Starbucks Müşteri Hizmetleri

Trendyol GO uygulaması üzerinden bugün saat 13.51’de Starbucks’tan içecek siparişi verdim. Siparişim yaklaşık yirmi daki...ka sonra elime ulaştığında kahve dökülmüş, poşet yırtılmış, içindeki her şey ıslanmış ve bardağın içindeki kahvenin neredeyse yarısı eksilmiş durumdaydı. Poşeti evime alırken de he...

6 Ağustos 2026 tarihinde Tirebolu yolu üzerindeki Torunoğlu Opet içindeki Starbucks’tan bir adet kahve için 195 TL ödeme... yaptım. Ancak ne süt ne de kahve tarafıma hiç gelmedi, yani ürünü hiç teslim alamadım. Bu nedenle iademin yapılması için 444’lü müşteri hizmetleri numarasını arayarak kayıt oluşt...

Starbucks uygulamasına Tami Mastercard kartımı kaydetmek istediğimde yaklaşık iki haftadır “hesap iş yerine bağlı değil”... şeklinde bir hata alıyorum ve bu nedenle kartımı uygulama üzerinden kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde herhangi bir çözüm sunulmadı ve probl...

Apple işletim sistemli telefonumda kullandığım Starbucks uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamay...a giriş yapmak istediğimde “Verileriniz doğrulanırken bir hata oluştu. Lütfen müşteri temsilcisi ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve devam edemiyorum. Uygulamad...

Bursa Osmangazi Parkur AVM içindeki Starbucks şubesinde yaklaşık bir yıldır hem ürün kalitesi hem de çalışanların tavırl...arıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Şubenin açılış saati sabah 08:30 olmasına rağmen bu saatte neredeyse hiçbir zaman hazır olmuyorlar; kapının önünde beklediğim çok oldu. Gene...

6 Temmuz tarihinde Garanti Pay üzerinden Starbucks kartıma 500 TL bakiye yükleme işlemi yaptım. Banka uygulamasında “Sta...rbucks card MOB-GPay” olarak görünen bu tutar kartımdan çekilmesine rağmen Starbucks hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. O günden bu yana, yani yaklaşık 16 gündür defalarca Starbuc...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden dün ve bugün toplam 500 TL tutarında dijital Gift Card satın aldım. Alıcıya iki kez... SMS gitti ancak hediye kartına ait e-posta hiç ulaşmadı, bu nedenle kartlar kullanılamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla aradım hem de yazılı olarak destek isted...

Starbucks Rewards uygulamasında yer alan hesabımdaki yıldızlarımla kazanmış olduğum ikram içeceğimin, hiçbir bilgilendir...me yapılmadan silindiğini fark ettim. Uygulamada şu an 12 yıldız görünüyor, ancak daha önce kazandığım ikram içecek hakkım görünmüyor. Herhangi bir bildirim, SMS veya e-posta alma...

Starbucks mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı uzun süredir değiştiremiyorum. Numaramı güncellemek istediğimde s...istem sürekli “bilgilerinizi kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle hesabımdaki telefon numaramı güncelleyemiyorum ve uygulamayı sağlıkl...

12.07.2026 tarihinde saat 23.00 civarında İstanbul Ataköy’de bulunan a Ofis Starbucks şubesinden iki adet küçük boy Java... Chip Frappuccino satın aldım. Ödemeyi yaparken Starbucks uygulamamı kasada okutmama rağmen bu alışverişe ait yıldızlar hesabıma kesinlikle yüklenmedi. Konuyla ilgili olarak Starb...

11 Temmuz 2026 sabah saat 8 civarında İzmir’den Çeşme’ye giderken otoban üzerindeki Shell yanında bulunan Starbucks şube...sinden sıcak Americano aldım. Arabaya bindikten kısa bir süre sonra bardağın ağzının eridiğini fark ettik ve tam elime alırken kapak çıktı, kahve aracın elektronik el freninin üzer...

