to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Starbucks Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, Starbucks Gold üyesi olarak, müşteri memnuniyetine ve hizmet kalitesine ...verdiğim önem doğrultusunda yaşadığım bir durumu bilgilerinize sunmak ve şikayetimi iletmek istiyorum. Müvekkilimi ziyaret etmek amacıyla Konya’da bulunduğum sırada, kahve içmek i
20.09.2026 tarihinde saat 09.20 civarında Tekirdağ’daki Karbey Tesisi Starbucks şubesinden orta boy latte aldım. Aldığım... karton bardaktaki kapak sürekli açılıyor, tam kapanmadığı için kenarlardan sızdırma yapıyordu. Son olarak kapak yine açıldı ve kahve üzerime döküldü, bu sırada kapağı düzeltmeye ç
19.09.2026 tarihinde saat 22.15 civarında Starbucks Egeboyu Sancaktepe şubesine, firmanızın hediye bardak kampanyasından... faydalanmak için gittim. Kasadaki baristalar son derece kızgın ve agresif bir tavırla işlem yaptılar, sanki müşteriye hizmet vermek zorundaymış gibi değil de onu azarlayacakmış gi
Starbucks Türkiye mobil uygulamasındaki hesabımı 13 Temmuz tarihinde uygulama içinden kapatma talebi oluşturarak kapattı...m ve ardından uygulamayı da sildim. Buna rağmen hem hesabım hem de kişisel bilgilerim halen sistemde aktif görünüyor ve hesabımda bulunan yaklaşık 670 TL bakiye de iptal edilip iad
Starbucks Gift Card uygulaması üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde bir arkadaşıma 500 TL yükleyerek hediye göndermek istedi...m. Ancak alıcının e-posta adresinde yaptığım küçük bir yazım hatası nedeniyle tutar karşı tarafa ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Starbucks müşteri hizmetlerini aradım ve hem e-po
06.09.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Carrefour Maltepe Park içerisinde...ki Starbucks şubesinden ben, Onur, eşim için Türk kahvesi satın aldım. Eşim
Starbucks mobil uygulamasında doğum günüme özel hediye içecek hakkım tanımlanmadığı için şikayetçiyim. Doğum günüm 1 Eyl...ül 2001 olmasına rağmen bu hakkım sisteme düşmedi ve hiçbir şekilde kullanamadım. Pendorya AVM İstanbul şubesine giderek denememe rağmen hesabımda doğum günü içeceği görünmedi. Mü
Starbucks sızdıran ve boyası soyulan termosu "kullanıcı hatası" diyerek geçiştiriyor! Starbucks uygulamasından (Antalya... Atatürk Cad. Şubesi) 08.05.2025 tarihinde 1.529,00 ₺ ödeyerek aldığım paslanmaz çelik termos, üretim ve kaplama hatası nedeniyle kullanılamaz hâle geldi. Bu üründen bir hafta sonr
22 Ağustos Cuma günü saat 9 civarında İstanbul Zeytinburnu’ndaki Starbucks şubesine gittik. İki adet ice Americano sipar...iş ettik, içlerinden birini az badem sütlü olarak özellikle belirttik. Teslim alma kısmına geçtiğimizde iki kahvenin de badem sütlü hazırlandığını fark ettik ve kibarca “Biri badem
24.08.2026 tarihinde saat 08.00–08.05 arasında Opet Mimar Sinan istasyonundaki Starbucks kahve makinesinden kahve almak ...için işlem yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra makinede bardak olmadığı söylendiği için kahvemi alamadım ve ödediğim 200 TL boşa gitti. Makinenin üzerinde yazan numarayı 20 dakika boy
Starbucks uygulamasında yer alan, Tami üzerinden hesap açıp oradan Masterpass’e üyelik yaptıktan sonra Starbucks uygulam...asına kaydolup en az 200 TL yükleme yapılması halinde 45 yıldız verileceğine dair kampanyaya katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim, ödememi de bu şekilde yaptım.
Trendyol GO uygulaması üzerinden bugün saat 13.51’de Starbucks’tan içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yirmi daki...ka sonra elime ulaştığında kahve dökülmüş, poşet yırtılmış, içindeki her şey ıslanmış ve bardağın içindeki kahvenin neredeyse yarısı eksilmiş durumdaydı. Poşeti evime alırken de he
6 Ağustos 2026 tarihinde Tirebolu yolu üzerindeki Torunoğlu Opet içindeki Starbucks’tan bir adet kahve için 195 TL ödeme... yaptım. Ancak ne süt ne de kahve tarafıma hiç gelmedi, yani ürünü hiç teslim alamadım. Bu nedenle iademin yapılması için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kayıt oluşt
Apple işletim sistemli telefonumda kullandığım Starbucks uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş yapmak istediğimde “Verileriniz doğrulanırken bir hata oluştu. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulamad
Bursa Osmangazi Parkur AVM içindeki Starbucks şubesinde yaklaşık bir yıldır hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavırl...arıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şubenin açılış saati sabah 08:30 olmasına rağmen bu saatte neredeyse hiçbir zaman hazır olmuyorlar; kapının önünde beklediğim çok oldu. Gene
6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks kartıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamasında “Sta...rbucks card MOB-GPay” olarak görünen bu tutar kartımdan çekilmesine rağmen Starbucks hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür defalarca Starbuc
Starbucks mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün toplam 500 TL tutarında dijital Gift Card satın aldım. Alıcıya iki kez... SMS gitti ancak hediye kartına ait e-posta hiç ulaşmadı, bu nedenle kartlar kullanılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek isted
Starbucks Rewards uygulamasında yer alan hesabımdaki yıldızlarımla kazanmış olduğum ikram içeceğimin, hiçbir bilgilendir...me yapılmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada şu an 12 yıldız görünüyor, ancak daha önce kazandığım ikram içecek hakkım görünmüyor. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta alma
Starbucks mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı uzun süredir değiştiremiyorum. Numaramı güncellemek istediğimde s...istem sürekli “bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum ve uygulamayı sağlıkl
12.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan a Ofis Starbucks şubesinden iki adet küçük boy Java... Chip Frappuccino satın aldım. Ödemeyi yaparken Starbucks uygulamamı kasada okutmama rağmen bu alışverişe ait yıldızlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Starb
11 Temmuz 2026 sabah saat 8 civarında İzmir’den Çeşme’ye giderken otoban üzerindeki Shell yanında bulunan Starbucks şube...sinden sıcak Americano aldım. Arabaya bindikten kısa bir süre sonra bardağın ağzının eridiğini fark ettik ve tam elime alırken kapak çıktı, kahve aracın elektronik el freninin üzer
Bugün saat 09.44’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan muzlu kek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kekin... içinden net bir şekilde görülen kıl/saç benzeri yabancı madde çıktı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili Ye
"Kampanya kodu info Yatirim tarafından bu sabah itibari ile gönderildi. Teşekkürler"
Starbucks mobil uygulaması üzerinden info Yatırım iş birliğiyle yapılan kampanyaya 08.07.2026 tarihinde, Starbucks’ın ke...ndi kampanya linkine tıklayarak katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma bir kampanya kodu iletilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla he
"İadem yaklaşık 2 hafta içerisinde yapıldı."
