sözler

24.12.2022 tarihinde Samsun Vatan Bilgisayar şubesinden Roborock s7 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü alırken özellikle her türlü soruna karşı sigortalı olduğu, başıma gelebilecek tüm durumlarda bu sigortadan faydalanabileceğim söylendiği için ek sigorta yaptırdım. Yaklaşık 3 ay önce robot süpü...

Meshy AI’nin sitesinde aylık 13 dolar olarak gördüğüm abonelik planını satın almak istedim. Ancak bu 13 dolarlık tutarın aslında yıllık alımlarda geçerli olduğunu, sonraki adımda beni doğrudan yıllık ödeme sayfasına yönlendirdiklerinde fark ettim. Kart bilgilerim zaten kayıtlı olduğu için “satın al”...

19.02.2026 tarihinde saat 10:12 civarında Kocaeli Osmangazi’deki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Yaptığım alışverişin ödemesini nakit olarak yapmak istedim ve bu nedenle kasada personelle aramızda tartışma çıktı. Kasa personeli “Sabah sabah bu para getirilir mi” şeklinde çıkı...

Armut uygulaması üzerinden Muğla Datça ilçesindeki Önel Pen isimli işletme ile panjur yapımı için anlaştım ve bu iş karşılığında yaklaşık 130 bin tl ödeme yaptım. Ödemeyi 24 Haziran 2025 öncesinde gerçekleştirdim. İş bir süre sonra kısmen yapıldı ancak panjurlar tamamlanmadı ve iş yarım bırakıldı. ...

18.02.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Konak Gültepe’de, Zeybek Mahallesi dolmuş durağının oradaki BİM şubesinde yaşanan bir olaya tanık oldum ve bu durumu kesinlikle kabul edilemez bulduğum için paylaşmak istiyorum. Mağazada bir müşteri fişle ilgili bilgi almak istediğinde, kasada ...

N11 üzerinden verdiğim Kur’an-ı Kerim siparişim Aras Kargo ile gönderildi. Bugün İstanbul Maltepe’deki adresime teslimat için gelen kargo görevlisi, benim evde olmadığım bir anda eşimle konuşurken son derece saygısız ve rahatsız edici ifadeler kullanmıştır. 4093 teslimat kodlu ve 6355368478117 numar...

Bir günde kargo ile LCW5602*******42 takip numaralı gönderim 2 gündür üst üste “dağıtıma çıktı” görünüyor; ancak bir türlü teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen teslimat yapılmadan sisteme devredildi olarak yansıtılıyor ve ertesi güne bırakılıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise her ...

1–14 Şubat tarihleri arasında Bursa çıkışlı 15 günlük umre programına Kılavuz Tur ile katıldık. Özellikle Medine ziyareti ve Ravza’ya girebilmek bizim için en önemli konuydu. Tura kayıt olurken ve yolculuk öncesinde Ravza için randevuların tur tarafından alınacağı bize açıkça garanti edildi, bu söze...

01/10/2025 tarihinde Ticimax Bilişim Hizmetleri A.Ş. satış yetkilisi ile yaptığımız görüşmede, özellikle talep ettiğimiz ürün filtreleme özelliğinin sorunsuz şekilde yapılabileceği açıkça belirtilmiş ve bu beyanlar üzerine bize “Advance Plus” paketi satılmıştır. Satın alma kararımız tamamen satış te...

EasyCep internet sitesi üzerinden bir adet iPhone 12 Mini satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim ve iadem 30 Ocak tarihinde kabul edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 22.228,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferind...

12 Şubat’ta Amazon TR üzerinden 15 kiloluk Enjoy marka kedi maması siparişi verdim. Sipariş verirken 2–3 gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Teslim tarihine gelindiğinde, ürünün teslim edilemeyeceği ve 1–2 gün gecikme olacağına dair bir e-posta aldım ve bunun üzerine bekledim. Ürün gelmeyin...

Kocaeli Gebze’de hamamın oradaki Mondihome mağazasından 05.01.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Satın alırken en geç ocak sonu ya da şubatın ilk haftasında teslim edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçti. O günden ...

Divanev’den Gebze şubesinden bir köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünü en geç bir hafta içinde teslim edeceklerini özellikle belirttiler, bu taahhüde güvenerek alışverişi tamamladım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Sipariş verdikten bir gün sonra koltuk ayaklar...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, şirket tarafından defalarca aranarak yeni taahhüt teklifleri yapıldı. Son yapılan telefon görüşmesinde, mevcut faturama göre sadece 12 TL farkla yeni tarifeye geçeceğim açık ve net şekilde ifade edildi. Buna güvenerek t...

Kolay gelsin kargo ile 172663616 numaralı gönderim 16 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. İki gündür “geldik geliyoruz, 2 saate oradayız” denilerek adreste bekletiliyorum ve günlük yapmam gereken işlerimden alıkonuluyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, her ikisinde de...

Elazığ Harput Ulu Cami’ye 18.02.2026 tarihinde teravih namazımı kılmak için gittiğimde, imam ezana yaklaşık sekiz dakika kala camiye geldi. Yatsı ezanı ile birlikte namaza durduk ancak caminin ön ısıtıcıları çalışmıyor ve cemaât olarak soğukta namaz kılmak zorunda kalıyorduk. Durumu görevli imama s...

Kelebek Mobilya’dan Aralık ayında İstanbul’daki mağazadan Martha modelinin konsol, camlı vitrin, 90 cm TV ünitesi ve kitaplık ürünlerini satın aldım. Ürünler Şubat ayında, üstelik iki ayrı tarihte ve iki ayrı kargo ile ancak teslim edildi. Teslimattan sonra bu ürünlerin kurulumu için yaklaşık 10 gün...

18 Şubat saat 17.30’da İstanbul Ümraniye’de Hayır Lokması adlı firmadan 1700 kişilik lokma dağıtımı için 8000 TL ödeyerek anlaşma yaptım. Özellikle 1700 porsiyon olacağı söylendi. Amacımız lokma alan kişilere birer bardak da su ikram etmekti, bu yüzden kişi sayısını bildiğim için en fazla 400 bardak...

Ankara Akyurt Sürat Kargo şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen 24517023019241 takip numaralı kargom, iki gündür dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç uğranmadan “Gelip şubeden alın” şeklinde SMS gönderilerek bekletilmektedir. Kargomun içinde çeyiz kutuları bulunuyor ve özellikle adrese teslim edil...

1 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Ebebek satıcısından Vtech VM3255 LCD kameralı bebek telsizi satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2.879,28 TL olarak yaptım ve sipariş numaram 461 539 928 1’dir. Ürün bebek ürünü olmasına rağmen uzun süre boyunca kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla süreç...

Clinic Expert’te 05.03.2025 tarihinde yaklaşık 57 bin tl ödeyerek sakal ekimi yaptırdım. İşlem sonrası sakal bölgemde ciddi orantısızlıklar oluştu; bazı yerlerde hiç sakal çıkmazken, diğer bölgeler daha yoğun kaldı ve görüntü olarak son derece rahatsız edici bir sonuç ortaya çıktı. İşlem öncesinde ...