Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri Logo

Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri

Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri Logo
Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri

Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri Şikayet Analizi


Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok siparişlerin gerçekleşmemesi veya eksik teslimat dile getiriliyor; kullanıcılar araç arızası gerekçesiyle hizmetin hiç verilmediğini veya ürünlerin bir kısmının üretilemediğini aktarıyor. Bu bildirimlere, ürünlerin 'yanık, tatsız ve hamur' olduğu belirtilen lezzet sorunları (%27,3) eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca, porsiyon miktarlarının anlaşılanın çok altında kaldığını ve çözüm taleplerine karşı personelin 'kaba ve lakayıt' tutumlar sergilediğini ifade ediyor.

Operasyonel ve Teslimat Sorunları

  • Eksik ve gerçekleşmeyen siparişler: 7 şikayette araç arızası gerekçesiyle hizmetin hiç verilmediği veya ürünlerin bir kısmının üretilemediği bildiriliyor.

Lezzet ve Porsiyon Yetersizliği

  • Lezzet ve kalite sorunları: 3 şikayette lokmaların 'yanık, tatsız ve hamur' olduğu, şerbetin yetersiz kaldığı belirtiliyor.
  • Porsiyon miktarı yetersizliği: 2 şikayette 1200-1700 porsiyonluk anlaşmalara rağmen 300-700 porsiyon arası hizmet verildiği aktarılıyor.

Personel ve İşletme Yaklaşımı

  • Personel iletişim sorunları: 3 şikayette personelin 'saygısız, lakayıt' olduğu, bağırma ve tehdit içeren tutumlar sergilediği ifade ediliyor.
  • İşletmeci tutumu: 3 şikayette çözüm sunmak yerine 'savunmacı, kaba ve küçümseyici' bir tavır takınıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

31 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kalitesiz Ve Yarı Hazır Lokma, Geciken Hizmet Ve 5.000 TL İadesi Talebi

402

18 Şubat tarihinde Kartal’da düzenlediğimiz etkinlik için Ataşehir Barbaros’ta faaliyet gösteren Sevap Gıda Ürünleri ile...

Hayır Lokması | Sevap Gıda Ürünleri Lokma Servisi Zamanında Gelmedi

444

Hayır lokması için Sevap Gıda ile 17.02.2026 tarihinde Yenimahalle Camii’nde mevlütümde lokma döktürmek üzere yaklaşık b...

Araç Arızası Nedeniyle 2200 Kişilik Hayır Lokması Zamanında Dağıtılamadı

461

13.02.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece için Sevap Gıda’dan 2200 kişilik hayır lokması siparişi verdim. Dağıtım günü ...

Eski Ve Kirli Lokma Arabası, Gecikme Ve Küçümseyici Yanıt

448

M***** için lokma dağıtımı yapmak amacıyla ilgili firmadan lokma arabası hizmeti satın aldık. Sipariş öncesinde firma il...

Eski Ve Kirli Lokma Arabası, Gecikme Ve Küçümseyici Yanıt
Çözüldü

Hayır Lokması Firmasından Şirinevler Ulu Camide Yanıltıcı Video Kanıtı

499

"İlk etapta yaşadığım video ve konum uyuşmazlığı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşamıştım ve bunu burada paylaşmıştım. Ancak yorumum sonrasında firma benimle iletişime geçti, durumu açıklayıp özür diledi ve gerekli telafiyi sağladı. Yaşanan aksaklık hoş değildi fakat sonrasında sorumluluk alıp çözüm üretmeleri önemliydi. Bu nedenle sürecin son aşamasında mağduriyetim giderildiğini belirtmek isterim."

Hayır lokması isimli firmadan Şirinevler ulu cami de berat kandili için 220...

Sevap Gıda’dan Aldığım Hayır Lokması Hizmeti Beklentilerimi Karşılamadı

1.033

07 Eylül Pazar günü Sevap Gıda’dan hayır lokması hizmeti aldım. Hizmetten kesinlikle memnun kalmadım. Lokmalar, çıtır çı...

Sipariş Edilen Yemek Miktarı Ve Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı

782

1200 kişilik olan tarifeden aldık, gelenimiz de azdı (maksimum 30 kişi). Araç da mahallede bile değil, ara bir yerde dur...

Lokma Dağıtımının Yanlış Yerde Yapılması Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

979

Ben başka bir yer söylememe rağmen İsmailağa Camii'nde dağıtalım mı diye ısrar ettiler. Kesinlikle istemediğimi, lokmanı...

Çözüldü
43
Neslihan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
66

"Sedat beye yapıcı yaklaşımı ve çözüm önerisinden dolayı teşekkür ederim."

Ekrem şikayetini yayından kaldırdı

Hayır Lokması Anlaşma Sonrası Ekstra Ücret Talebi Ve Hizmet Aksaklığı

1.748

Kadir Gecesi için verdikleri fiyat üzerinden anlaştık. Ödemenin bir kısmını yaptım. Dağıtım gününden önce bir sıkıntı va...

Söz Verilen Saatte Başlamayan Ve Şerbetsiz Lokma Krizi

2.039

Lokmayı döken arkadaş, benim uzakta olduğumu düşündü ve bana 12:00'de yazılı olarak 'biz başladık' dedi. Ben 12:15'te ya...

Hayır Lokması Gün Saat Belirlendi Gelmediler

2.451

4 gün önceden kapora verip gün ve saat belirledik gelmediler aramasak haber bile vermiyorlar kesinlikle iş ahlakları yok...

Zamanında Teslimat Yapmayan Ve İletişim Sorunları Yaşatan Firma

2.417

Sözünde durmayan çalışanları saygısız. Geleceği saatte gelmeyen, biz arayıp sormasak haber vermeyen bir firma. Hayır yap...

Sözleşilen Saate Uymayan Firma

1.685

Kaparosunu 4 gün önce gönderip randevulaştığımız hayirlokmasi.com.tr web sitesine ait firma, sözleştiğimiz saatte gelmem...

Sipariş Verdiğimiz Lokma Gelmedi, Güvenimiz Sarsıldı

2.277

hayirlokmasi.com.tr isimli internet sitesinden Cuma namazı çıkışına verdiğimiz lokma siparişi kaporayı ödediğimiz halde ...

Çözüldü

Hayır Lokması Şerbetsiz Lokma Dağıtımı

3.099

"Kötü bir başlangıç yapmış olsak da yapılan yanlışı telafi ettiler. Kendilerine teşekkür ediyorum ve müşteri memnuniyeti açısından daha dikkatli olmalarını temenni ediyorum."

Mübarek kandil günü bir hayır işlemek için sizden sipariş verdik. 14 Eylül ...

Hayır Lokması Adlı Markanın Beni Mağdur Etmesi

3.389

Cuma günü 2000 kişiden az döktüremeyeceğini söyleyince düşünmek istedim çünkü bulunduğumuz konum yetersiz kalıyor. 2000 ...

Hayır Lokması Adlı Markanın Beni Mağdur Etmesi

İşi Ciddiye Almamak Hayır Lokması

4.105

Belli zamanlarda hayır olsun diye sevap amaçlı gıda ürünlerine hayır lokması döktürürüm. Arefe günü konum ve isim paylaş...

İletişim