to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamil Koç’un Bursa–Balıkesir seferi için almış olduğum bileti 22 Kasım 2024 tarihinde iptal ettirdim. İptal ettiğim biletin ücreti 250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi edileceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra biletle ilgili olarak benimle tekrar iletişime geçildi, iadenin yapılacağı bir kez daha ifade edildi fakat bu sözler sadece lafta kaldı ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
İptali gerçekleştirilen ve PNR numarası 3211959092 olan biletime ait 250 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
29.10.2025 tarihinde obilet.com üzerinden Kamil Koç firmasına ait 29.10.2025 saat 18:30 Samsun–Bursa seferi için, PNR numarası 3300221877 olan bileti satın aldım. Seferin iptal edilmesi üzerine bileti iptal ettirdim ve 29 Ekim tarihinde 2.000 TL’lik ödemenin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma yatacağı ...
Kamil Koç firmasından 20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Avrupa yakasından Bursa Kestel/Kemalpaşa istikametine aldığım, 2 kişilik ve PNR numarası 332 177 09 61 olan biletimi çağrı merkezi üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında bilet ücretinin hesabıma aktarılacağı belirtildi; ancak aradan yaklaş...
17 Eylül 2023 tarihinde saat 22.30 İstanbul-Kayseri seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım (PNR: 3289258083). Bileti, seferden yaklaşık 1 saat önce kredi kartımla satın aldım. Ancak işlerim bitmediği için otobüse yetişemedim ve biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Sistemde “biletiniz iptal edildi” şe...
Kamil Koç firmasından Bursa–Antalya güzergahı için 6 Kasım 2025 tarihli saat 11:31 seferine, PNR numarası 3302129124 olan, tek kişilik bilet aldım. Üc...
04 Temmuz 2025 saat 14.30 tarihli, PNR 3267014168 numaralı Kamil Koç biletimi, firmanın yolculuğu geç bir saate ertelemesi nedeniyle çağrı merkezini arayarak iptal ettim. İptal işlemi öncesinde müşteri temsilcisine iademin yapılıp yapılmayacağını sordum ve iade alabileceğim teyit edildi. Ancak arada...
Yorumlar