Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Rhea Gift Logo

Rhea Gift

Rhea Gift Logo
Rhea Gift

AiVarile Marka Karnesi

Rhea Gift hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 91/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) ve ücret iadesi (%30) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kalmasını ve siparişlerin kargoya verilmemesini bildiriyor.

91/100
Çözüm Başarısı
39Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Para-ücret iade edildi%30
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%5
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5

Müşteri Teşekkürleri

  • Mustafa

    İlgi için teşekkürler

  • Mehmet

    Teşekkür ederim ilgi gösterdiler sorunum çözüldü

  • Buse

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 9 şikayette mail, site ve Instagram üzerinden yapılan dönüş girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin belirsiz bırakılması: 5 şikayette 'hazırlanıyoruz' denilerek veya belirsiz cevaplarla bekleme süresinin uzatıldığı aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 3 şikayette iletişimin sadece Instagram ile sınırlı kaldığı ve geçiştirici yanıtlar alındığı ifade ediliyor.

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 6 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 8 gün ile 1 ay arasında kargolanmadığı bildiriliyor.
  • Sevk süresi taahhüt aşımı: 5 şikayette hızlı kargo ek ücretine rağmen 6-10 iş günlük teslimat sürelerinin aşıldığı belirtiliyor.
  • Özel üretim termin aşımı: 2 şikayette kişiye özel kitap ve mektup siparişlerinin 1 ay boyunca gönderilmediği aktarılıyor.

Ürün ve İade Süreci Sorunları

  • Ayıplı ürün teslimatı: 2 şikayette ürünlerin kırık veya hasarlı ulaştığı, yeni ürün sözüne rağmen dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 2 şikayette iptal taleplerine rağmen 17 gün geçmesine rağmen iadenin yapılmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

203 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
17

"Anlayış için çok teşekkür ederimmm"

Yeşim şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Alınan Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

84

24 Ağustos’ta Sitan İnternet Hizmetleri Limited Şirketi’ne ait Rhea Gift resmi sitesi üzerinden 1343 numaralı siparişimi...

Çözüldü
50

"Sipariş iptalim gerçekleşti, ücret iadem yapıldı."

Selin şikayetini yayından kaldırdı

Hızlı Teslimat Ücreti İadesi Ve Kargoya Verilmeyen Doğum Günü Hediyesi

119

Rhea Gift üzerinden kardeşim için aile üzerine bir kitap siparişi verdim. 4 Ağustos’ta verdiğim bu sipariş için özellikl...

Kişiye Özel Kitap Siparişimin İptali Ve İade Talebi

121

"Firma benimle iletişime geçti. Siparişim ile ilgili detayları aktardılar. Web sitelerindeki canlı destek kısmının çalıştığını ilettiler, ben ilgili yerden iletişim kurmamıştım. Mail yoluyla görüştük. 24 ağustosa kadar siparişimin hazırlanacağı söylendi. Teşekkür ediyorum firmaya"

Rhea Gift'te Ücretli Kitap Siparişi Tamamlanamadı Ve İade Talebi Cevapsız

183

06.07.2026 tarihinde Rhea Gift üzerinden kişiye özel bir kitap siparişi verdim ve toplam 520 TL ödeme yaptım. Ödeme onay...

Çözüldü
37

"Teşekkürler"

Fırat şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
33

"Teşekkürler"

Fırat şikayetini yayından kaldırdı

Rhea Gift'tan Kişiye Özel Mektup Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

140

Rhea Gift isimli firma üzerinden 16 Haziran tarihinde kişiye özel bir mektup siparişi verdim ve ödemeyi online olarak ya...

Çözüldü
58
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
12
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
7

"İlgi alakanız için teşekkür ederim"

Mete şikayetini yayından kaldırdı

Sipariş Durumu Belirsizliği Ve Cevapsızlık Şikayeti

249

Siparişi verdikten sonra doğru düzgün muhatap bulup da iletişim kurmak çok zor. Sipariş vereli aylar oldu hala durumunu ...

Çözüldü
3

"Benimle irtibata geçerek sorunu çözeceklerini belirttiler"

Armağan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Kırık Kupa Değişim Sözleri Tutulmadı, İade Talebi

156

Rheagift’ten özel tasarım bir kupa siparişi verdim. Ürün 7 Şubat’ta üretime...

Kırık Kupa Değişim Sözleri Tutulmadı, İade Talebi
Çözüldü
115

"Teşekkür ederim ilgi gösterdiler sorunum çözüldü"

Mehmet şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
81
Furkan şikayetini yayından kaldırdı

Kişiye Özel Kitap Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Yok

296

Rhea Gift internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 ay önce kişiye özel kitap basımı için 1168 numaralı siparişi verdim. Anca...

Çözüldü
131

"Desteğiniz için teşekkür ederim başlarına talihsiz bir olay gelmiş hepsi bundan ibaret teşekkürler Rhea Gift yetkilileri"

Ndna şikayetini yayından kaldırdı

Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Ancak Bilgilendirme Ve Gönderim Yok

202

Rheagift internet sitesi üzerinden 12 Mart tarihinde bir ürün için online sipariş verdim. Hızlı kargo seçeneğini tercih ...

Çözüldü
28

"Para iadem gerçekleşti teşekkürler"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
72

"Teşekkürler"

Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
28

"İlgilendiğiniz için teşekkürler hediyeyi sabırsızlıkla bekliyorum"

Yasir şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
32
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı

İletişim