sözler

B** G***** Ş******, İstanbul Zeytinburnu Eminevim şubesinde müşteri temsilcisi İ** A**** ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 05.10.2025 tarihinde sadece bilgi almak ve görüşmek amacıyla şubeye gittim. Buna rağmen müşteri temsilcisi, yoğun vaatlerde bulunarak bizi adeta baskı altına aldı v...

12.02.2026 tarihinde Ankara Pursaklar İstikbal Cantürk mağazasından 79.973 TL ödeyerek W****** köşe takımı satın aldım. Ürünün kurulumu 14.03.2026 tarihinde yapıldı. Kurulum esnasında, ürünün bir parçasının kumaş renginin diğer parçalardan farklı olduğunu, süngerinin belirgin şekilde daha yumuşak ol...

Yaklaşık iki sene önce, 15 yaşındaki kızımın ağrıyan dişi için Avcılar Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi’ne götürdük. Kızım tedavi için odaya tek başına alındı, ben ve babası dışarıda bekledik. Diş hekimi ö*** a**** k*****, kızımın odada yalnız olmasından faydalanarak son derece sert ve kaba bir üslupla k...

Bu duruma düşmemek için Kasko sigorta yapmayın Firma garantisine güvenin Media Markt gibi mağazalar sakin güvenmeyin Media Markt Kağıthane Axis şubesinden Xiaomi Vacuum 2 Pro Mop model robot süpürgeyi satın alırken üzerine 1+3 yıl sigorta yaptırdım. Satış sırasında sigorta kapsamında pil ve filtre ...

Konya’da yaşamama rağmen, araya tanıdıkların girmesi ve “ilk bakım hediye” gibi sözler verilmesi üzerine BMW 520i aracımı 23 Mart 2025 tarihinde Samsun Kosifler bayisinden satın aldım. Satış sürecinde aracı kendilerinden almamız için akşam saat 10’da bile arayan, yoğun ilgi gösteren bayi, satış sonr...

18 Mart’ta Trendyol üzerinden Hediyer Kapında adlı satıcıdan Kiler dolabı siparişi verdim. Siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve ürünüm bir türlü kargoya verilmiyor. Bu süreçte defalarca hem Trendyol üzerinden hem de satıcıyla iletişime geçti...

10 Mayıs tarihinde Adıyaman İstikbal mağazasından çocuklar için iki adet çocuk baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi 13.000 TL olarak peşin yaptılar, ancak herhangi bir sözleşme de vermediler. Satış esnasında baza başlıklarını en geç 30 gün içinde teslim edeceklerini açıkça söylediler. Aradan 3 hafta...

Malatya Yeşilyurt’ta faaliyet gösteren Aslan Oto Isuzu Servisi’ne, özellikle Isuzu servisi olduğu için ve Isuzu yetkili servisine duyduğum güven nedeniyle Renault Clio 1.4 aracımı 24 Mart tarihinde motor arızası sebebiyle götürdüm. Çevremden bu yer hakkında “milleti yanıltıyorlar, çok yüksek ücret a...

Ağustos 2025’te Öztek Otomotiv Citroen bayisinden sıfır kilometre 1,2 benzin hibrit Citroen C3 Aircross marka araç satın aldım. Aracı aldıktan sonraki ilk 15 gün içinde tabela okuma sisteminde arıza ışığı yandı ve bu nedenle aracı servise götürdüm. Araç serviste 3 gün kaldı ancak sorunu tespit edip ...

17.04.2026 tarihinde Medical Park Ataşehir Hastanesi yoğun bakım ünitesinde yatan ananemi ziyarete gittiğimde, hastanenin yoğun bakımından sorumlu Dr. **** ve hastane yönetiminin tutumu nedeniyle son derece ağır, hakaret içeren ve insan onurunu zedeleyen bir süreç yaşadım. Ananemin tansiyon ve enfek...

