to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 250 TL Bilet Ücreti Geri Ödenmedi
Kamil Koç’un Bursa–Balıkesir seferi için almış olduğum bileti 22 Kasım 2024 tarihinde iptal ettirdim. İptal ettiğim biletin ücreti 250 TL olup ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi edileceği söylendi ancak hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Daha sonra biletle ilgili olarak benimle tekrar iletişime geçildi, iadenin yapılacağı bir kez daha ifade edildi fakat bu sözler sadece lafta kaldı ve hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı.
İptali gerçekleştirilen ve PNR numarası 3211959092 olan biletime ait 250 TL tutarındaki ücretin, daha fazla gecikme olmadan kredi kartıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
