to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep internet sitesi üzerinden bir adet iPhone 12 Mini satın aldım, sonrasında ürünü iade ettim ve iadem 30 Ocak tarihinde kabul edildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 22.228,70 TL tutarındaki ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde önce 7 gün içinde, sonra 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. 7 günü bekledim, 14 günü bekledim, şimdi 14 günü de geçmiş olmasına rağmen yine aynı sözler söyleniyor fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu durum hem maddi hem manevi olarak beni çok mağdur ediyor.
EasyCep’ten, iadesi onaylanmış olan ecr5097******59 numaralı siparişime ait 22.228,70 TL ücretimin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu kadar uzun süre oyalandığım ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle tarafıma yazılı bir açıklama ve özür iletilmesini talep ediyorum.
13 Eylül’de EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 12 Mini model bir telefon satın aldım. Ürünü 15 Eylül’de iade ettim ve 18 Eylül’de iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak bugün 7 Kasım olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca EasyCep müşteri hizmetlerini telef...
EasyCep online mağazası üzerinden satın aldığım iPhone 12 mini 64GB cihazın iadesi 25 Temmuz tarihinde onaylandı. Firmanın iade taahhüdü 7-14 iş günü olmasına rağmen, bugün 12 Eylül ve halen 16.299 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı. Sipariş numaram: 566532. İzmir’de ikamet ediyor...
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan iade ettim. İade işlemi 22 Eylül’de onaylandı ve toplamda 60.000 TL tutarında bir geri ödeme bekliyorum. Ancak, aradan 14 gün geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetl...
Yorumlar