Turkcell Superonline aboneliğim İ***** E** Ç**** adına Pendik Yenişehir Mahallesi Reyhan Caddesi Reyhan Sitesi adresinde yaklaşık 4 senedir devam ediyor ve bu süre içinde internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamadım. Binaya aşağıdan yukarı gelen Superonline kablosunda ek olduğu için internet sü...

19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece 01.30 Bursa–Ankara seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Biletimi gişeden özellikle yan koltuğum boş olacak şekilde, ikili koltukta tek başıma oturmak için aldım ve sistemde de yolculuk boyunca yan koltuğum boş görünüyordu. Otobüste farklı bir kadın yolc...

2024 yılının Aralık ayında Eminevim’in Trabzon şubesinde, 3 milyon TL’lik ev için çekilişli sisteme dahil oldum. Dosya masrafı olarak tutarın yarısını peşin, kalan yarısını da 5 ay taksitli ödeyeceğim söylendi. Ancak bu 5 aylık taksitlendirmenin, ev çekilişi bana çıktığında teslim tarihini 5 ay daha...

Eminevim’in Adana Çukurova şubesindeki danışmanı, bana WhatsApp üzerinden kampanya bilgilendirmesi yaptı ve mesajda her üyeye %10 hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya cazip geldiği için gidip üye oldum ve ev için başvuru yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık 11 ay geçmesine karşın...

Duman Beauty Esenler şubesine annem, babam ve ben olmak üzere üç kişi lazer epilasyon için gittik. Bize kullandıkları cihazın çok iyi olduğu, 8 seans sonunda kıllarımızın en az yüzde 75–80 oranında biteceği söylendi ve bu vaade güvenerek 18.000 TL’yi peşin olarak ödedik. Ödemeyi o dönem “kampanya” a...

Bugün Ankara Kentpark AVM’deki Boyner mağazasının parfüm reyonuna oğluma doğum günü için parfüm almaya gittim. İlk sorduğum parfümlerin fiyatlarını öğrenmek istedim, çünkü ürünlerin üzerinde fiyat yazmıyordu. Orada çalışan orta yaşlarda bir görevli, “Burası Boyner” der gibi kaba ve üstten bir tavırl...

Kamil Koç’un Bursa–Balıkesir seferi için almış olduğum bileti 22 Kasım 2024 tarihinde iptal ettirdim. İptal ettiğim biletin ücreti 250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen kredi ...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve aboneliğe geçtiğim ilk günden beri hat çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Çoğu zaman hat çekmiyor, çektiği zamanlarda da mobil verim olmasına rağmen internete giremiyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu durum Ankara’nın neredeyse her yerinde aynı şekilde devam ediy...

19/04/2026 tarihinde saat 19.55 sularında Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çelen Sokak’taki Şok market şubenizde yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada çocukların raflarda ürünlere bakması ve mağaza içinde dolaşması nedeniyle görevli personel, çocuklara karşı son derece ağır ithamlarda bul...

19.04.2026 tarihinde akşam saat 18.00–19.00 arasında Kocaeli Gebze Adem Yavuz Mahallesi’indeki BİM şubesinde çalışan sarışın, genç bayan personel İ*** hakkında şikayetçiyim. Daha önce de bu çalışanla sorun yaşamıştım, son olarak eşime ve çocuğuma bağırması üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. G...

19 Nisan tarihinde saat 18.15’te Afyon–Burdur güzergahı için Başkent Turizm’den 7 numaralı koltuk ve 7R005R2VG PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüse ilk binişimde 3 dakika geciktim, bu konuda yolcuları beklettiğimin farkındayım ve bu gecikme için kendimi haksız görüyorum. Daha sonra yaklaşık 18.25–1...

Rex Ataşehir projesinden a blok 23 numaralı konutu satın alan bir müşteri olarak yaşadığım ciddi mağduriyetleri paylaşmak istiyorum. Daireyi 2021 yılında satın almama ve 2023’te teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 2 yıl gecikmeyle 2025 yılında teslim edilmesine rağmen hem işçilik kalitesi hem de gen...