Starbucks müşteri

Starbucks mobil uygulamasını kullanarak her zaman QR kod ile işlem yapıyor ve biriken yıldızlarımı takip ediyorum. Uygulamanızda 15 yıldıza 1 ücretsiz içecek hakkı tanımlandığını biliyorum ve bu süre kuralını da anlıyorum, kullanılmayan yıldızların silinebildiğinin farkındayım. Ancak 15 yıldızımı ta...

17.04.2026 tarihinde saat 04:14 civarında Antalya Havalimanı Dış Hatlar t2 Gidiş Terminali’ndeki Starbucks şubenize gittim. Mağazada önlüğünde “Aslı” yazan tek bir çalışan vardı. Kendilerinin içtiği arıtılmış sudan bir bardak rica ettim, ancak “Burada o şekilde su vermiyoruz” cevabını aldım. Dünyanı...

16 Nisan 2026 saat 12:35 civarında Zorlu Center Starbucks şubesinde son derece kırıcı bir olay yaşadım. Ödemeyi kasada yapmaya çalıştığım sırada onların kasası ödemeyi almadı ve bilgisayar dondu. Ben de zaten aynı yerde karşı mağazada çalıştığım için, bilgisayar açıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra g...

Bugün şu an bulunduğum saatte Starbucks Konak Pier şubesinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. İçeceklerimizi aldıktan sonra personelden peçete rica ettiğimizde, sadece bir tane peçete verip onu da son derece isteksiz, iletişim kurmayan ve suratsız bir şekilde elini uzatarak teslim etti. B...

14 Nisan 2026 günü saat 16.00 civarında misafirlerimle birlikte Bodrum Konacık Avenue AVM’deki Starbucks şubesine bir şeyler yiyip içmek için gittik. Sipariş vermek üzere bankoya yaklaştığımızda, yaka kartında B**** yazan çalışanı kucağında köpekle görünce şoke olduk. Misafirim köpek fobisi olduğu i...

12.04.2026 tarihinde Starbucks’ın Tami uygulaması üzerinden duyurduğu “Tami uygulamasını indir ve 200 TL Starbucks mobile yükle, 30 yıldız kazan” kampanyasına katıldım. Tami uygulamasını indirdim, gerekli tüm aşamaları eksiksiz tamamladım ve Starbucks mobil hesabıma 200 TL yüklememi yaptım. Tüm şar...

Vega AVM şubesindeki Starbucks’ta dün akşam saat 21.00 sıralarında white mocha siparişi verdim ve özellikle laktozsuz süt ile yapılmasını istedim. Kahvem hazır denildiğinde, emin olamadığım için kasiyerden laktozsuz sütle tekrar yapılmasını rica ettim, ancak “atmak zorunda kalırız” şeklinde bir yanı...

İstanbul Hilltown AVM Aydınevler şubesindeki Starbucks’ta dün limonlu cheesecake yerken ürünün içinden tüy çıktığını fark ettim. Ürünü yerken böyle bir şeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı bakımından beni ciddi şekilde rahatsız etti. O an mağaza son derece kalabalık olduğu ...

8 Nisan saat 12.39 civarında Ayvalık Marina Starbucks şubesinde kart ile ödeme yaparak, slip tutarı 235 TL olan bir alışveriş yaptım ve ristretto içtim. Kahveyi içtikten kısa süre sonra bulantı, kusma ve şiddetli karın ağrıları yaşamaya başladım, uzun süre kendime gelemedim ve şu anda bile ağrılarım...

30 Mart 2026 tarihinde sabah 08:00–08:30 saatleri arasında, fişlerde “sbux den OTG Aydın Acente” olarak görünen, gerçekte ise Opet benzin istasyonundaki Starbucks otomatik kahve makinesinden Denizli otobanında kredi kartımla temassız işlem yaparak kahve almak istedim. Kartımdan 190 TL tutarında ücre...

Starbucks uygulamasına 28 Şubat 2026 tarihinde Tami kart ile 350 TL yükleme yaptım ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Ödeme işlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont/işlem kaydı olmasına rağmen, uygulama bakiyemde herhangi bir artış olmadı. Bu durum üzerine Starbucks müşteri hizmetleri ve deste...

