım. Ancak yaklaşık bir aydır mağazanızda yaşadığım bazı olumsuz durumlar sebebiyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazaya yaptığım ziyaretlerde, özellikle güvenlik görevlilerinizden birinin beni ...
City Center AVM içindeki Starbucks şubesinde siparişlerde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Sipariş verdiğimde neredeyse her seferinde adetler yanlış algılanıyor, yanlış ürün giriliyor; soğuk istediğim içecek sıcak, sıcak istediğim ise soğuk hazırlanıyor. Bugün saat 16.20 civarında yine benzer b...
Starbucks mobil uygulamamda kayıtlı 5333****86 numaralı hesabıma tanımlı olan 16 yıldız puanım haksız yere sistemden silindi. Durumu 17 Mart tarihinde fark ettim ve yıldızlarım görünmez hale gelmişti. Oysa Mart ayının ilk haftasında puanlarımı kontrol ettiğimde, puanların silineceğini gösteren herha...
19 Mart 2026 perşembe günü, saat 16:00–17:00 civarında İzmir Folkart towers a blok Starbucks şubesinde kabul edilemez bir olay yaşadım. Bir makine mühendisi (Dr.), markanızın sadık bir müşterisi ve aynı zamanda influencer kimliğine sahip bir kişi olarak, mağaza müdürü m**a**tarafından şahsi ses ciha...
Son zamanlarda Türkiye’deki Starbucks şubelerinde kullanılan karton bardakların kalitesinin ciddi şekilde düştüğünü gözlemliyorum. Özellikle sabah saat 07.00 civarında aldığım filtre kahvelerde, içeceği aldıktan çok kısa süre sonra bardak yumuşamaya ve dağılmaya başlıyor. Kahve daha bitmeden bardak ...
20 Mart 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Starbucks şubesine gittiğimde, siparişimi verirken yaşadıklarım beni oldukça rahatsız etti. Grande iced latte, laktozsuz ve ekstra shotlı iki adet içecek sipariş ederken, kasada siparişimi alan barista hem ıslık çalıyor hem de şarkı söyleyerek ilgilenm...
16 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ülker Arena Starbucks şubesinden 1.599 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve sıcaklık muhafazasından hiç memnun kalmadım. Satın alırken ve sonrasında 30 gün içinde fişle beraber iade/değişim yapılabileceği özellikle söylendi. ...
Starbucks hesabımdaki bakiyemin kartıma aktarılması ve hesabımın kapatılması için 9 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle ilk görüşmemi yaptım. Bu görüşmede bakiyemin derhal kartıma aktarılmasını ve hesabımın kapatılmasını özellikle talep ettim. Herhangi bir işlem yapılmadığı için 16 Mart 2026 ...
19.03.2026 tarihinde saat 13:57 civarında Piazza AVM içindeki Starbucks şubesinden latte aldım. İçeceğimi alırken yanında fincan bardak rica ettim; ancak şube yetkilisi olduğunu belirten R**** Hanım, bardak vermenin yasak olduğunu söyleyerek talebimi net bir şekilde reddetti. Daha önce farklı Starb...
18 Mart akşamı saat 21.30 sularında Elazığ Merkez’deki Elysium Starbucks şubesinde yaşadığım bir olaydan dolayı şikayetçiyim. Sürekli gittiğim ve severek tercih ettiğim bu şubede, refill çayımı almak için tekrar kasaya gittiğimde, kasada bulunan ve o sırada yaka kartı takmayan T***** isimli personel...
13.03.2026 saat 15:22 civarında Starbucks’a geldik. Kasada yaklaşık 5 dakika bekledik çünkü çalışan iki kişi sohbetlerini bitirip ancak o şekilde kasaya gelebildi. Siparişimi aldıktan sonra peynirli simidin biraz daha ısıtılmasını rica ettim. Kısa siyah saçlı hanımefendi simidi elimden oldukça sert...
16 Mart 2026 akşamı saat 22.30 civarında Bursa Ata Bulvarı Starbucks şubesinde yaklaşık 400 TL tutarında alışveriş yaparak kahvemizi içmek için oturduk. Biz içerken bir anda cam temizliği başlatıldı ve temizlik yapılırken masamız çekilerek hemen yanımızda camlar silinmeye çalışıldı. Bu durum hem rah...
14 Mart 2026 günü saat 22.00 civarında Kuzey Marmara İstanbulpark servis alanındaki Opet içinde yer alan Starbucks şubesinden Grande boy latte aldım. Grande boy ücretini kredi kartı ile 220 TL olarak ödememe rağmen, bana neredeyse bir çay bardağı kadar, yani Grande boyla ilgisi olmayan çok az miktar...
14.03.2026 öğle sonrası Parkshop Starbucks şubesinde personel davranışı nedeniyle rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kahve hazırlayan ve kasada görev alan F**** isimli personelin saygısız ve kaba tavırları, müşteri olarak beni oldukça üzdü ve kendimi değersiz hissettirdi. Starbucks gibi müşteri me...
07 Mart 2026 tarihinde saat 12.18’de Starbucks mobil uygulaması üzerinden GarantiPay ile hesabıma 500 TL yükleme işlemi yaptım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen Starbucks uygulamasındaki bakiyeme herhangi bir yükleme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüşt...
10.03.2026 tarihinde Adana Çukurova Yüzüncüyıl Starbucks şubenizde yaşadığım olaylar, markanızın “güvenli üçüncü mekan” imajıyla tamamen çelişmektedir. Şube personeliniz Bahri, yan mağaza olan Migros’un müdürünün şahsi telefonundan sızdırılan kamera görüntülerini hukuka aykırı şekilde inceleyerek şa...
12.03.2026 tarihinde saat 22.00 sularında Ankara Podium AVM Starbucks şubesine gittim. Şubenin kapanış saati 23.00 olmasına rağmen saat daha 22.00 iken adeta müşteri kovar gibi bir tavırla karşılaştım. Bu durum hem üslup hem de yaklaşım açısından beni fazlasıyla rahatsız etti. E*** Bey isimli perso...
8 Mart Pazar günü saat 15.00 civarında Bolu Highway Ankara istikameti Starbucks şubesine uğradım ve kasadaki personele kahve fiyatlarını sordum. Bu esnada personelin tavrından, beni küçümseyen ve küçümser bir üslupla yaklaştığını hissettim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak istememe rağmen bu şek...
11.03.2026 tarihinde saat 15:33 civarında Diyarbakır Forum Starbucks şubesinde kasada görevli, yaka kartında “Mami” yazan personelden son derece rahatsız edici bir tutumla karşılaştım. Kasaya geçtiğimde kendisi Starbucks uygulamamı dahi sormadan, son derece umursamaz ve aşağılayıcı bir tavırla davra...
