Teslim Edilmemiş Yatak İçin Sürekli Ertelenen Sözler Ve Mağduriyet

12.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Axis AVM’de bulunan Bambi Yatak mağazasından Bambi Kapadokya serisi yatak sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 23.000 TL tutarında yaptım ve sipariş numaram 010363’tür. Bugün 19.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi.

Bu süre içinde mağazayı 4–5 defa aradım ve her seferinde tarafıma yoğunluk olduğu, ürünün yeni olduğu, sonraki aramamda ise “bu hafta gelecek” gibi farklı gerekçelerle oyalayıcı cevaplar verildi. Ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve yatak bir türlü teslim edilmedi.

Ürünü satın alırken belirtilen sürelerde teslimatın yapılmasını, sürekli ertelenen bu teslimatın artık net bir tarih verilerek en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.