04.04.2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden Masterpass kampanyası kapsamında İstanbul Kart Plus ile tek seferde 500 TL yükleme yaptım. Kampanya koşullarında bu işlem karşılığında 15 yıldız kazanacağım açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabıma herhangi bir yıldız yüklenmedi. İşlem s...

Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Starbucks şubesinden saat 17:02 civarında latte ve cheesecake siparişi verdim. Toplam 510 TL ödedim, bunun yaklaşık 290 TL’si cheesecake için alınan ücreti. Ancak sipariş teslim edildiğinde sadece kahve geldi, tatlı hiç gönderilmemişti. Uygulama üzerinden eksik ür...

13 Mart’ta Starbucks uygulamasına 1.000 TL yüklemek isterken yanlışlıkla 10.000 TL yüklemesi yaptım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım; normalde iade yapmadıklarını, ancak tutar yüksek olduğu için 9.000 TL’nin 3 hafta içinde kredi kartıma iade edileceğini söylediler. Aradan haftalar geçmes...

Starbucks’ın Masterpass ile yaptığı “500 TL yükle, kahve hediyesi kazan” kampanyasına dahil olmak için 3 Nisan 2026 tarihinde Ankara’da hesabıma 500 TL’lik yükleme yaptım. Kampanya koşullarında ayrıca bir “katıl” butonuna basmam gerektiğini fark etmedim ve bu nedenle hesabıma kampanya kapsamında tan...

06.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.20 sularında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı içindeki Starbucks şubenizde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Kasada görevli A*** isimli çalışan, iki kişi olmamıza rağmen bizimle göz teması bile kurmadan, son derece ilgisiz ve asık suratlı bir şekilde sipariş...

Starbucks Nissara çalışanı A****** isimli şahsın davranış tutumundan aşırı derecede rahatsız oldum bir müşteri olarak ayrıca bir çalışan olarak. Kasada ürün alırken ürünü verirken sanki suratınıza çarpar gibi muameleyle karşılaştık. Ayrıca kendisini gözlemlediğimde kendisi sanırım müdür yardımcısı o...

Starbucks mobil uygulamasında yer alan kampanya kapsamında, Yandex uygulamasını indirip görevleri yaparak hediye kazanmak için 29 Mart tarihinde kampanyaya katıldım. Günlerce görevleri yerine getirerek puan topladım ve tüm görevleri tamamladım. Ancak 31 Mart tarihinde görev bittiğinde, uygulamada “...

3 Mart tarihinde Starbucks mobil uygulamasına kredi kartımla, iyzico seçeneğini kullanarak 500 TL yükleme yaptım; ancak bu tutar uygulamadaki bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecini başlattıklarını ilettiler. İade sürecinin başladığı 3 Mart tarihinden bu y...

Bugün Sakarya Cadde54’teki Starbucks şubesine gittiğimde kasadaki personelin tavırlarından dolayı oldukça rahatsız oldum. Kurumsal bir firmadan beklediğim “hoş geldiniz” gibi basit bir karşılama bile yapılmadı, yüzleri asık ve ilgisizlerdi, en ufak bir güler yüz veya misafirperverlik hissedilmedi. ...

31 Mart akşamı saat yaklaşık yedi buçuk sularında Ankara Tuna Caddesi’ndeki Starbucks şubesine gittik. Kasadaki kadın çalışanın tavrı bizi son derece rahatsız etti. Kasaya doğru yürürken “Kasaya gelin” diye yüksek sesle bağırdı; o anda duymadığımız için de “Bağırıyorum, bunlar da duymuyor” şeklinde ...

Yaklaşık bir yıl önce Starbucks Acıbadem Koşuyolu şubesinden 1000 TL civarında bir bedelle, üzerinde 2023 üretimi Çin malı, 16 fl. oz / 473 ml ibaresi bulunan bir termos satın aldım. Bugün itibarıyla piyasa değeri yaklaşık 1600–1700 TL olan bu termosun kapağı kırıldığı için ürünü artık kullanamıyoru...

25 Mart Çarşamba günü saat 15.30 civarında Kocaeli İzmit 41 Burda AVM’deki Starbucks şubesinde yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya köpeğiyle birlikte bir çift geldi ve giriş kapısının yanındaki koltuklara köpekleriyle birlikte oturdular. Köpek, masanın üzerine patilerini koydu, koltukta z...