Bugün saat 09.44’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Starbucks’tan muzlu kek siparişi verdim. Siparişim geldiğinde kekin... içinden net bir şekilde görülen kıl/saç benzeri yabancı madde çıktı. Bu nedenle ürünü kesinlikle tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Yaşadığım bu hijyen sorunuyla ilgili Ye...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden info Yatırım iş birliğiyle yapılan kampanyaya 08.07.2026 tarihinde, Starbucks’ın ke...ndi kampanya linkine tıklayarak katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma bir kampanya kodu iletilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen ne SMS ne de e-posta yoluyla he...

14 Temmuz 2026 günü Çeşmeli Ranpet lokasyonundaki Starbucks kahve makinesinden iki adet kahve aldım. Aldığım kahvelerden... birinin bardağı neredeyse yarıya kadar bile dolu değildi, yani eksik dolum yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ben de hemen arayarak durumu bildirdim ve foto...

14.07.2026 tarihinde saat 00.02 sularında Kayseri Melikgazi Yıldırım Beyazıt Aşık Veysel Bulvarı No:71 adresindeki Opet ...istasyonunda bulunan Starbucks kahve makinesinden kahve aldım. Ödemeyi temassız kart ile 150 TL olarak gerçekleştirdim. Kahveyi aldıktan sonra bardağın çok az dolu olduğunu gördüm...

08.07.2026 tarihinde saat 07.50 civarında Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi H****** O*** M****** Bulvarı üzerindeki ...Opet istasyonundaki Starbucks makinesinden tall boy latte aldım. Makine bardağı sadece yarısına kadar doldurdu, içecek hem çok kötü tatlıydı hem de içinde parçacıklar vardı, adeta ...

3 Temmuz tarihinde Payfour uygulamasını ilk kez indirdim. Uygulamada, ilk defa uygulamayı yükleyip kayıt olmam durumunda... Starbucks için 6 yıldız kazanacağım şeklinde bir kampanya ile karşılaştım. Kayıt olurken kampanyadaki yıldız kodunu kullanarak üyeliğimi oluşturdum. Ancak uygulamayı ilk defa ind...

Starbucks Rewards hesabımda yer alan hediye içeceğimin süresinin dolarak silindiğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri h...izmetlerine ulaşıp durumu nazik bir şekilde aktardım. Bu hediyeyi bilerek kullanmama gibi bir niyetim yoktu, aksine bu süre zarfında Starbucks’tan düzenli olarak alışveriş yapmaya...

3 Haziran 2026 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden, daha önce de defalarca bakiye yüklemesi yaptığım hesabıma... Garanti Bankası kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen uygulamadaki Starbucks bakiyeme kesinlikle yansımadı. Konuyla ilgili olarak Starbucks müş...

Starbucks Türkiye mobil uygulaması üzerinden 17 Haziran tarihinde 200 TL tutarında bir hediye kartı satın aldım. Mail ad...resini eksik girdiğim için hediye kartı alıcıya ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, kayıt oluşturduklarını ve tarafıma bir kod gönderileceğini s...

Starbucks Sarıyer Sahil şubesine yaklaşık son 1 aydır her gittiğimde, mağazadaki güvenlik görevlisinin tavrından dolayı ...ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Mağaza içinde insanlar sessizce çalışmaya, ders çalışmaya veya kitap okumaya çalışırken, güvenlik görevlisi yüksek sesle konuşarak ve telefondan yü...

Starbucks mobil uygulaması üzerinden İstanbulkart aracılığıyla para yükleme işlemi gerçekleştirdik. Diğer işlemler sorun...suz şekilde gerçekleşmesine rağmen, 1.000 TL tutarındaki paramız hesaba yansımadı. Ayrıca bu tutar İstanbulkart bakiyemizden de düşmüş durumda. Konuyla ilgili Starbucks müşteri hi...