Starbucks müşteri

14.02.2026 tarihinde Starbucks’tan orta boy Berry Hibiscus Starbucks Refresha® Drink aldım. İçeceğin içinde bozulmuş, küflenmiş malzeme kullanıldığını içeceği içerken fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Olayın hemen ardından saat 22...

19 Şubat günü saat yaklaşık 15:30 civarında İzmir Küçükpark Süvari Caddesi’indeki Starbucks şubesinden kahve aldım. Özellikle küçük boy kahve istememe rağmen siparişim kasadan büyük boy olarak geçirildi. O anda çalışanlarla konuyu ayrıca konuşmadım fakat siparişimin benim talebime uygun alınmaması ...

12.02.2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden sunulan “500 TL yüklemeye 2 kahve ikram” kampanyasından faydalanmak amacıyla hesabıma tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya detaylarında 500 TL yükleme karşılığında iki adet ikram kahvenin tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, yükleme so...

Mastercard Plus platformu üzerinden katıldığım Starbucks “14 Şubat” kampanyası kapsamında, 14.02.2026 tarihinde 534981****35 numaralı Mastercard kartımla Starbucks hesabıma 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında açıkça belirtilen “500 TL yüklemeye 2 ikram içecek (60 Yıldız) ” kazanımı için ger...

15 Şubat 2026 günü saat 15.00–17.00 civarında Vadi İstanbul AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım güvenlik ve düzen sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mekâna denetimsiz şekilde giren çocuk yaşta bir grup, müşteriler için ayrılmış oturma alanlarını adeta işgal etmiş durumdaydı. Dört kişilik...

14.02.2026 akşamı saat 22.30 civarında Yozgat Starbucks şubesine soğuk içecek almak için gittik. Kasiyer çalışan gayet iyiydi; ancak şube müdürü “İşlem alamıyoruz” diyerek, içerisi bu kadar kalabalıkken ve resmi kapanış saatine de zaman varken bize satış yapmayı reddetti. En kalabalık günde, henüz ...

14.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Kayseri Almer AVM Starbucks şubesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Üst kattaki tuvalete çıktığımda üç kişi sıradaydı, bir süre beklememe rağmen tuvaleti kullanamayınca aşağı inip baristadan aşağı kattaki engelli tuvaletinin anahtarını istedim. Engell...

Yıllardır Starbucks müşterisiyim ve mağazalarınız açıldığından beri düzenli olarak alışveriş yapıyorum. Özellikle son beş yıldır gittiğim her şubede, köpeklere verilen krem şanti'nin ücretsiz olarak ikram edildiğini gördüm ve ben de köpeğim için her zaman bu şekilde talep ettim. 14.02.2026 tarihind...

7 Şubat cumartesi günü saat 16.30 civarında kardeşimle birlikte Alanya Damlataş şubenize geldik. Elimizde kasklarımız vardı, iki adet kahve siparişi vermek için kasaya yöneldik. Kasada çalışan açık saçlı bayan çalışan, ben ablası olarak siparişi verirken kardeşime sürekli gıcık gıcık ve küçümser bir...

Ankara Mamak Nata Vega AVM içindeki Starbucks şubesinden yaklaşık 3–5 ay önce “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında çekirdek kahve satın aldım. O gün paketlerin birini mağazada çektirdim, kalan paketler için ise “hepsini şimdi çekmeyelim, bayatlar, daha sonra mağazalarımıza geldiğinizde çekeriz” denile...

İstanbul’daki Starbucks Tema şubesine yaklaşık iki yıldır, evime en yakın kahveci olduğu için düzenli olarak gidiyorum. Ancak bu süredir şubenin kapalı alanında ısıtma doğru düzgün çalışmıyor; içerisi sürekli buz gibi oluyor ve güneşli havalarda bile dışarısı kapalı alandan daha sıcak kalıyor. Kapa...

Starbucks uygulamasında yer alan “Mastercard ile 500 TL yüklemeye 30 yıldız” kampanyasına 10.02.2026 tarihinde saat 13.54’te katıldım. 0530********98 numaralı telefonuma kayıtlı Starbucks hesabıma Mastercard ile 500 TL yükleme yaptım, tutar hesabımdan çekildi; ancak kampanya kapsamında tanımlanması ...

