to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Söz Verilen %10 Hediye Çeki Verilmedi
Eminevim’in Adana Çukurova şubesindeki danışmanı, bana WhatsApp üzerinden kampanya bilgilendirmesi yaptı ve mesajda her üyeye %10 hediye çeki verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu kampanya cazip geldiği için gidip üye oldum ve ev için başvuru yaptım. Buna rağmen aradan yaklaşık 11 ay geçmesine karşın söz verilen %10 hediye çeki tarafıma tanımlanmadı.
Bu süreçte net bir açıklama da alamadım. En son geçen ay danışmana durumu tekrar sordum, merkeze sorup döneceğini söyledi ancak merkezden hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Üyelik kararımı doğrudan etkileyen bu kampanyanın yerine getirilmemesi hem mağduriyet yaratıyor hem de güvenimi zedeliyor. WhatsApp üzerinden gelen kampanya mesajı hâlâ elimde mevcut.
Eminevim’den, ya ilk başta bildirildiği şekliyle %10 hediye çekimin tarafıma tanımlanmasını ya da aynı değerde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Tugay C. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Maalesef bana ulaşan kimse olmadı. Müşteri temsilcim Asude hanıma mesaj olarak sorduğumda cevap bile yazmıyor. Bu nasıl bir iletişimsizlik anlaşılır gibi değil.