8 Şubat günü gündüz saat iki sularında Bodrum merkezde, parkın karşısındaki Starbucks şubesine erkek arkadaşımla birlikte gittik. Ben bir kahve ve su, erkek arkadaşım ise latte ve profiterol siparişi verdi. İçeri ilk girdiğimiz andan itibaren şef ve baristanın tavırları son derece ilgisiz ve saygısı...

Bugün Kuzey Marmara Otoyolu üzerindeki Starbucks kmo Ömerli Doğu şubesinde, Starbucks mobil uygulaması üzerinden aldığım tall boy filtre kahveme rağmen refill hakkım keyfi şekilde verilmedi. Refill uygulaması çıktığından beri neredeyse her gün düzenli olarak kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar h...

08.02.2026 tarihinde saat 13.50 civarında Starbucks Uludağ şubesinde yaklaşık 1200 TL hesap ödeyerek misafir oldum. Ancak masalarda peçete olmaması ve buna rağmen personelin tavrı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Masalarda peçete olmayınca çalışan arkadaşlardan rica ettiğimde, ters bir ...

5 Şubat 2026 akşamı saat 21.00 civarında Düzce Merkez Seven Cadde Starbucks şubesine gittim. Mekanın kapasitesinden çok daha fazla müşteri alındığı için içeride adım atacak yer yoktu, oturacak masa bulmak mümkün değildi, koridorlar dahi tamamen doluydu. Ayrıca masalarda oturan bazı müşteriler sanki...

Akbatı AVM’deki Starbucks şubenizde yaşadığım saygısızlık ve kişisel hakaretten dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. 15.10 sularında kasaya geldiğimde küçük boy filtre kahve istediğimi söyledim. Adını bilmediğim için “küçük boy” ifadesini kullandım ve benim ülkemde küçüğe küçük denir, bu yüzden b...

Yaklaşık bir ay önce Starbucks mobil uygulamasındaki hesabımı kapatıp sildim. Hesabımda 403 TL civarında bakiyem bulunuyordu ve 6 Ocak tarihinde iade sürecinin başlatıldığı, bakiyemin tarafıma geri ödeneceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ tarafıma iade edilmedi. ...

Ankara İncek Starbucks şubesinden aldığım kahveler karşılığında biriken yıldızlarım 28 Ocak’ta uygulamada görünür durumdayken, 30 Ocak’ta aniden silinmişti. Üstelik “süresi geçecek yıldızlar” sekmesinde de herhangi bir uyarı ya da bilgi yer almadığı için, yıldızlarımın süresinin dolacağını önceden g...

1 Şubat 2026 tarihinde saat 12.53’te Karamürsel ilçesindeki Opet akaryakıt istasyonunda (Gülbaşlar Petrol) bulunan Starbucks sıcak içecek otomatından 175 TL ödeyerek cappuccino aldım. Makine kahve dolumunu yaptıktan hemen sonra kremanın aşırı kıvamlı olduğunu fark ettim ve kahve makinesinin yanında ...

20.01.2026 tarihinde Konya Opet Huğlu Petrol istasyonundaki Starbucks kahve otomatından 170 TL tutarında kahve satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ancak makine kahveyi vermedi, sonradan cihazın arızalı olduğunu öğrendim. Madem cihaz arızalı, üzerine uyarı yazılması gerekirken hiçbir bilgilendirme yap...

Bugün doğum günüm ve Starbucks mobil uygulaması üzerinden Gold üyesiyim. Doğum günü için tanımlanan hediye hakkımı kullanmak üzere Merkez Mah. Cendere Cad. No:18G, Shell akaryakıt istasyonu içindeki Kağıthane / İstanbul şubenize gittim. Ancak mağazada bulunan dört personel, böyle bir uygulamanın olm...

Bugün, kısa bir süre önce Caddebostan Barlar Sokağı’ndaki Starbucks şubesinde yaşadığımız bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Arkadaşımla birlikte önce dışarıda oturuyorduk, hava soğuduğu için üşüyüp içeri geçtik ve yerimizi değiştirdik. Yer değiştirdikten sonra erkek, uzun boylu ve zayıf yapılı güven...